Services A-Z | NYX Hotel Munich

H o t e l M u n i c h

by Leonardo Hotels

Services A-Z

We own the NIGHT

IHR PERSÖNLICHER WOW-EFFEKT Hier sind Sie richtig. Unsere Mitarbeiter – die City Lovers – sind die perfekten Guides auf Ihrer Reise. Sie kennen die geheimen Orte und die besten Tipps der Stadt. Aber auch imHotel ist einiges geboten. Ob Private Cinema, Live DJ oder Streetart und Kunstwerke: Gehen Sie auf Entdeckungsreise durch das Haus und lassen Sie sich inspirieren! Und nicht vergessen, unbedingt ein Erinnerungsfoto an der Selfie Box machen! YOUR PERSONAL WOW EFFECT You're in the right place. Our employees - the City Lovers - are the perfect guides on your journey. They know the secret places and the best tips of the city. But there is also a lot going on in the hotel. Whether private cinema, live DJ or street art and artworks: Go on a journey of discovery through the house and let yourself be inspired! And do not forget to take a souvenir photo at the selfie box!

Willkommen

lieber gast...

the lifestyle Hotel brand nyx-hotels.com

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... es ist eine große Freude, Sie imNYX Hotel Munich begrüßen zu dürfen, dem ersten Hotel der exklusiven Lifestyle Marke »NYX Hotels by Leonardo Hotels« in Deutschland!

Wir sind ein super fashion, funky, sassy, urban, cool, rock and roll, classy and hipster Hotel. Klare Linien bestimmen die neue Top Location: 225 eindrucksvoll designte Zimmer, inklusive Heaven und NYX Suiten, sowie ein offenes Lobby-Konzept mit Rezeption, Bar und großzügiger Außenterrasse in einem Ambiente, das zum Entspannen, Kennenlernen und Genießen einlädt. Helle Birkenstämme, farbenfrohe Muster und das Zusammenspiel verschiedener Materialien sorgen auch in unserem Restaurant »Hans im Glück - Burgergrill« für eine lässige Atmosphäre. Entdecken Sie unser abwechslungsreiches gastronomisches Angebot, das eine große Auswahl an Burgern und auch vegetarische und vegane Gerichte bietet. Die Bar »Hans im Glück - Burgergrill« serviert hochwertige Spirituosen und innovative Cocktails. Wenn Sie lieber in Ihrem Zimmer essen möchten, bieten wir Ihnen gerne unseren Zimmerservice an.

Es ist uns ein besonderes Anliegen, einen angenehmen Aufenthalt für Sie zu gestalten und alle Ihre Wünsche zu erfüllen. Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich unter den folgenden Telefonnummern zur Verfügung.

800 - ReZeption 800 - Housekeeping 985 - REstAurant »HANS Im Glück - Burgergrill« 985 - Roomservice

Wir möchten uns stetig weiter verbessern und laden Sie deshalb ein: geben Sie uns Ihr Feedback! Sie helfen uns damit, unser Angebot und unsere Serviceleistungen noch stärker auf Ihre Bedürfnisse undWünsche abzustimmen. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

Mit freundlichen Grüßen

Jacolien Benes General Manager

Unser Service A-Z

Abreise Wir bitten unsere Gäste, am Tag der Abreise das Zimmer bis 12:00 Uhr freizugeben. Wünschen Sie eine spätere Abreise oder möchten Sie Ihren Aufenthalt verlängern, ist dies nach Verfügbarkeit und mit Aufpreis möglich. Bitte geben Sie dies am Empfang bekannt, damit wir Ihre Schlüsselkarte neu codieren können.

Adapter »Etwas vergessen?« (Seite 14)

AdvantageCLUB Machen Sie mehr aus Ihren Reisen! Genießen Sie die Vorzüge des Leonardo AdvantageCLUB: Sammeln Sie Punkte oder Meilen und profitieren Sie von kostenfreien Übernachtungen in einem der Leonardo Hotels. Mehr Informationen erhalten Sie am Empfang. 800

Allergiker-Bettwäsche Alle Hotelzimmer sind mit Allergiker-Bettwäsche ausgestattet.

