Services A-Z | Leonardo Munich City Olympiapark

A-Z Alles rund um das Hotel Everything around the hotel stay informed!

HERZLICH WILLKOMMEN!

Sehr geehrte Gäste,

nachdem das letzte Flugzeug 1968 vom Oberwiesenfeld startete, wurde es zum Veranstaltungsort der 20. Olympischen Sommerspiele 1972. Heute ist der Olympiapark Austragungsort für sportliche, kulturelle & gesellschaftliche Veranstaltungen. Der Nähe zum Olympiapark verdankt das Leonardo Munich City Olympiapark auch seinen Namen. Im Bar•Bistro FOODS erwarten Sie neben leckeren Speisen auch erfrischende und exotische Cock tails sowie ein reichhaltiges Angebot an alkoholischen und alkoholfreien Getränken. Fühlen Sie sich in unserer Lobbybar wie in Ihrem zweiten Wohnzimmer und lassen Sie den Tag bei einer Kaffee spezialität, einem kühlen Bier oder einem schönen Glas Wein Revue passieren. Unser Anliegen ist es, Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und all Ihre Wünsche zu erfüllen. Auf den folgenden Seiten finden Sie nützliche Informationen und viele Tipps rund um Ihren Aufenthalt im Leonardo Munich City Olympiapark. Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Wünsche jederzeit persönlich zur Verfügung. Sie erreichen uns unter T 901. Morgens starten Sie den Tag mit einem ausgewogenen Frühstück. Und bei Ihrer Abreise werden Sie mit einem süßen Gruß verabschiedet. Stetige Verbesserung des Serviceangebots ist unser Bestreben. Damit wir dies auch weiterhin im Auge behalten, bitten wir Sie, uns Feedback zu geben. Sie helfen uns damit, unser Angebot und unsere Serviceleistungen noch stärker auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abzustimmen. Gerne lassen wir Ihnen auch einen Link zu unserem Online-Fragebogen zukommen.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

Philipp Stalder Operations Manager

INFORMATIONEN VON A-Z

Für alle Fragen und Wünsche steht Ihnen unser Empfangsteam jederzeit gerne zur Verfügung. DIE WICHTIGSTEN INFORMATIONEN VORAB

Adresse:

Leonardo Munich City Olympiapark Dachauer Str. 199 80637 München T +49 89 - 159 257 0 F +49 (0)89 - 159 257 100 E info.cityolympiapark@leonardo-hotels.com Reservierung: reservations.muenchen@leonardo-hotels.com Website: leonardo-hotels.com

Frühstück:

Unser reichhaltiges Frühstück servieren wir Ihnen in unserem Restaurant montags bis freitags von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr. Am Wochenende und an Feiertagen von 06:30 Uhr bis 11:30 Uhr.

Notruf:

901

Rezeption, 24 Stunden besetzt:

0-110 0-112

Polizei:

Feuerwehr /Notarzt:

Brandfall:

Bitte bewahren Sie Ruhe! – Bitte den Aufzug nicht benutzen – Türen und Fenster geschlossen halten – Fluchtwegpläne befinden sich an den Zimmertüren und in den Fluren – Das Gebäude umgehend über die Treppen und Fluchtwege verlassen – Feuerlöscher befinden sich auf den Fluren

Nachtruhe:

Bitte halten Sie aus Rücksicht auf Nachbarn die Nachruhe ab 22:00 Uhr ein.

A Abreise:

Wir bitten unsere Gäste, am Tag der Abreise die Zimmer bis 12:00 Uhr freizugeben. Wünschen Sie eine spätere Abreise oder möchten Sie Ihren Aufenthalt verlängern, bitten wir Sie, dies am Empfang bekannt zu geben, damit wir Ihre Schlüsselkarte neu codieren können.

Adapter:

 „Etwas vergessen?“ (Seite 14)

AdvantageCLUB:

Machen Sie mehr aus Ihren Reisen! Genießen Sie die Vorzüge des Leonardo AdvantageCLUBs: Sammeln Sie Punkte oder Meilen und profitieren Sie von kostenfreien Übernachtungen in einem der Leonardo Hotels. Mehr Informationen erhalten Sie am Empfang. 901

Anti-Allergiker- Bettwäsche:

Alle Hotelzimmer sind mit Anti-Allergie Bettwäsche ausgestattet.

Apotheke:

Die Leonrod-Apotheke am Leonrodplatz ist nur fünf Minuten zu Fuß entfernt. Sollten Sie Informationen über den Notdienst benöti gen, so steht Ihnen das Empfangsteam gerne zur Verfügung.

