Services A-Z | Leonardo Hotel & Residenz München

A-Z Alles rund um das Hotel Everything around the hotel stay informed!

HERZLICH WILLKOMMEN!

Sehr geehrter Gast,

herzlich willkommen im Leonardo Hotel & Residenz München! Im Stadtteil Giesing empfängt Sie das moderne Hotel mit harmonischem Design und anspruchsvollem Komfort. Mit vielen Nahverkehrsmitteln zu erreichen, ist es der optimale Ausgangsort für Stadtrundgänge oder Touren in die Münchner Umgebung. Unser Anliegen ist es, Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und all Ihre Wünsche zu erfüllen. Auf den folgenden Seiten finden Sie nützliche Informationen und viele Tipps rund um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel & Residenz München. Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Wünsche jederzeit persönlich zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der  607. Mit dem Credo »feeling good« haben sich die Leonardo Hotels zum Ziel gesetzt, alles zu tun, damit Sie sich mit allen Sinnen bei uns wohlfühlen. Morgens starten Sie den Tag mit einem ausgewogenen Frühstück. Und bei Ihrer Abreise werden Sie mit einesm süßen Gruß verabschiedet. Stetige Verbesserung des Serviceangebots ist unser Bestreben. Damit wir dies auch weiterhin im Auge behalten, bitten wir Sie, uns Feedback zu geben. Sie helfen uns damit, unser Angebot und unsere Serviceleistungen noch stärker auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abzustimmen. Gerne lassen wir Ihnen auch einen Link zu unserem Online-Fragebogen zukommen.

Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.

Ihr Sven Efler General Manager

INFORMATIONEN VON A-Z

Leonardo Hotel & Residenz München Heimgartenstraße 14 81539 München T: +49 (0)89 620 390 F: +49 (0)89 620 396 14 E: info.muenchenresidenz@leonardo-hotels.com Reservierung: reservations.muenchen@leonardo-hotels.com Website: www.leonardo-hotels.com Für alle Fragen und Wünsche steht Ihnen unser Empfangsteam jederzeit gerne zur Verfügung. DIE WICHTIGSTEN INFORMATIONEN VORAB

Adresse:

Frühstückszeiten:

Montag – Sonntag: 06:30 – 10:00 Uhr Kinder unter 12 Jahren frühstücken kostenfrei. Aus Rücksicht auf andere Gäste sind Tiere im Restaurant nicht erlaubt. Damit Sie unser Frühstück in entspannter Atmosphäre genießen können, möchten wir Sie auf die Stoßzeiten hinweisen: 06:30 - 07:30 07:30 - 08:30 08:30 - 10:00 Das Mitnehmen von Speisen ist nicht gestattet und wird zusätzlich berechnet. Gerne bieten wir auf Wunsch ein  »Lunchpaket« an.

Notruf:

607

Rezeption, 24 Stunden besetzt:

0-110 0-112

Polizei:

Feuerwehr /Notarzt:

Brandfall:

Bitte bewahren Sie Ruhe! – Bitte den Aufzug nicht benutzen – Türen und Fenster geschlossen halten – Fluchtwegpläne befinden sich an den Zimmertüren und in den Fluren – Das Gebäude umgehend über die Treppen und Fluchtwege verlassen – Feuerlöscher befinden sich auf den Fluren

Nachtruhe:

Bitte halten Sie aus Rücksicht auf Nachbarn die Nachruhe ab 22:00 Uhr ein.

A Abreise:

Wir bitten unsere Gäste am Tag der Abreise die Zimmer bis 12:00 Uhr freizugeben. Wünschen Sie eine spätere Abreise (ge bührenpflichtig) oder möchten Sie Ihren Aufenthalt verlängern, bitten wir Sie, dies am Empfang bekannt zu geben, damit wir Ihre Schlüsselkarte neu codieren können.