Apotheke Die Mary's Apotheke Obersendling befindet sich in der Boschetsrieder Straße 72, wenige Gehminuten entfernt. Geöffnet Montag bis Freitag von 08:00 – 19:00 Uhr, Samstag 09:00 – 19:00 Uhr. Sollten Sie Informationen über den Notdienst benötigen, steht Ihnen das Empfangsteam gerne zur Verfügung.

Arzt Bitte wenden Sie sich an den Empfang.

800

Bademantel »Etwas vergessen?« (Seite 14)

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Badezimmer Die folgenden Hygieneartikel finden Sie in Ihrem Badezimmer: Body Lotion ∙ Duschgel ∙ Duschhaube ∙ Seife ∙ Shampoo / Conditioner ∙ Wattepads ∙ Wattestäbchen

Weitere Artikel stellen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung: »Etwas vergessen?« (Seite 14)

Bar Restaurant »Hans im Glück - Burgergrill« (Seite 12)

Bettwäsche Der Umwelt zuliebe wird Ihre Bettwäsche nach der dritten Nacht gewechselt. Wenn Sie einen täglichen Wäschewechsel (gegen Gebühr) wünschen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. 800

Bügelbrett & Bügeleisen Ein Bügelbrett und Bügeleisen stellen wir Ihnen gerne kostenfrei zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 800

Bügel- & Wäscheservice »Wäsche- & Bügelservice« (Seite 13)

Bügelzimmer Im 3. Stock, neben den beiden Hauptaufzügen, steht Ihnen ein Bügelzimmer mit 2 Dampfbügelstationen zur Verfügung. Hier können Sie vom Reisen zerknitterte Kleidung ganz bequem wieder salonfähig machen. Bitte beachten Sie, dass unser Bügelzimmer zur Zeit aufgrund der aktuellen behördlichenAuflagen geschlossen ist. Business Center Der »Webpoint« befindet sich im Erdgeschoss. Hier stehen Ihnen kostenfreies Internet und ein Drucker zur Verfügung.

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Concierge-Service Sie benötigen Konzertkarten, Blumen, Restaurantempfehlungen, einen Bustransfer, einen Mietwagen oder möchten gerne eine Stadtbesichtigung buchen? Unser Team hilft Ihnen sehr gerne weiter. 800

Elektrischer Anschluss 220 Volt / 50 Hz Wechselstrom

Extrabett Für 1 Kind bis zu 12 Jahren stellen wir kostenlos ein Extrabett zur Verfügung, buchbar ab der Zimmerkategorie »Space« auf Anfrage und nach Verfügbarkeit. Für weitere Kinder bis 12 Jahren berechnen wir 10,00 Euro pro Bett. Kinder ab 13 Jahren und Erwachsene bezahlen 20,00 Euro pro Extrabett.

Fahrradverleih Unsere Rezeption ist Ihnen gerne behilflich.

800

Fax- / Kopier- & Scanmöglichkeit Telefaxe werden gerne von der Rezeption für Sie versendet (kostenpflichtig). Am Empfang steht Ihnen ebenfalls eine Kopier- und Scanmöglichkeit zur Verfügung. Feueralarm, Feuerlöscher, Feuertreppen & Notausgänge Das gesamte Hotel ist mit Rauchmeldern ausgestattet. Im Falle eines Feuers betätigen Sie bitte umgehend einen der Feuermelder auf der Etage. Die genauen Standorte der Feuerlöscher entnehmen Sie bitte dem Notausgangsplan an der Zimmertür. Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch grüne, beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet. Bitte prägen Sie sich den Fluchtweghinweis ein, der sich an Ihrer Zimmertür befindet und benutzen Sie im Brandfall nicht den Lift. Der Sammelpunkt im Brandfall befindet sich zwischen demHotel und der Tiefgarageneinfahrt.

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Fitness & Sauna Entspannen Sie nach einem anregenden Tag in unserem Fitnessbereich oder in der Sauna im Erdgeschoss. In den Umkleidekabinen stehen Ihnen Spinde gegen Schlüsselpfand (1,00 Euro oder 2,00 Euro) zur Verfügung. Gerne leihen wir Ihnen auch einen Bademantel (20,00 Euro Pfand). Öffnungszeiten: Bitte beachten Sie, dass der Fitness- & Saunabereich aufgrund der aktuell geltenden Vorschriften zur Zeit geschlossen ist. Wenn Sie die Sauna außerhalb dieser Öffnungszeiten benutzen möchten, informieren Sie bitte den Empfang. 800

Friseur Der Friseur »Haarstudio Sanadai« in der Hofmannstraße 15 befindet sich in unmittelbarer Nähe des Hotels.