Arzt:

Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 901

Autovermietung:

Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 901

B

Bademantel:

 „Etwas vergessen?“ (Seite 14)

Badezimmer:

Die folgenden Hygieneartikel finden Sie in Ihrem Badezimmer: Body Lotion • Duschgel • Duschhaube • Seife • Shampoo Wattepads • Wattestäbchen. Weitere Artikel stellen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung:  „Etwas vergessen?“ (Seite 14) Waschbecken: Zum Öffnen und Schließen des Waschbecken-Abflusses drücken Sie bitte auf den Verschluss im Waschbecken.

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Bar•Bistro »FOODS«:

Im Bar•Bistro FOODS erwarten Sie neben leckeren Speisen auch erfrischende und exotische Cocktails sowie ein reich haltiges Angebot an alkoholischen und alkoholfreien Getränken. Fühlen Sie sich in unserer Lobbybar wie in Ihrem zweiten Wohn zimmer und lassen Sie den Tag bei einer Kaffeespezialität, einem kühlen Bier oder einem schönen Glas Wein Revue passieren.

Öffnungszeiten: Bar:

07:00 - 01:00 Uhr 12:00 - 23:00 Uhr

Bistro:

Bettwäsche:

Der Umwelt zuliebe wird Ihre Bettwäsche nach der dritten Nacht gewechselt. Wenn Sie einen täglichen Wäschewechsel wünschen (gegen Gebühr), wenden Sie sich bitte an den Empfang. 901

Blumen:

Unsere Rezeption ist Ihnen gerne behilflich. 901

Briefmarken:

Bitte kontaktieren Sie den Empfang. 901

Briefpapier & -umschläge:

Briefpapier und Briefumschläge finden Sie im Zimmer. Sollten Sie weitere Schreibwaren benötigen, erhalten Sie diese am Empfang.

Bügelbrett & Bügeleisen:

Ein Bügelbrett und Bügeleisen stellen wir Ihnen gerne kostenfrei zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 901

Bügel-

 „Wäsche- & Bügelservice“ (Seite 13)

& Wäscheservice:

Business Center:

Der „Webpoint“ befindet sich im Erdgeschoss im Bar•Bistro FOODS. Am Webpoint haben Sie kostenfreien Zugang zum Internet. Auch ein Drucker steht Ihnen hier zur Verfügung.

C

Concierge-Service:

Sie benötigen Konzertkarten, Restaurantempfehlungen, einen Bustransfer oder möchten gerne eine Stadtbesichtigung buchen? Unser Team hilft Ihnen sehr gerne weiter. 901

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D

Devisen :

Gerne wechseln wir Ihre Devisen in Euro. Wir bitten um Verständnis, dass wir die am Empfang angegebenen Fremdwährungen nur ankaufen, jedoch nicht verkaufen. Die aktuell gültigen Wechselkurse erfahren Sie am Emp fang.

Dolmetscher:

Unsere Rezeption ist Ihnen gerne behilflich. 901

E

Eintrittskarten:

Unsere Rezeption ist Ihnen gerne behilflich. 901

Elektrischer Anschluss: 220 Volt/50 Hz Wechselstrom

Extrabett:

Gerne stellen wir Ihnen für 20,00 Euro pro Nacht ein Extrabett zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur in den Zimmern der Superior-Kategorie und in unseren Junior Suiten verfügbar ist.

F

Fahrradverleih:

Unsere Rezeption ist Ihnen gerne behilflich. 901

Feueralarm, Feuerlöscher, Feuertreppen, Notausgänge:

Das gesamte Hotel ist mit Rauchmeldern und einer Sprinkler anlage ausgestattet. Im Falle eines Feuers betätigen Sie bitte umgehend einen der Feuermelder auf der Etage. Die genauen Standorte der Feuerlöscher entnehmen Sie bitte dem Not ausgangsplan an der Zimmertür.