Adapter:

 »Etwas vergessen?« (Seite 12)

AdvantageCLUB:

Machen Sie mehr aus Ihren Reisen! Genießen Sie die Vorzüge des Leonardo AdvantageCLUBs: Sammeln Sie Punkte bzw. Meilen und profitieren Sie von kostenfreien Übernachtungen in einem der Leonardo Hotels. Mehr Informationen erhalten Sie am Empfang.  607

Anti-Allergiker- Bettwäsche:

Alle Hotelzimmer sind mit Anti-Allergie Bettwäsche ausgestattet.

Apotheke:

Walter Apotheke Deisenhofener Str. 46 81539 München T: +49 (0)89 695 607 Montag – Freitag:

08:00 – 18:30 Uhr 08:00 – 12:30 Uhr

Samstag:

Unsere Gäste bekommen 10 % Rabatt.

Arzt:

Bitte wenden Sie sich an den Empfang.  607

Autovermietung:

Sixt: +49 (0)89 744 440 Europcar: +49 (0)40 520 187 654

B

Babybett:

Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Babybett kostenfrei zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den Empfang.  607

Bademantel:

 »Etwas vergessen?« (Seite 12)

Bank

Stadtsparkasse: Werinherstraße 3 | 81541 München Postbank: Tegernseer Platz 7 | 81541 München Commerzbank: Tegernseer Platz 1 | 81541 München

Bar:

Fühlen Sie sich in unserer Bar wie in Ihrem zweiten Wohnzimmer und lassen Sie den Tag bei einer Kaffeespezialität, einem kühlen Bier oder einem schönen Glas Wein Revue passieren.

Öffnungszeiten:

17:30 - 00:30 Uhr

Bettwäsche:

Der Umwelt zuliebe wird Ihre Bettwäsche erst nach der dritten Nacht gewechselt. Wenn Sie einen täglichen Wäschewechsel wünschen (gegen Gebühr), wenden Sie sich bitte an den Empfang.  607

Blumen:

Blumen Neubauer Tegernseer Landstraße 80 81539 München T: +49 (0)89 697 274 6

Briefmarken:

Ihre Postkarte oder einen Briefumschlag bringen wir gerne für Sie zur Post. Briefmarken erhalten Sie am Empfang. Ein Bügelbrett und Bügeleisen stellen wir Ihnen gerne kostenfrei zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den Empfang.  607 Das Hotel haftet nicht für Beschädigungen Ihrer Kleidungsstücke.  »Wäsche- & Reinigungsservice«

Bügelbrett & Bügeleisen:

D

Drogeriemarkt:

DM: Tegernseer Landstraße 64 | 81541 München

E

Elektrischer Anschluss: 220 Volt/50 Hz Wechselstrom

Extrabett:

Ein Extrabett wird zusätzlich berechnet. Bitte wenden Sie sich an den Empfang.  607 Für 1 Kind unter 12 Jahren ist die Übernachtung im Bett der Eltern kostenfrei.

F

Feueralarm, Feuerlöscher, Feuertreppen, Notausgänge:

Das gesamte Hotel ist mit Rauchmeldern ausgestattet. Im Falle eines Feuers betätigen Sie bitte umgehend einen der Feuermel der auf der Etage. Die genauen Standorte der Feuerlöscher entnehmen Sie bitte dem Notausgangsplan an der Zimmertür. Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch grüne, beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet. Bitte prägen Sie sich den Fluchtweghinweis ein, der sich an Ihrer Zimmertür befindet und benutzen Sie im Notfall nicht den Lift. Im Untergeschoss finden Sie eine kleine Auswahl an Fitness geräten. Diese stehen Ihnen von 07:00 - 22:00 Uhr zur Verfügung. Der Fotokopierservice steht Ihnen am Empfang 24 Stunden täglich zur Verfügung. Kosten pro Fotokopie: 0,30 Euro Fundsachen werden nach Ihrer Abreise 6 Monate aufbewahrt. Bitte wenden Sie sich an den Empfang.  607 Nicht abgeholte Fundsachen werden für einen guten Zweck gespendet.