Frühstück Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet servieren wir Ihnen täglich von 06:30 – 10:30 Uhr in unserem Restaurant »Hans im Glück«.

Fundsachen Fundsachen werden nach Ihrer Abreise 6 Monate aufbewahrt. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 800

Geldautomat Die Postbank befindet sich in der Hofmannstraße 15, nur 300 Meter vomHotel entfernt. Zudem liegen die Commerzbank sowie die Stadtsparkasse München in der Boschetsrieder Straße, nur fünf bis siebenMinuten Fußweg vomHotel entfernt. Alle Geldautomaten stehen rund umdie Uhr zur Verfügung. Für Informationen zu weiteren Bankfilialen kontaktieren Sie bitte die Mitarbeiter amEmpfang. 800 Gepäckaufbewahrung Ein Kofferraum steht Ihnen am Tag Ihrer An- und Abreise am Empfang zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass das Hotel keine Haftung übernimmt.

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Handtücher Leonardo Hotels hat sich die Nachhaltigkeit zur Aufgabe gemacht. Nutzen Sie die Handtücher ein weiteres Mal und helfen Sie mit für eine saubere und bessere Umwelt zu sorgen. Handtücher auf demHalter bedeuten: »Ich benutze diese weiter«, Handtücher auf dem Boden bedeuten: »Bitte austauschen«. Haustiere Auch Ihr Haustier ist bei uns willkommen. Bitte informieren Sie den Empfang, dass Sie ein Haustier bei sich haben und beachten Sie, dass wir einen Zuschlag von 10,00 Euro pro Nacht erheben.

Heizung »Temperatur im Zimmer« (Seite 13)

Hygieneartikel »Etwas vergessen?« (Seite 14)

Internet & Telefon »Internet- & Telefon-Guide« (Seite 15)

Klimaanlage »Temperatur im Zimmer« (Seite 13)

Late Check-out Wünschen Sie eine spätere Abreise oder möchten Sie Ihren Aufenthalt verlängern? Dann bitten wir Sie, dies am Empfang bekannt zu geben, damit wir Ihre Schlüsselkarte neu codieren können (nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich). Minibar Alle Zimmer sind mit einem Kühlschrank ausgestattet, der Ihnen zur Kühlung eigener Speisen und Getränke zur Verfügung steht. Nahverkehr Gerne sind Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter behilflich, wenn Sie Münchenmit den öffentlichen Verkehrs- mitteln erkundenmöchten. Auf der gegenüberliegenden Straßenseite des Hotels befindet sich die Bushaltestelle Bus 53 »Zielstattstraße« und in ca. zehn Gehminuten entfernt die U-Bahnstation U3 »Aidenbachstraße«. Tickets für denMVV können Sie amEmpfang erwerben.

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Notausgänge Bitte beachten Sie den Lageplan an der Zimmertür.

Notruf Bitte kontaktieren Sie den Empfang ( 800 ) oder wählen Sie direkt 0 + 112.

Öffnungszeiten Frühstück

06:30 Uhr bis 10:30 Uhr 17:00 Uhr bis 21:00 Uhr

Restaurant | Roomservice

Küche Fitness Sauna

bis 21:00 Uhr

aufgrund der aktuellen behördlichen Auflagen geschlossen aufgrund der aktuellen behördlichen Auflagen geschlossen aufgrund der aktuellen behördlichen Auflagen geschlossen

Bügelzimmer

Parken Unsere Tiefgarage ist 24 Stunden in Betrieb. Die erste Stunde nach der Einfahrt ist kostenfrei. Der Tagespreis beträgt 15,00 Euro. Bitte beachten Sie, dass Sie ein gültiges Ausfahrticket für die Ausfahrt benötigen. Die Maximalhöhe beträgt 2,05 m. Bitte nutzen Sie ausschließlich die ausgewiesenen Hotelparkplätze. Die Stell- plätze des Hagebaumarktes stehen nur während der Öffnungszeiten zu Verfügung. Widerrechtliches Parken wird mit Abschleppen belangt.