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Feueralarm, Feuerlöscher, Feuertreppen, Notausgänge:

Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch grüne, beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet. Bitte prägen Sie sich den Fluchtweghinweis ein, der sich an Ihrer Zimmertür befindet und benutzen Sie im Notfall nicht den Lift. Der Sammel platz im Brandfall befindet sich an der Ecke Dachauer Straße / Merian Straße. Das Medical Fitnesscenter befindet sich in der Dachauer Straße 124a, auf der gegenüberliegenden Straßenseite (ca. 100 m entfernt). Dort erhalten Sie als Hotelgast ermäßigten Eintritt auf die Tageskarte für das Fitness Training, das vielfältige Kursprogramm und die Nutzung des Wellness- und Saunabereiches. Bitte nehmen Sie Ihr eigenes Handtuch mit und wenden sich an die Rezeption bezüglich einer Ermäßigungskarte. Der Friseur „Saloons Exclusive 2“ finden Sie in unmittelbarer Nähe zu unserem Hotel in der Dom-Pedro-Straße 2, 80637 München. Unser reichhaltiges Frühstück servieren wir Ihnen in unserem Restaurant montags bis freitags von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr. Am Wochenende und an Feiertagen von 06:30 Uhr bis 11:30 Uhr.

Fitness & Sauna:

Friseur:

Frühstück:

Fundsachen:

Fundsachen werden nach Ihrer Abreise 6 Monate aufbewahrt. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 901

G

Geldautomat:

Die Stadtsparkasse befindet sich am Leonrodplatz, nur fünf Minuten Fuß - weg vom Hotel entfernt. Dort ist auch ein Geldautomat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Für Informationen zu weiteren Bankfilialen kontaktieren Sie bitte die Mitarbeiter am Empfang.

Gepäck-

Ein Kofferraum steht Ihnen am Empfang zur Verfügung.

aufbewahrung:

Gottesdienste:

Unsere Rezeption ist Ihnen gerne behilflich. 901

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H

Handtücher:

Leonardo Hotels hat sich die Nachhaltigkeit zur Aufgabe gemacht. Nutzen Sie die Handtücher ein weiteres Mal und sorgen Sie mit für eine saubere und bessere Umwelt. Handtücher auf dem Halter bedeuten: „Ich benutze diese weiter.“ Handtücher auf dem Boden bedeuten: „Bitte austauschen.“ Auch Ihr Haustier ist bei uns willkommen. Bitte informieren Sie den Empfang, dass Sie ein Haustier bei sich haben und beachten Sie, dass wir einen Zuschlag erheben. Aus Rücksicht auf andere Gäste sind Haustiere in unserem Bar•Bistro FOODS und beim Frühstück nicht erlaubt.

Haustiere:

Heizung

 „Temperatur im Zimmer“ (Seite 12)

& Klimaanlage:

Hygieneartikel:

 „Etwas vergessen?“ (Seite 14)

I

Internet & Telefon:

 „Internet- & Telefon-Guide“ (Seite 14 & 15)

K

Klimaanlage:

 „Temperatur im Zimmer“ (Seite 12)

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L

Late Check-out:

Wünschen Sie eine spätere Abreise oder möchten Sie Ihren Aufenthalt verlängern, bitten wir Sie, dies am Empfang bekannt zu geben, damit wir Ihre Schlüsselkarte neu codieren können. (nach Verfügbarkeit)

M

Minibar:

Die Minibar steht Ihnen für die Kühlung von Speisen und Getränken zur Verfügung. Eine Auswahl an Speisen und Getränken bieten wir an unserer Hotelbar im Erdgeschoss an. Gerne können Sie sich Speisen und Getränke aus unserer Karte auf Ihr Zimmer bringen lassen. 901

N

Notausgänge:

Bitte beachten Sie den Lageplan Ihres Zimmers neben der Zimmertür. Bitte kontaktieren Sie den Empfang oder wählen Sie direkt 0 + 112. Gerne sind Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter behilflich, wenn Sie München mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erkunden möchten. Tickets für den MVV können Sie bei uns erwerben.

Notruf:

Nahverkehr:

P

Parkgebühr:

Unsere Tiefgarage ist 24 Stunden in Betrieb. Der Tagespreis beträgt 15,00 Euro. Bitte beachten Sie, dass Sie ein gültiges Ausfahrticket für die Ausfahrt benötigen. Die Maximalhöhe beträgt 2,10 m. Die ersten 15 Minuten nach der Einfahrt sind kostenfrei.

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Post:

Eingehende Post befindet sich am Empfang. Auf Wunsch wird Ihnen die Nachricht gern auf das Zimmer gebracht.

R

Rauchen:

Bitte beachten Sie, dass alle unsere Zimmer Nichtraucherzimmer sind und wir die Kosten für eine Sonderreinigung in Rechnung stellen, falls im Zimmer geraucht wird. Sollten Sie ein Zimmer mit Balkon oder Terrasse haben, ist es Ihnen gestattet, dort zu rauchen. Bitte fragen Sie das Empfangsteam nach einem Aschenbecher.