Fitness:

Fotokopierer:

Fundsachen:

G

Gepäck-

Ein Kofferraum steht Ihnen im 1. Untergeschoss zur Verfügung. Wenn Sie diesen nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an den Empfang. Für die abgestellten Gegenstände übernimmt das Hotel keine Haftung. Im Erdgeschoss befindet sich ein Selbstbedienungsautomat. In diesem finden Sie eine Auswahl an Getränken und Snacks.

aufbewahrung:

Getränkeautomat:

H

Haustiere:

Auch Ihr Haustier ist bei uns willkommen. Bitte informieren Sie den Empfang, dass Sie ein Haustier bei sich haben und beachten Sie, dass wir einen Zuschlag erheben. Aus Rücksicht auf andere Gäste sind Tiere im Restaurant nicht erlaubt. Für grobe Ver schmutzungen berechnen wir eine Extra-Gebühr.

Hygieneartikel:

 »Etwas vergessen?« (Seite 12)

I

Internet & Telefon:

 »Internet- & Telefon-Guide« (Seite 12)

K

Küchenutensilien:

Auf Anfrage stellen wir Ihnen kostenfrei eine Küchenbox (Teller, Besteck, Gläser und weiteres) zur Verfügung. Bitte lassen Sie während und kurz nach dem Kochen die Zimmertür nicht geöffnet.

L

Lunchpaket:

Gerne bereiten wir für Sie ein Lunchpaket anstelle des Frühstücks zu. Bitte geben Sie am Vortag bis 10:00 Uhr am Empfang Bescheid.

M

Meetings:

In unserem Hotel steht Ihnen ein Besprechungsraum für kleinere Meetings von bis zu 12 Personen zur Verfügung. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Empfang. In allen Zimmern steht Ihnen ein Kühlschrank bzw. eine Minibar ohne Inhalt zur Verfügung. Gerne können Sie während Ihres Aufenthalts Lebensmittel dort aufbewahren. Liegengelassene Gegenstände werden nach der Abreise sofort entsorgt.

Minibar:

N

Nahverkehr:

In unmittelbarer Nähe befindet sich die U2 U-Bahn-Station »Silberhornstraße«. Richtung »Feldmoching« fahren Sie stadtein wärts und Richtung »Messestadt Ost« stadtauswärts. Gerne sind Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter behilflich, wenn Sie München mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erkunden möchten.

Notausgänge:

Bitte beachten Sie den Lageplan Ihres Zimmers an der Zimmertür.

P

Parkgebühr:

Unsere hoteleigene Tiefgarage steht Ihnen gebührenpflichtig zur Verfü - gung. Bitte bezahlen und entwerten Sie das Ticket vor der Ausfahrt am Empfang. Bei Verlust des Tickets wird der Tagestarif für den gebuchten Aufenthalt berechnet.

Auf der Straße können Sie auf den ausgeschilderten Parkflächen parken. An Werktagen (Montag-Samstag) sind diese von 09:00 - 23:00 Uhr kostenpflichtig. Die nächste Poststelle befindet sich an folgender Adresse Tegernseer Platz 7 | 81541 München

Post:

R

Rauchen:

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in unserem Hotel ein Rauchverbot für alle öffentlichen Bereiche inklusive Hotelzimmer gilt. Sollte dennoch in den Zimmern geraucht werden, behalten wir uns die Berechnung einer Sonderreini gungsgebühr in Höhe von 250,00 Euro sowie des Mietausfalls vor. Wir möchten Sie bitten, die Aschenbecher auf den Balkonen zu verwenden. Für die Verunreinigung der Gartenanlage berech nen wir eine Extra-Gebühr. Ein Raucherbereich befindet sich vor dem Hoteleingang. Möchten Sie eine weitere Reservierung im Leonardo Hotel & Residenz München vornehmen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. Sollten Sie eine Reservierung für ein anderes Leonardo Hotel benötigen, kontaktieren Sie bitte die Reservierung: T: +49 (0)89 620 39 779 E: reservations.muenchen@leonardo-hotels.com  »Etwas vergessen?« (Seite 12)

Regenschirme:

Reservierungen:

Restaurant: »La Locanda«

Im Erdgeschoss befindet sich das italienische Restaurant

»La Locanda«

Öffnungszeiten: Dienstag – Freitag & Sonntag:

11:30 – 14:00 Uhr 18:00 – 22:00 Uhr 18:00 – 22:00 Uhr

Samstag: Montag:

Ruhetag

S

Safe:

In Ihrem Zimmer steht Ihnen ein Safe zur Deponierung Ihrer Wertsachen kostenfrei zur Verfügung. Lassen Sie Ihre Wertgegen stände nicht offen im Zimmer liegen. Bitte beachten Sie, dass das Hotel keine Haftung für Wertgegenstände und Bargeld übernimmt. Unsere Sauna und das Dampfbad befinden sich im Untergeschoss. Wenn Sie den Saunabereich (gerne auch außer halb der Öffnungszeiten) nutzen möchten, wenden Sie sich bitte ca. 20 Minuten vor der gewünschten Zeit an den Empfang. Aus gesetzlichen Gründen berechnen wir eine Gebühr: 2,50 Euro pro Person und Besuch.

Sauna:

Täglich von 17:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.

Schlüsselkarten:

Wir bitten unsere Gäste, die Schlüsselkarten sorgfältig mit dem Zimmerpass aufzubewahren und bei Abreise am Empfang abzugeben. Vergewissern Sie sich immer, dass Ihre Türe bei Verlassen des Zimmers geschlossen ist.

Schuhputzmaschine:

Eine Schuhputzmaschine befindet sich im 1. UG.

Stadtpläne:

Stadtpläne erhalten Sie gerne am Empfang.

Stadtrundfahrt &

Der Empfang berät Sie gerne.  607

Ausflüge:

Supermarkt:

In unmittelbarer Nähe finden Sie Penny, Netto und REWE .

T

Taxi:

Für Vorbestellungen kontaktieren Sie bitte den Empfang.  607 Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen möchten, bitten wir Sie, uns dies bei Ihrer Bestellung mitzuteilen. Telefaxe werden gerne von der Rezeption für Sie versendet. Gebühren pro Seite: 0,20 Euro

Telefax:

Telefon & Internet:  »Internet- & Telefon-Guide« (Seite 12) Temperatur im Zimmer: Die Heizung wird direkt am Heizkörper reguliert.

TV:

 »TV-Programm« (Seite 13)

U

Upgrade:

Gerne bieten wir Ihnen gegen Aufpreis ein Zimmer-Upgrade an (auf Anfrage und Verfügbarkeit).

W

Wäsche-

Gerne bieten wir Ihnen unseren Wäsche- & Reinigungsservice an. Bitte füllen Sie das Wäscheformular aus und stecken Sie dieses zusammen mit der Wäsche in den Wäschesack. Wäsche, die bis 8:30 Uhr am Empfang abgegeben wird, erhalten Sie noch am selben Tag zurück. (von Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen). Die Preise finden Sie auf der Wäscheliste in Ihrem Schrank. Im Untergeschoss befinden sich Waschmaschinen und Trockner, die Ihnen 24 Stunden zur Verfügung stehen. Waschmittel bieten wir am Empfang an.

& Reinigungsservice:

Waschmaschine:

2,50 Euro pro Waschgang

Trockner: Bügeleisen:

2,00 Euro kostenfrei

Für eventuelle Schäden oder den Verlust der Kleidung über nimmt das Hotel keine Haftung.

Weckdienst:

Wenn Sie einen Weckruf wünschen, kontaktieren Sie bitte den Empfang.  607

Wertsachen:

 »Safe«

Z

Zahlungsarten:

American Express, Mastercard, Visa, EC-Karte, Maestro und Barzahlung. Devisen werden nicht getauscht. Eine Auswahl an kostenlosen Tageszeitungen finden Sie in der Lobby.

Zeitungen:

Zimmerreinigung:

Montag – Freitag:

08:00 – 15:00 Uhr 09:00 – 15:00 Uhr

Samstag, Sonn- und Feiertage:

Rote Karte: Bitte hängen Sie den »Bitte nicht stören«-Türhänger außen an die Tür, wenn Sie nicht gestört werden möchten. Bitte beachten Sie, dass bei starker Verschmutzung oder einer Sonderreinigung zusätzliche Kosten entstehen können.