Post Eingehende Post erhalten Sie am Empfang.

Rauchen Bitte beachten Sie, dass alle unsere Zimmer Nichtraucherzimmer sind. Bei einer Missachtung stellen wir Ihnen eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von 250,00 Euro in Rechnung. Falls Ihr Zimmer über eine Terrasse ver- fügt, ist es Ihnen gestattet, dort zu rauchen. Bitte fragen Sie das Empfangsteam nach einem Aschenbecher.

Regenschirme »Etwas vergessen?« (Seite 14)

Reservierungen Möchten Sie eine weitere Reservierung imNYX Hotel Munich vornehmen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. Sollten Sie eine Reservierung für ein anderes Leonardo Hotel benötigen, kontaktieren Sie bitte die Reservierung unter T: +49 (0)89 620 39 779.

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Restaurant »Hans im Glück - Burgergrill« Burgergenuss in Wohlfühl-Ambiente: Frische Zutaten in Top-Qualität und ein einzigartiges gastronomisches Erlebnis, das alles bietet Ihnen Hans im Glück. Die originellen Burgerkreationen nach hauseigener Rezeptur tragen klangvolle Namen wie »Träumer«, »Kutscher« oder »Geißbock« und verwöhnen Sie mit saftigem Rind- fleisch oder zarter Hähnchenbrust. Ein breites Angebot an vegetarischen und veganen Burgern sowie frische, vitaminreiche Salate runden die Speisekarte ab. Gönnen Sie sich einen Durstlöscher, frisch gemixt in unserem großzügigen Barbereich. Unser einmaliges Wohlfühl-Ambiente mit natürlichen Materialien und echten Birken- stämmen strahlt Wärme aus und lädt Sie ein zumHereinkommen, Entspannen und Genießen. Roomservice Gerne können Sie den Roomservice von Hans im Glück zwischen 17:00 – 21:00 Uhr gegen einen Aufschlag von 4,00 Euro pro Speisen-Bestellung in Anspruch nehmen. 985 Unsere Speisekarte finden Sie unter: https://hansimglueck-burgergrill.de/fileadmin/Dokumente/Speisekarten/de/muenchen_nyx_speisekarte.pdf

Unser Roomservice Roboter Jeeves bringt Ihnen rund um die Uhr kühle Getränke und Snacks.

Safe Die Gästezimmer sind mit einem Safe ausgestattet, der Ihnen für Ihre persönlichen Gegenstände zur Verfügung steht. Bitte lassen Sie Ihr Bargeld und Ihre Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt im Zimmer liegen. Sollten Sie Wertsachen bzw. größere Summen an Bargeld sicher verwahren wollen, deponieren Sie diese bitte im zentralen Safe am Empfang. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Bargeld und Wertgegenstände.

Sauna & Fitness »Fitness & Sauna« (Seite 9)

Schlüsselkarten Wir bitten unsere Gäste, die Schlüsselkarten sorgfältig mit dem Zimmerpass aufzubewahren und bei Abreise am Empfang abzugeben.

Sicherheit Bitte überprüfen Sie nach dem Betreten und Verlassen des Zimmers, ob die Tür verschlossen ist.

Stadtpläne Stadtpläne erhalten Sie gerne am Empfang.

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Taxi Für Vorbestellungen kontaktieren Sie bitte den Empfang.

800

Telefon & Internet »Internet- & Telefon-Guide« (Seite 15)

Temperatur im Zimmer Die Temperatur imZimmer wird amKlimaanlagen-Paneel geregelt. Bitte stellen Sie hier die gewünschte Temperatur ein. Wäsche- & Bügelservice Bitte füllen Sie das Wäscheformular aus und stecken Sie dieses zusammen mit der Wäsche in den Wäschesack. Wäsche, die bis 9:00 Uhr an der Rezeption abgegeben wird, erhalten Sie noch am selben Tag bis spätestens 18:00 Uhr zurück (Montag bis Samstag). Sonntags und feiertags bieten wir keinen Service an. Das Wäscheformular und den Wäschebeutel erhalten Sie an der Rezeption.