Regenschirme:

 „Etwas vergessen?“ (Seite 14)

Reservierungen:

Möchten Sie eine weitere Reservierung im Leonardo Munich City Olympiapark vornehmen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. Sollten Sie eine Reservierung für ein anderes Leonardo Hotel benötigen, kontaktieren Sie bitte die Reservierung:  +49 (0)89 620 39 779. Gerne können Sie sich Ihr Frühstück und andere Gerichte aus der Speisekarte auf Ihr Zimmer bringen lassen. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Service unter der Rufnummer 911.

Roomservice:

Safe: S

Die Gästezimmer sind mit einem Safe ausgestattet, der Ihnen für Ihre persönlichen Gegenstände zur Verfügung steht. Sollten Sie Wertsachen bzw. größere Summen an Bargeld sicher verwahren wollen, deponieren Sie diese bitte im zentralen Safe am Empfang. Bitte lassen Sie Ihr Bargeld und Ihre Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt im Zimmer liegen. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände und Bargeld.

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Schlüsselkarten:

Wir bitten unsere Gäste, die Schlüsselkarten sorgfältig mit dem Zimmerpass aufzubewahren und bei Abreise am Empfang abzugeben. Eine Schuhputzmaschine befindet sich im Treppenhaus zwischen dem Erdgeschoss und der Ebene -1. Benötigen Sie einen Sekretariatsservice, wenden Sie sich bitte an den Empfang. Preise auf Anfrage. 901 Bitte überprüfen Sie nach dem Betreten und Verlassen des Zimmers, ob die Tür verschlossen ist. In unserer Bar werden Sportevents wie die Fußball Bundesliga, Champions League, Formel 1 und viele mehr gezeigt. Wir freuen uns, Sie in unserer Bar begrüßen zu dürfen.

Schuhputzmaschine:

Sekretariatsservice:

Sicherheit:

Sportevents:

Stadtpläne:

Stadtpläne erhalten Sie gerne am Empfang.

Stadtrundfahrt &

Der Empfang berät Sie gerne. 901

Ausflüge:

Taxi: T

Für Vorbestellungen kontaktieren Sie bitte den Empfang. 901

Telefax:

Telefaxe werden gerne von der Rezeption für Sie versendet. Gebühren pro Seite: 0,20 Euro

Telefon & Internet:

 „Internet- & Telefon-Guide“ (Seite 14 & 15)

Temperatur im Zimmer: Die Temperatur im Zimmer wird am Klimaanlagen-Paneel oder an der Heizung geregelt.

Tiefgarage:

 „Parkgebühr“ (Seite 10)

Trambahn:

Die Haltestelle der Trambahn 20/21 „Leonrodplatz“ befindet sich rechter Hand in ca. 150 m Entfernung, die Haltestelle „Goetheinstitut“ ca. 200 m linker Hand.

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TV-Senderliste:

 „TV-Programm?“ (Seite 16)

Wäsche- W

Gerne bieten wir Ihnen unseren Wäsche- & Bügelservice an. Bitte füllen Sie das Wäscheformular aus und stecken Sie dieses zusammen mit der Wäsche in den Wäschesack. Wäsche, die bis 09:00 Uhr am Empfang abgegeben wird, erhalten Sie noch am selben Tag zurück. Die Preise finden Sie auf der Wäscheliste in Ihrem Schrank. Bitte beachten Sie, dass wir unseren Service am Samstag nur auf Vorbestellung bis Freitag, 14:00 Uhr anbieten. Kein Service an Sonn- & Feiertagen. Wenn Sie einen Weckruf wünschen, kontaktieren Sie bitte den Empfang 901.

& Bügelservice:

Weckdienst:

Wertsachen:

 „Safe“ (Seite 11)

Z

Zeitungen:

Eine Auswahl an Tageszeitungen finden Sie im Frühstücksbreich und im Bar•Bistro Foods. Sind Sie eine Familie mit Kindern oder möchten Sie sich in benachbarten Zimmern frei bewegen? Hierfür bieten wir Ihnen unsere Zimmer mit Verbindungstür an. Fragen Sie unsere Mitarbeiter am Empfang (Reservierung gegen Aufpreis und nach Verfügbarkeit).

Zimmer

mit Verbindungstür:

Zusatzdecke & -Kissen: Wenn Sie eine zusätzliche Decke oder ein Extrakissen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. 901

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ETWAS VERGESSEN?