Zusatzdecke & -Kissen: Wenn Sie eine zusätzliche Decke oder ein Extrakissen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Empfang.  607

ETWAS VERGESSEN?

Artikel, die wir

Body Lotion • Duschgel • Duschhaube

Ihnen kostenfrei zur Verfügung stellen:

Eiswürfel • Kamm • Nähzeug • Rasierer & Rasiercreme Seife • Shampoo • Slippers • Streichhölzer • Wattestäbchen Zahnbürste & Zahncreme Babybett • Bademantel • Blumenvasen • Bügelbrett & Bügeleisen • Kofferwaage (am Empfang) • Regenschirme

Artikel, die Sie leihen können: Artikel, die Sie kaufen können:

Adapter • Bademantel • Bettwäsche • Regenschirme

INTERNET & TELEFON-GUIDE

Internet via Laptop: Im gesamten Hotel steht Ihnen das W-LAN kostenlos zur Verfü gung. Sie benötigen dazu kein Passwort und keine Registrierung. Wählen Sie dazu »Leonardo« oder »m3connect« aus und öffnen Ihren Browser. Danach müssen Sie lediglich die Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB) von »m3connect« akzeptieren. Hotline: 0 0800 43 575 26 Öffentlicher Computer: In der Lobby stehen Ihnen Computer mit Drucker kostenlos zur Verfügung. Telefongebühren: Die Anzahl der verbrauchten Einheiten ist abhängig von der Dauer des Gespräches und des Ortes/Landes. Die Gebühren pro Einheit betragen 0,30 Euro. Bitte beachten Sie, dass auch für Gespräche zu 0800-Nummern Einheiten anfallen und 0900-Nummern gesperrt sind.

Ihre Telefonnummer:

+49 (0)89 62039 + Zimmernummer

Anrufe zu

Wählen Sie die gewünschte Zimmernummer.

einem Zimmer: Externe Gespräche:

Bitte wählen Sie die »0« und anschließend die gewünschte Nummer inklusive Länder- bzw. Ortsvorwahl.

Internationale Vorwahlen:

Der Empfang ist Ihnen gerne behilflich.  607

TV SENDER

1 ARD 2 ZDF 3 BR 4 SAT.1 5 RTL 6 VOX 7 ProSieben 8 TELE-5 9 kabel eins 12 Euronews 13 BBC World 14 CNBC 15 Sport 1 16 Eurosport 17 TV-5 10 N24 11 n-tv

30 31 ZDFneo 32 PHOENIX 33 DMAX 34 ARD-alpha 35 tagesschau 24 36

59 YAS Sports 60 Al Sharjah 61 Al Jazzera 62 CCTV-F 63 CCTV-News 64 CCTV-9 Documentary 65 Canal Algerie 66 DW 67 Thai-TV 68 VTV 4 69 CNL 70 SKY Bundesliga HD 71 SKY Sport HD1 72 SKY Sport News HD 73 VIVA 74 Deluxe Music 75 Music Box Russia 76 Fashion one

37 ONE 38 SWR 39 HR 40 SR-Fernsehen 41 Bloomberg Europe 42 CNN 43 tve 44 Canal-24 h 45 TIN – The Israeli Network

46 Carusel 47 NLM-TV 48 BVN 49 RAI-Uno

18 France-24 english 19 France-24 franz. 20 France-24 arabic 21 Russia Today 22 KiKa 23 Nickelodeon/Comedy 24 RTL2

77 Sonnenklar TV 78 M6 Boutique

50 RAI-2 51 RAI-3

79 HSE 24 ab 80 Radio

52 RAI-News 53 Dubai-TV

25 Super RTL 26 RTL Nitro 27 SAT.1 Gold

54 Dubai-Sports 55 Sama Dubai 56 SKY-News Arabia 57 Al Arabiya 58 Abu Dhabi-Sports

28 3sat 29 arte

WELCOME!