Weckdienst Wenn Sie einen Weckruf wünschen, kontaktieren Sie bitte den Empfang. 800

Wertsachen »Safe« (Seite 12)

Zeitungen News, Tageszeitungen und Magazine aus aller Welt: Während Ihres Aufenthaltes bieten wir Ihnen eine Auswahl aus 1.300 digitalen Medien kostenfrei an. Auf Ihrem Laptop oder Handy können Sie auf die Zeitschriften zugreifen wenn Sie sich in das Hotel WLAN einwählen. Falls Sie nicht direkt auf unseren Online-Kiosk geleitet werden, geben Sie in Ihrem Browser bitte got.digital ein. Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Medien auch auf Ihr Endgerät herunterladen und jederzeit und überall offline lesen. Wir wünschen gutes Lesevergnügen! Zimmer mit Verbindungstür Sind Sie eine Familie mit Kindern oder möchten Sie sich in benachbarten Zimmern frei bewegen? Bitte fragen Sie unsere Mitarbeiter am Empfang (Reservierung nach Verfügbarkeit). 800 Zusatzdecke & -kissen Wenn Sie eine zusätzliche Decke oder ein Extrakissen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. 800

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Etwas vergessen?

Artikel, die wir ihnen kostenfrei anbieten Badeschuhe ∙ Body Lotion ∙ Büroklammern ∙ Duschgel ∙ Duschhaube ∙ Eiswürfel ∙ Kamm ∙ Nagelfeile ∙ Nähzeug Rasierer & Rasiercreme ∙ Schuhputzschwamm ∙ Seife ∙ Shampoo ∙ Streichhölzer ∙ Tampons ∙ Wattestäbchen & -pads ∙ Zahnbürste & Zahncreme Artikel, die sie kaufen können Binden ∙ Deodorant ∙ Haarlack & -gel ∙ Handcreme ∙ Handwaschmittel ∙ Nagellackentferner ∙ Schnürsenkel Strumpfhosen & Socken

Artikel, die sie leihen können Adapter

10,00 Euro Pfand 20,00 Euro Pfand 20,00 Euro Pfand 20,00 Euro Pfand 10,00 Euro Pfand

Bademantel Kofferwaage Ladekabel Regenschirm

Babybett ∙ Blumenvasen ∙ Bügelbrett & Bügeleisen ∙ Hefter ∙ Hundekorb oder -napf Kleiderbügel ∙ Kleiderbürste ∙ Telefonbuch ∙ Textmarker & Post-it ∙ Waschlappen

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Internet- & Telefon Guide

Internetzugang Im gesamten Hotel steht Ihnen Highspeed WLAN kostenlos zur Verfügung. Sie benötigen kein Passwort und keine Registrierung. Wählen Sie das WLAN-Netz »NYX« aus und öffnen Sie Ihren Browser. Klicken Sie auf »kostenfreier WLAN Zugang« und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Providers. Öffentlicher Computer Das Business Center befindet sich in der Hotellobby im Erdgeschoss. Am Computer im Business Center haben Sie kostenfreien Zugang zum Internet. Auch ein Drucker steht Ihnen hier kostenfrei zur Verfügung. IT-Support Benötigen Sie Unterstützung bei der Nutzung unserer hotelinternen Informationstechnologie, steht Ihnen unsere Haustechnik jederzeit und gerne zur Verfügung. 800 Telefongebühren Die Anzahl der verbrauchten Einheiten ist abhängig von der Dauer des Gespräches und des Ortes / Landes. Bitte beachten Sie, dass auch für Gespräche zu 0800-Nummern Einheiten anfallen. Der Preis pro Einheit beträgt 0,26 Euro. Für weitere Fragen steht Ihnen der Empfang gerne zur Verfügung. 800

Ihre Telefonnummer +49 (0)89 693 328 + Zimmernummer

Anrufe zu einem zimmer Wählen Sie die gewünschte Zimmernummer.

Externe Gespräche Bitte wählen Sie die »0« und anschließend die gewünschte Nummer inklusive Länder- bzw. Ortsvorwahl. Mit internationalen Ländervorwahlen ist Ihnen der Empfang gerne behilflich. 800

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Welcome Dear Guest...

the lifestyle Hotel brand nyx-hotels.com

... it is a great pleasure to welcome you to the NYX Hotel Munich, the first hotel in Germany of the lifestyle brand »NYX Hotels by Leonardo Hotels«.