Artikel, die wir

Badeschuhe • Body Lotion • Büroklammern • Duschgel Duschhaube • Eiswürfel • Kamm • Nagelfeile • Nähzeug Rasierer & Rasiercreme • Schuhputzschwamm • Seife Shampoo • Streichhölzer • Tampons • Wattestäbchen & -pads Zahnbürste & Zahncreme Adapter (10,00 Euro Pfand) • Babybett • Bademantel (20,00 Euro Pfand) • Blumenvasen • Bügel • Bügelbrett & Bügeleisen • Hefter • Kleiderbürste • Kofferwaage (20,00 Euro Pfand) • Ladekabel (10,00 Euro Pfand) • Regenschirme (15,00 Euro Pfand) • Telefonbücher • Textmarker & Post-it Waschlappen Binden • Deodorant • Haarlack & Haargel • Handcreme • Handwaschmittel • Nagellackentferner • Schnürsenkel Strumpfhosen & Socken

Ihnen kostenfrei zur Verfügung stellen:

Artikel, die Sie leihen können:

Artikel, die Sie kaufen können:

INTERNET-GUIDE

Internet via Laptop:

Gerne können Sie mit Ihrem eigenen Laptop oder Smartphone im gesamten Hotel das Internet kabellos nutzen.

Öffentlicher Computer: Das Business-Center befindet sich im Erdgeschoss in unsererm Bar•Bistro FOODS. Am PC im Business-Center haben Sie kostenfreien Zugang zum Internet. Auch ein Drucker steht Ihnen zur Verfügung.

Internetgebühren:

Im gesamten Hotel steht Ihnen das High Speed W-LAN kosten los zur Verfügung. Sie benötigen dazu kein Passwort und keine Registrierung. Wählen Sie dazu „Leonardo“ oder „m3connect“ aus und öffnen Ihren Browser. Klicken Sie auf kostenfreier W-LAN Zugang. Danach müssen Sie lediglich die Allgemeine Geschäfts bedingung (AGB) von „m3connect“ akzeptieren. Sollten wider Erwarten Schwierigkeiten bei der Internet verbindung auftreten, verständigen Sie bitte den technischen Dienst unseres Providers m3 connect. 0 + 0800 435 752 6 (gebührenfrei)

IT-Support:

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TELEFON-GUIDE

Telefongebühren:

Die Anzahl der verbrauchten Einheiten ist abhängig von der Dauer des Gespräches und des Ortes/Landes. Die Gebühren pro Einheit betragen 0,25 Euro. Bitte beachten Sie, dass auch für Gespräche zu 0800-Nummern Einheiten anfallen.

Ihre Telefonnummer:

+49 (0)89 159 257 + Zimmernummer

Anrufe zu

Wählen Sie die gewünschte Zimmernummer.

einem Zimmer:

Externe Gespräche:

Bitte wählen Sie die „0“ und anschließend die gewünschte Nummer inklusive Länder- bzw. Ortsvorwahl.

Internationale Vorwahlen:

Der Empfang ist Ihnen gerne behilflich. 901

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TV-PROGRAMM

1 ARD HD 2 ZDF HD 3 BR HD 4 SAT1 5 RTL 6 VOX 7 PRO7 8 TELE5 9 KABEL1 10 N24 11 n-tv

28 3SAT 29 arte 30 ZDF Kultur 31 ZDF neo 32 PHOENIX 33 DMAX 34 ARD alpha 35 tagesschau 24 36 Eins plus 37 Eins festival 38 SWR 42 CNN 43 tve 44 Canal-24 h 45 TIN 46 Carusel 47 NLM-TV 48 BVN 49 RAI-Uno 50 RAI-2 51 RAI-3 52 RAI-News 53 Dubai - TV 54 Dubai-Sports 39 HR 40 SR 41 Bloomberg

55 Sama Dubai 56 SKY-News Arabia 57 Al Arabyia 58 Abu Dhabi Sports 59 YAS-Sports 60 CCTV-F 61 CCTV-News 62 CCTV-9 Documtary 63 Thai-TV 64 VTV-4 65 NETVIET 66 RU-TV 67 CNL 68 Soyouz TV 69 Rojhelat 70 SKYBundesliga HD 71 SKYSPORT-HD1 72 SKYSport-News HD 73 VIVA 74 Deluxe Music 75 Music-Box Russia

12 Euronews 13 BBC World 14 CNBC 15 Sport1 16 Eurosport 17 TV5

18 France 24 - english 19 France 24 - french 20 France 24 - arabic 21 Russia Today 22 KiKa 23 Nickelodeon/Comedy 24 RTL2

76 Sonnenklar TV 77 M6 Boutique 78 fashion-tv 79 HSE-24

25 SUPER RTL 26 RTL NITRO 27 SAT1 Gold

Um die Radiokanäle anzuwählen, drücken Sie bitte die Taste „TV/RAD“ Radio-Sender

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WELCOME!