Dear Guest,

welcome to the Leonardo Hotel & Residenz München! In the district »Giesing« you will find the modern Leonardo Hotel with its harmonious design and upmarket comforts. A good con - nection to the public transport system makes the hotel the ideal starting point for tours to the city center or Munich's surroundings. It is of major interest to us to create a pleasant stay for you and to fulfill your wishes. Please consult the following pages for useful information and many tips around your stay at the Leonardo Hotel & Residenz München. Of course we are here for your requests in person at any time at the following telephone number:  607 With our motto »feeling good« we express the goal of the Leonardo Hotels that you feel comforta ble with us and that your needs are fulfilled. »feeling good« focuses on different aspects of your stay. Those are for instance a well-balanced breakfast for a good start into the day, a »feeling good« welcome and farewell greeting. Our goal is to steadily improve our service! Therefore we invite you to give us feedback. With your help we will be able to strengthen our offer and services and always fully meet your expectations. With pleasure we also send you our online questionnaire.

I wish you a pleasant stay.

Sincerely, Sven Efler General Manager

INFORMATION FROM A-Z

Please do not hesitate to contact the front desk for any questions or requests.

THE MOST IMPORTANT INFORMATION

Address:

Leonardo Hotel & Residenz München Heimgartenstraße 14 81539 München T: +49 (0)89 620 390 F: +49 (0)89 620 396 14 E: info.muenchenresidenz@leonardo-hotels.com Reservation: reservations.muenchen@leonardo-hotels.com Website: www.leonardo-hotels.com 06:30 – 10:00 Uhr For children under 12 years the breakfast is complimentary. Kindly understand that pets are not allowed in our restaurant. For a relaxed start into the day, we would like to inform you about the rush hours: 06:30 - 07:30 07:30 - 08:30 08:30 - 10:00 Please do not take any food outside the breakfast restaurant. With pleasure we prepare a  »lunch box« for you on request. Monday – Sunday:

Breakfast:

Emergency call:

607

24 hours reception:

0-110 0-112

Police:

Fire brigade / Ambulance:

In case of fire:

Please keep calm! – Do not use the elevator – Keep the windows and doors closed

– Note the emergency plan at your guest room door – Leave the hotel immediately by using the stairs – The green emergency exit sign indicates the exit Please keep the peace at night from 10 p.m. out of respect for neighbours.

Noise ordinance:

A Adapter:

 »Forgot something?« (page 24)

Additional blankets

Should you need an additional blanket or pillow, please contact or

pillows:

the front desk.  607

AdvantageCLUB:

Get even more out of traveling! The loyalty program of Leonardo Hotels offers many possibilities to collect points or miles and aim for free stays in one of the Leonardo Hotels. For more information regarding the AdvantageCLUB contact the front desk.  607

Anti-allergic linen:

In all hotel rooms we provide anti-allergic linen.

B

Baby cot:

A baby cot is available free of charge. Please contact the front desk.  607

Bank

Stadtsparkasse: Werinherstraße 3 | 81541 München Postbank: Tegernseer Platz 7 | 81541 München Commerzbank: Tegernseer Platz 1 | 81541 München

Bar:

Relax in our living-room atmosphere and leave a stressful day behind with a coffee speciality, a cold beer or a nice glass of wine.

Opening hours:

05:30 p.m. - 12:30 a.m.

Bathrobe:

 »Forgot something?« (page 24)

Bedlinen:

For the sake of the environment the linen will be changed after the third night. If you request a daily service (for a charge), please contact the front desk.  607

C Car rental:

Sixt +49 (0)89 744 440 Europcar +49 (0)40 520 187 654

Check out:

We kindly request our guests to vacate their room at noon on the day of departure. If you wish to check out later (subject to a charge) or extend your stay, we kindly ask you to contact the front desk. It will be necessary to extend the validity of your key card.

City maps:

Available at the front desk.

City tours & excursions: Please contact the front desk.  607

D

Doctor:

Please contact the front desk.  607

Drugstore:

DM: Tegernseer Landstraße 64 | 81541 München

E

Emergency exits:

Please refer to the map attached to your guest room door.