We are a super fashion, funky, sassy, urban, cool, rock and roll, classy and hipster hotel. Clear shapes determine the new top location – 225 strikingly designed rooms including luxurious Heaven and NYX Suites, as well as an open lobby con- cept with reception, bar and spacious outdoor patio in an ambient setting which invites everyone to relax, meet and enjoy. Light birch trunks, richly coloured patterns and an interplay of various materials provide a casual atmosphere in our restaurant »Hans im Glück - Burgergrill«, too. Discover our varied gastronomic offer from different burgers to vegetarian and vegan dishes. The »Hans imGlück - Burgergrill« bar serves high-quality spirits and innovative cocktails. If you prefer to eat in your room, we would like to offer our room service.

It is of utmost concern to us to create a pleasant stay for you and to fulfil all your wishes. Please consult the following pages for information. Of course we are also available in person at any time at the following telephone numbers:

800 - Reception 800 - Housekeeping 985 - Restaurant »Hans im glück - Burgergrill« 985 - Room service

We want to continue to improve our services and therefore invite you to give us feedback. With your help we will be able to strengthen our offer and services and always fully meet your expectations. I wish you a pleasant stay!

Sincerely

Jacolien Benes General Manager

ADAPTER »Forgot something?« (page 26) Our Service A-Z

ADDITIONAL BLANKET & PILLOW If you need an additional blanket or pillow, please contact the reception desk. 800

AdvantageCLUB Get even more out of traveling! The loyalty program of Leonardo Hotels offers many possibilities to collect points or miles and aim for free stays in one of the Leonardo Hotels. For more information regarding Leonardo AdvantageCLUB contact the front desk. 800

AIR CONDITiONING & HEATING The temperature in the room can be adjusted on the air-conditioning panel.

ANTI-ALLERGIC-LINEN In all hotel rooms we provide anti-allergic-linen.

ATM Postbank is located at Hofmannstraße 15, only 300 meters from the hotel. Commerzbank and Stadtsparkasse München are also located on Boschetsrieder Straße, only five to seven minutes walk from the hotel. All ATM machines are open 24 hours a day. For information on other bank branches, please contact the reception staff. 800

Bar Restaurant »Hans im Glück - Burgergrill« (page 23)

BATHROBE »Forgot something?« (page 26)

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BATHROOM The following toiletries can be found in your bathroom: Body lotion ∙ cotton balls ∙ cotton swabs ∙ shampoo / conditioner ∙ shower cap ∙ shower gel ∙ soap For an overview of further items available refer to »Forgot something?« (page 26). BEDLINEN For the sake of the environment, the linen will be changed after the third night. If you request a daily service (for a fee), please contact the front desk. 800

Bike RENTAL Please contact the front desk.

800

BREAKFAST We offer a delicious breakfast buffet in our restaurant, open daily between 6:30 a.m. and 10:30 a.m.

BUSINESS CENTER The »Webpoint« is located on the ground floor of the hotel. At the computer you can access the internet free of charge. There is also a printer available. CHECK-OUT TIME We kindly request our guests to vacate their room by noon on the day of departure. If you wish to check out later or extend your stay, please inform the reception staff so that we can extend the validity of your key card (surcharge, subject to availability).

City maps City maps are available at the reception.

CONCIERGE SERVICE You need concert tickets, flowers, a recommendation for a restaurant, a shuttle service, a rental car or a sightseeing tour? Our team is happy to assist you. 800

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Connecting Rooms Are you a family with children or would you like to move freely in neighbouring rooms? Please ask our staff at the front office (reservation subject to availability). 800

DOCTOR Please contact the front desk.

800

EMERGENCY Call Please contact the front desk ( 800 ) or dial 0 + 112.

EMERGENCY EXITS Please refer to the map at the back of your guest room door.

EXTRA BED For one child up to 12 years we provide an extra bed for free, bookable in the room category »Space« only, on request and subject to availability. For further children up to 12 years we charge 10,00 Euro per bed. Children from 13 years and adults pay 20,00 Euro per extra bed. Fax / Copy / Scan facility Fax service is available at the front desk (costs may apply). In addition we offer the possibility to scan and copy documents at the front desk. FIRE ALARM, FIRE EXTINGUISHER, FIRE ESCAPES, EMERGENCY EXITS The entire hotel is equipped with smoke detectors. In case of fire please activate one of the fire alarms in the hallway. Please carefully read the emergency plan at the back of the door for the exact location of the fire extinguishers. Fire escapes and emergency exits are marked by green signs as per international standard. Please pay attention to the escape routes noted on your guest room door. Do not use elevators in case of fire alert. The meeting point in case of fire is between the hotel and the entrance of the underground parking space.