Dear Guest,

a warm welcome to the Leonardo Munich City Olympiapark!

After the last plane set off in 1968 from the so called „Oberwiesenfeld“ the area served as a venue for the XX. Olympic summer games in 1972. Nowadays it is the location for sportive, cultural & social events. The proximity close to the Olympiapark also gave the Leonardo Munich City Olympiapark its name. Our Bar•Bistro FOODS offers a variety of snacks and exotic cocktails. Of course we also offer a wide range of non-alcoholic and alcoholic drinks. Relax in our living-room atmosphere and leave a stressful day behind with a coffee speciality, a cold beer or a nice glass of wine. It is of major interest to us to create a pleasant stay for you and to fulfill your wishes. Please consult the following pages for useful information and many tips around your stay at the Leonardo Munich City Olympiapark. Of course we are here for your requests in person at any time at the following telephone number: 901 Our goal is to steadily improve our service! Therefore we invite you to give us feedback. With your help we will be able to strengthen our offer and services and always fully meet your expectations. With pleasure we also send you our online questionnaire.

We wish you a pleasant stay!

Philipp Stalder Operations Manager

INFORMATION FROM A-Z

Please do not hesitate to contact the front desk for any questions or requests.

THE MOST IMPORTANT INFORMATION

Address:

Leonardo Munich City Olympiapark Dachauer Str. 199, 80637 München T +49 89 - 159 257 0 F +49 (0)89 - 159 257 100 E info.cityolympiapark@leonardo-hotels.com Reservation: reservations.muenchen@leonardo-hotels.com Website: leonardo-hotels.com We offer a delicious breakfast buffet in our restaurant served during the week from 06:30 a.m. to 10:30 a.m. and on weekends and public holidays from 06:30 a.m. to 11:30 a.m.

Breakfast:

Emergency call:

901

24 hours reception:

0-110 0-112

Police:

Fire brigade / Ambulance:

In case of fire:

Please keep calm! – Do not use the elevator – Keep the windows and doors closed

– Note the emergency plan at your guest room door – Leave the hotel immediately by using the stairs – The green emergency exit sign indicates the exit Please keep the peace at night from 10 p.m. out of respect for neighbours.

Noise ordinance:

A

Adapter:

 „Forgot something?“ (page 28)

Additional blankets

Should you need an additional blanket or pillow, please contact

or pillows:

the front desk. 901

AdvantageCLUB:

Get even more out of traveling! The loyalty program of Leonardo Hotels offers many possibilities to collect points or miles and aim for free stays in one of the Leonardo Hotels. For more information regarding the AdvantageCLUB contact the front desk. 901

Air-conditioning

 „Temperature in your room“ (page 27)

& heating:

Anti-allergic linen:

In all hotel rooms we provide anti-allergic linen.

ATM:

You will find an ATM at the Leonrodplatz, only five minutes to walk from here.

B

Bar•Bistro FOODS:

Our Bar•Bistro FOODS offers a variety of snacks and exotic cocktails. Of course we also offer a wide range of non-alcoholic and alcoholic drinks. Relax in our living-room atmosphere and leave a stressful day behind with a coffee speciality, a cold beer or a nice glass of wine.

Opening Hours Bar

07:00 a.m. - 01:00 a.m. 12:00 p.m. - 11:00 p.m.

Bistro

Bathroom:

The following toiletries are available in your bathroom: Body lotion • cotton balls • cotton swabs • shampoo • shower cap • shower gel • soap Please contact the front desk should you need further items.  „Forgot something?“ (page 28) Washbasin: In order to lock/open the washbasin drain, please press the stopper in the washbasin.

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Bathrobe:

 „Forgot something?“ (page 28)

Bedlinen:

For the sake of the environment the linen will be changed after the third night. If you request a daily service (for a charge), please contact the front desk. 901

Bike rental:

Please contact the front desk. 901

Breakfast:

We offer a delicious breakfast buffet in our restaurant served during the week from 06:30 a.m. to 10:30 a.m. and on weekends and public holidays from 06:30 a.m. to 11:30 a.m. The „webpoint“ is located on the ground floor in the Bar•Bistro Foods, At the computers in the webpoint the internet access is free of charge. There is also a printer available.