Extra bed:

An extra bed is available for an extra fee. Please contact the front desk.  607

1 Child up to 12 years may sleep in its parents' bed, free of charge.

F

Fax machine:

Fax service is available 24 hours at the front desk.  607 Cost per page: 0,20 Euro.

Fire alarm,

The entire hotel is equipped with smoke detectors. In case of fire please activate one of the fire alarms in the hallway. Please carefully read the emergency plan attached to your guest room door for the exact location of the fire extinguishers. Fire escapes and emergency exits are marked by green signs as per internati onal standard. Please pay attention to the escape routes noted on the plan. Do not use elevators in case of fire alert.

Fire extinguisher,

Fire escapes,

Emergency exits:

Fitness:

Our fitness area is located on the basement. Opening hours: 7 a.m. to 10 p.m.

Flowers:

Blumen Neubauer Tegernseer Landstraße 80 81539 München T: +49 (0)89 697 274 6

H

Heating:

The heating can be adjusted directly at the radiator.

Hygiene products:

 »Forgot something?« (page 24)

I

Internet & telephone:

 »Internet- & telephone guide« (page 24)

Ironing board & iron:

An iron and ironing board is available free of charge. The hotel will not take any liability for damages to your clothing. Please contact the front desk.  607  »Washing machine«

K

Key cards:

You are kindly requested to keep your key card on you during your stay and return it to the front desk at check-out. On request we provide a kitchen box free of charge (plates, cutlery, glasses and more). Please do not leave the room door open during or shortly after cooking.

Kitchenware:

L

Laundry service:

We also offer a laundry service. Please complete the laundry list and put it together with your laundry in the laundry bag. Laundry handed in at the front desk before 8:30 a.m. will be returned the same day. (Monday - Friday, except public holidays). The prices can be found on the dry cleaning list in your cupoard. In the basement there are washing machines and dryers, which are available to you 24 hours for a fee. You can get detergents from the reception.

Washing machine:

2,50 Euro per wash

Dryer:

2,00 Euro

Iron:

free of charge

The hotel will take no liability for any damage or loss of the clothes. We will keep the lost property 6 months after your departure. Uncollected items will be donated to a charity. Please contact the front desk.  607 Luggage can be stored in our luggage room on the basement. Our team at the front desk will gladly assist you. The hotel is not liable for stored items. If you prefer a lunch box instead of breakfast, please contact the front office one day prior until 10 a.m.  607

Lost & found:

Luggage storage:

Lunch box:

M

Meetings:

One bright and modern function room offers space for meetings of up to 12 guests. For further information please contact the front desk. Every room provides an empty fridge or minibar. You are welcome to store food there during your stay. Left items will be disposed of immediately after departure.

Minibar:

N

Newspapers & Magazines:

We offer a selection of daily newspapers free of charge

in the lobby.

P

Parking:

An underground car park is available in the hotel (subject to charge). Please pay and validate the ticket at the reception before you exit the car park. If the ticket is lost, the day rate for your whole stay will be charged for the ticket. Outside of the hotel you will find marked parking spaces that are subject to charge on weekdays (Monday-Saturday) from 9 a.m. - 11 p.m. American Express, Mastercard, Visa, EC-Card, Maestro and cash. We do not offer currency exchange. It is a pleasure to welcome your pet too. Please advise the front desk and please notice that an extra charge will be added for your pet. Kindly understand that pets are not allowed in our breakfast restaurant. For heavy soiling we charge an extra fee.

Payment:

Pets:

Pharmacy:

Walter Apotheke Deisenhofener Str. 46 81539 München T: +49 (0)89 695 607 Monday – Friday:

08:00 a.m. – 06:30 p.m. 08:00 a.m. – 12:30 p.m.

Saturday:

Our guests will get a 10 % discount.

Photocopies:

A copy service is available 24 hours at the front desk. Price per page: 0,30 Euro The nearest post office is located at the following address Tegernseer Platz 7 | 81541 München

Post:

Power:

220 V/50 Hz A.C.

Public transportation:

In the immediate vicinity you will find the U2 underground station »Silberhornstraße«. Direction »Feldmoching« runs to the city center and towards »Messestadt Ost« out of town. With pleasure our staff will assist if you want to explore Munich by public transport.