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Fitness & Sauna After a strenuous day, relax in our fitness area or in the sauna on the ground floor. Lockers are available in the changing cubicles (deposit 1,00 Euro or 2,00 Euro). We are happy to lend you a bathrobe, too (deposit 20,00 Euro). Opening hours: Please note that the fitness & sauna area are closed at the moment due to current regulations. If you would like to use the sauna outside the opening hours, please inform the front desk. 800

HAIrdresser »Haarstudio Sanadai« is located at Hofmannstraße 15, next to the hotel.

INTERNET & Telephone »Internet & Telephone Guide« (page 27)

IRONING Board & Iron You can use an iron and ironing board for free. Please contact the front desk. 800

IRONING ROOM On the third floor, between the main elevators, you will find an ironing room. It is equipped with two steam iron stations that will allow you to refresh your clothes after a long trip. Please note that the ironing room is currently closed due to the current situation.

KEY CARDS You are kindly requested to keep your key cardwith you during your stay and return it to the reception at check-out.

Laundry & IRONING SERVICE Please fill in the laundry form and put it together with the laundry in the laundry bag. Laundry that is delivered to the reception by 9:00 a.m. will be returned to you the same day by 6:00 p.m. at the latest (Monday to Saturday). We do not provide service on Sundays and holidays. The laundry list and bag can be obtained at the front desk.

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Late check-out It is possible to extend your stay (upon availability). Please inform the front desk, in order to extend the validity of your key card. Fees might be charged.

LOST & FOUND We will keep lost property for 6 months after your departure. Please contact the front desk. 800

LUGGAGE STORAGE Luggage can be stored in the luggage room at the front desk on the day of your arrival and departure. Please note that we will not assume any liability for the stored luggage.

MINIBAR All rooms are equipped with a small fridge, which is available for cooling your own food and beverages.

Newspaper & Magazines News, daily newspapers and magazines from all over the world: During your stay, we offer you a selection of 1,300 digital media free of charge. You can access the magazines on your laptop or mobile phone when you connect to the hotel’s WiFi. If you are not redirected directly to our online newsstand, please enter got.digital in your browser. You can also download an unlimited number of media to your device and read them offline anytime and anywhere. We wish you good reading pleasure!

OPENING HOURS Breakfast

6:30 a.m. to 10:30 a.m. 5:00 p.m. to 9:00 p.m.

Restaurant | Roomservice

Kitchen Fitness Sauna

until 9:00 p.m.

currently closed currently closed currently closed

Ironing room

PARKING Our underground parking can be used 24 hours. Parking fee: 15,00 Euro per day. The first hour is free of charge. When you are leaving, please make sure the ticket is validated. The maximum height is 2,05 m. Please use only the hotel parking spots. In case of a violation, your vehicle will be towed.

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PETS It is a pleasure to welcome your pet, too. Please advise the reception desk and please notice that an extra charge of 10,00 Euro per night will be added. Pharmacy »Mary's Apotheke Obersendling« is located at Boschetsrieder Straße 72, a few minutes walk away. Open Monday to Friday from 8 a.m. to 7 p.m. and Saturday from 9 a.m. to 7 p.m. If you need information about the medical service, the reception team is at your disposal.

POST / MAIL Incoming mail is collected at the front desk.

Power 220 V / 50 Hz A.C.