Business center:

C

Car rental:

Please contact the front desk. 901

Check out:

We kindly request our guests to vacate their room at 12:00 p.m. on the day of departure. If you wish to check out later or extend your stay, we kindly ask you to contact the front desk. It will be necessary to extend the validity of your key card.

Church service:

Please contact the front desk. 901

City maps:

Available at the front desk.

City tours & excursions: Please contact the front desk. 901

Concierge service:

You need concert tickets, a recommendation for a restaurant, a shuttle service or a sightseeing tour? Our front desk is happy to assist you. 901 We offer a currency exchange service at the front desk (exchange rate can be obtained at the front desk). However, we ask for your understanding that we do not sell foreign currencies.

Currency exchange:

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D

Doctor:

Please contact the front desk. 901

E

Emergency call:

Please contact the front desk ( 901) or dial 0 + 112.

Emergency exits:

Please refer to the map attached next to your guest room door.

Extra bed:

An extra bed is available for € 20,00 per night and bed. This service is only available in the superior category and the junior suites.

F

Fax machine:

Fax service is available 24 hours at the front desk. 901 Cost per page: € 0,20.

Fire alarm,

The entire hotel is equipped with smoke detectors and a sprinkler system. In case of fire please activate one of the fire alarms in the hallway. Please carefully read the emergency plan next to your guest room door for the exact location of the fire extingui shers. Fire escapes and emergency exits are marked by green signs as per international standard. Please pay attention to the escape routes noted on the plan. Do not use elevators in case of a fire alert. The meeting point in case of fire is in front of the hotel. (corner of „Dachauer Straße“ and „Merian Straße“) We have a cooperation with the fitness center „Medical Fitness“, situated just across the street on 124 a, Dachauer Straße. There you can use the fitness area, attend special courses and use the wellness-area with sauna at a discounted price. Please ask the front desk team for your discount card and bring your own towl.

Fire extinguisher,

Fire escapes,

Emergency exits:

Fitness & sauna:

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Flowers:

Please contact the front desk. 901

H

Hairdresser:

In the Dom-Pedro-Straße 2, 80637 Munich you can find the hairdresser „Saloons Exclusive 2“, which is located near to the hotel.

Heating

 „Temperature in your room“ (page 27)

& air-conditioning:

Hygiene products:

 „Forgot something?“ (page 28)

I

Internet & telephone:

 „Internet- & telephone guide“ (page 28 & 29)

Ironing board & iron:

An iron and ironing board is available free of charge. Please contact the front desk. 901

Ironing-

 „Laundry- & ironing service“ (page 24)

& laundry service:

K

Key cards:

You are kindly requested to keep your key card on you during your stay and return it to the front desk at check-out.

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L Late check-out:

It is possible (upon availability) to extend your check-out. Please contact the front desk, in order to extend the validity of your key card. Fees might be charged. We also offer a laundry- and ironing service. Please complete the laundry list and put it together with your laundry in the laundry bag. Laundry handed in at the front desk before 9:00 a.m. will be returned the same day. The prices can be found on the dry cleaning list in your cupboard. Saturday service only on advance order until Friday 02:00 p.m.. No service on Sundays and public holidays. We will keep the lost property for 6 months after your departure. Please contact the front desk. 901 Luggage can be stored in our luggage room at the ground floor. Please note that we will not assume any liability for the stored luggage.

Laundry-

& ironing service:

Lost & found:

Luggage storage:

M

Mail:

Your mail can be handed in at the front desk. Incoming mail is collected at the front desk. On request we also deliver your mail to your room. The minibar can be used for cooling your own food and drinks. A selection of snacks and beverages is available at our hotel bar at the ground floor. Your can also order any dishes and beverages from our menu to your room. 901

Minibar:

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N Newspapers & magazines:

A wide variety of national and international newspapers and journals can be found in the lobby area and at the Bar•Bistro.

P

Parking:

Our underground parking can be used 24 hours. Parking fee: € 15,00 per day. When leaving, please make sure the ticket is valid. The maximum height is 2,10 m. The first 15 minutes are free of charge. It is a pleasure to welcome your pet too. Please advise the front desk and please notice that an extra charge will be added for your pet. Kindly understand that pets are not allowed in the breakfast-restaurant or in the Bar•Bistro FOODS. The pharmacy called „Leonrod pharmacy“ is situated at the Leonrodplatz, only five minutes to walk. If you need information about emergency openings please contact the front desk.