R

Reservations:

If you wish to make a reservation at the Leonardo Hotel & Residenz München, please call the front desk. If you want to make a reservation at another Leonardo Hotel, please contact

the reservation office: T: +49 (0)89 620 39 779 E: reservations.muenchen@leonardo-hotels.com

Restaurant: »La Locanda«

The restaurant »La Locanda« is located on the ground floor.

Opening hours: Tuesday – Friday & Sunday:

11:30 a.m. – 02:00 p.m. 06:00 p.m. – 10:00 p.m. 06:00 p.m. – 10:00 p.m.

Saturday: Monday:

closed

Room cleaning:

Monday – Friday:

08:00 a.m. – 03:00 p.m.

Saturday, Sunday, public holidays:

09:00 a.m. – 03:00 p.m.

Red Card: Please hang the »Please do not disturb« door hanger outside on the door knob, if you do not want to be disturbed. Please note that in case of heavy soiling or special cleaning extra costs may be incurred.

S

Safe:

All rooms offer in-room safes for the storage of your personal items. Please do not leave your valuables and cash in the room unattended. The hotel cannot be held responsible for the loss or damage of any cash or valuables. After an exciting day relax in our sauna and steam bath, located on the basement. Should you wish to use the sauna area (also outside the opening hours), please contact the front desk 20 minutes prior to the desired time. For legal reasons we charge 2,50 Euro per person and visit.

Sauna:

Open daily from 5 p.m. to 10 p.m.

Shoe shine service:

A shoe shine machine is located on the basement floor.

Smoking:

Please note that smoking is prohibited in the entire hotel and all rooms. For smoking in the hotel we reserve the right to charge a special cleaning fee of 250.00 Euro as well as the rental loss. We kindly ask you to use the ashtrays on the balconies. For soiling the garden we charge an extra fee. A smoking area is located in front of the hotel.

Supermarket:

In a short walking distance you will find several supermarkets.

Stamps:

With pleasure we take your postcards or envelopes to the post office. Stamps can be obtained at the front desk.

Taxi: T

If you wish to reserve a taxi, please contact the front desk.  607 If you wish to pay by credit card, please inform us when placing your order.

Telephone & internet:

 »Internet- & telephone guide« (page 24)

Temperature:

 »Heating«

TV:

 »TV channels« (page 25)

U

Umbrellas:

 »Forgot something?« (page 24)

Upgrade:

We are happy to offer you a room upgrade for a small additional charge (on request and availability).

V

Vending machine:

A vending machine is located on the ground floor and offers a selection of snacks and beverages.

W

Wake up call:

If you request a wake-up call, please contact the front desk at any time.  607

FORGOT SOMETHING?

Items which can be

body lotion • comb • cotton swab • disposable razor & shaving cream • ice cubes • matches • paper clips • sewing kit shampoo • shower cap • shower gel • slippers • soap toothbrush & toothpaste

obtained free

of charge:

Items to borrow (deposit might

bathrobe • crib • iron & ironing board • luggage scales (at the

front desk) • umbrellas • vases

be needed):

Items to buy:

adapter • bathrobe • bedlinen • umbrellas

INTERNET & TELEPHONE GUIDE

Internet access:

In the hotel you can use the Wi-Fi free of charge. There is no need for a password or registration. Please select »Leonardo« or »m3connect« and open your browser. Please accept the Terms and Conditions of »m3connect«. Hotline: 0 0800 43 575 26 We provide computers with internet access and printers free of charge in our hotel lobby. The amount of units used depends on the length of the conversation and the destination. One unit is priced at € 0,30. Please note that units are also charged for calls to 0800-numbers and calls to 0900-numbers are blocked. Please contact the front desk for more informaton on telephone charges.

Public computer:

Telephone charges:

Your telephone no.:

+49 (0)89 62039 + room number

Calls to another room:

Dial the requested room number.

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