Public transportation Our front desk team will be pleased to advise you if you want to explore Munich by public transport. On the opposite side of the street, there is the bus stop for bus 53 »Zielstattstraße« and in about ten minutes walking distance there is the underground station U3 »Aidenbachstraße«. Tickets can also be purchased at the front desk. RESERVATIONS If you wish to make another reservation at NYX Hotel Munich, please contact the front desk. If you wish to make a reservation at another LeonardoHotel, please call the reservation office at T: +49 (0)89 620 39 779. REStaurant »Hans im Glück - Burgergrill« Burger pleasure in a feel-good ambience: Fresh ingredients in top quality and a unique gastronomic experience, that is the offer of Hans im Glück. The original home-made burger creations bear melodious names and spoil you with juicy beef or tender chicken breast. A wide range of vegetarian and vegan burgers and fresh, vitamin-rich salads round off our menu. Treat yourself to a thirst quencher, freshly mixed in our spacious bar area. Our unique feel-good ambience with natural materials and real birch trunks radiates warmth and invites you to come in, relax and enjoy.

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Room service You are welcome to use Hans im Glück‘s room service between 17:00 - 21:00 for a surcharge of 4.00 euros per food order. 985 You can find our menu at: https://hansimglueck-burgergrill.de/fileadmin/Dokumente/Speisekarten/de/muenchen_nyx_speisekarte.pdf

Our room service robot Jeeves serves cool drinks and snacks around the clock.

SAFE All rooms offer in-room safes for the storage of your personal items. Please do not leave your valuables and cash in the roomunattended. Should you wish to safeguard valuable items or a considerable amount of cash, please deposit them in the central safe at the front desk. The hotel cannot be held responsible for the loss or damage of any cash or valuables.

sanitary products »Forgot something?« (page 26)

Sauna & Fitness »Fitness & Sauna« (page 20)

SECURITY After entering or leaving your room, please verify that the door is properly closed.

Smoking Please notice that all guest rooms are non-smoking rooms. In case of disregard we will charge the amount of 250,00 Euro for the additional cleaning. If your room has a terrace, you are allowed to smoke there. Please ask the reception team for an ashtray.

TAXI If you wish to reserve a taxi, please contact the front desk.

800

Telephone & Internet »Internet & Telephone Guide« (page 27)

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TOWELS Leonardo Hotels have committed themselves to a sustainable policy. By using your towels once again, you help us to ensure a cleaner and better environment. Towels on the rack means: »I‘m still using them.«. Towels on the floor means: »Please change them!«

UMBRELLAS »Forgot something?« (page 26)

WAKE-UP CALLS We will be delighted to wake you up at the requested time. Please contact the reception desk. 800

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FORGOT something?

ITEMS WHICH CAN BE OBTAINED FREE OF CHARGE body lotion ∙ comb ∙ cotton swab & cotton balls ∙ disposable razor & shaving cream ∙ ice cubes ∙ matches nail file ∙ paper clips ∙ sewing kit ∙ shampoo ∙ shoe cleaning sponge ∙ shower cap ∙ shower gel ∙ slippers ∙ soap tampons ∙ toothbrush ∙ toothpaste Items to buy deodorant ∙ detergent ∙ hair lacqueur & gel ∙ hand lotion ∙ nail polish remover ∙ sanitary towel ∙ shoelace tights & socks

ITEMS TO BORROW (DEPOSIT MIGHT BE NEEDED) adapter

10,00 Euro 20,00 Euro 20,00 Euro 20,00 Euro 10,00 Euro

bathrobe

charging cable luggage scale

umbrella

binder ∙ clothbrush ∙ crib ∙ dog basket or bowl ∙ facecloth ∙ flower vase ∙ hanger ∙ highlighter & Post-it ironing board & iron ∙ phone book

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Internet- & Telephone Guide

INTERNET Access In the hotel you can use the high-speed Wi-Fi free of charge. There is no need for a password or registration. Please select the Wi-Fi net »NYX« and open your browser. Click »Free Wi-Fi access« and accept the Terms and Conditions of our provider.

Business Center The business center is situated at the reception. At the computer you have free access to the Wi-Fi.

IT SUPPORT If you require any support when using the hotel's IT infrastructure do not hesitate to contact our maintenance department. 800 TELEPHONE CHARGES The amount of units used depends on the length of the conversation and the destination. Please note that units are also charged for calls to 0800-numbers. The price per unit is 0,26 Euro. Please contact the front desk for more information. 800

Your number +49 (0)89 693 328 + room number

ROOM TO ROOM Dial the requested room number.

CALLS TO EXTERNAL NUMBERS Please dial »0« for an outside line followed by country and area code and requested telephone number. The front desk will be happy to assist you with international & area codes. 800

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nyx-hotels.com