Pets:

Pharmacy:

Power:

220 V/50 Hz A.C.

Public transportation:

Our front desk will be pleased to advise you if you want to explore Munich by public transport. Tickets can also be purchased at the front desk.

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R

Reservations:

If you wish to make a reservation at the Leonardo Munich City Olympiapark, please call the front desk. If you want to make a reservation at another Leonardo Hotel, please call the reservation office: +49 (0)89 620 39 779 If you wish to take your breakfast or any other dishes from the menu in your room, please contact our service team by dialing 911.

Roomservice:

S

Safety box:

All rooms offer in-room safes for the storage of your personal items. Please do not leave your valuables and cash in the room unattended. The hotel cannot be held responsible for the loss or damage of any cash or valuables. At the reception we offer more safety boxes.

Secretary service:

Should you need a secretary service, please contact the front desk. Price on request. 901

Security:

Please verify that the door is properly closed at all times.

Shoe shine service:

A shoe shine machine is situated in the staircase area.

Smoking:

Please notice, that all guest rooms are non-smoking rooms and we will charge an extra cleaning fee for smoking in the room. If you are in a room with balcony or terrace, you are allowed to smoke there. Please ask the front desk for an ashtray. All matches of the german soccer league, champions league, formula 1 and many more are shown in our bar. We look forward to welcome you there.

Sportevents:

Stamps:

Please contact the front desk. 901

Stationary:

Stationary can be found in your room and obtained at the front desk.

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T

Taxi:

If you wish to reserve a taxi, please contact the front desk. 901

Telephone & internet:

 „Internet- & telephone guide“ (page 28 & 29)

Temperature in your room:

The temperature in your room can be adjusted on the aircon ditioning panel. The system will automatically turn on the aircon ditioning or the radiator.

Ticket service:

Our front desk will be happy to assist you with tickets. 901

Towels:

Leonardo Hotels have committed themselves to a sustainability policy. By using your towels once again, you help us to protect the environment. Towels on the rack means: „I'm still using them.“ Towels on the floor means: „Please change them.“

Translation service:

Please contact the front desk. 901

TV:

 „TV channels“ (page 30)

U

Umbrellas:

 „Forgot something?“ (page 28)

W

Wake up call:

If you request a wake-up call, please contact the front desk at any time.

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FORGOT SOMETHING?

Items which can be

body lotion • comb • cotton swab & cotton balls disposable razor & shaving cream • ice cubes • matches nail file • paper clips • sewing kit • shampoo • shoe polish shower cap • shower gel • slippers • soap • tampons • tooth brush & toothpaste adapter (€ 10,00 deposit) • baby cot • bathrobe (€ 20,00 deposit) charging cable (€ 10,00 deposit) • clothes brush crib • facial towels • hangers • highlighter & post-it pads iron & ironing board • luggage scales (€ 20,00 deposit) stapler • telephone books • umbrellas (€ 15,00 deposit) vases deodorant • hairspray & gel • hand cream • nail polish remover sanitary towels • shoelaces • tights & socks • travel detergent We offer a basic wireless internet access free of charge for your laptop and smartphone in the entire hotel. Please contact the front desk to get the code for a basic internet access. The Business center is situated in our Bar•Bistro FOODS. At the computer you have free access to the Wi-Fi. In the hotel you can use the High Speed Wi-Fi free of charge. There is no need for a password or registration. Please select „Leonardo“ or „m3connect“ and open your browser. Click free Wi-Fi access. Please accept the Terms and Conditions of „m3connect“. If you are experiencing difficulty to connect please contact the technical support of our provider m3 connect (free of charge). 0 + 0800 435 752 6

obtained free

of charge:

Items to borrow (deposit might

be needed):

Items to buy:

INTERNET GUIDE

Internet via laptop:

Business Center:

Internet charges:

IT support:

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TELEPHONE GUIDE

Telephone charges:

The amount of units used depends on the length of the conversation and the destination. In Germany one unit is priced at € 0,25. Please note that units are also charged for calls to 0800-numbers. Please contact the front desk for more information on telephone charges.

Your telephone no.:

+49 (0)89 159 257 + room number

Calls to another room:

Dial the requested room number.

Calls to

Please dial „0“ for an outside line followed by country and area

external numbers:

code and requested telephone number.

International country

The front desk will be happy to assist you with international

& area codes:

country and area codes. 901

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TV CHANNELS

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