Services A-Z | Leonardo Munich City East

A-Z Alles rund um das Hotel Everything around the hotel stay informed!

HERZLICH WILLKOMMEN!

Sehr geehrte Gäste,

Sie befinden sich im Stadtteil Neuperlach im Osten von München, durch dessen Lage auch der Name Leonardo Munich City East entstanden ist. Neuperlach ist ein seit 1967 auf der grünen Wiese erbauter Stadtteil. Das hauptsächlich aus Groß - wohnsiedlungen zusammengesetzte Quartier auf der östlich des alten Dorfes Perlach gelegenen ehemaligen Perlacher Haid, ist eine der größten deutschen Satellitenstädte. Unser Anliegen ist es, Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und all Ihre Wünsche zu erfüllen. Auf den folgenden Seiten finden Sie nützliche Informationen und viele Tipps rund um Ihren Aufenthalt im Leonardo Munich City East. Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Wünsche jederzeit persönlich zur Verfügung. Sie erreichen uns unter 360. Im Restaurant Atrium verwöhnt Sie unser Küchenchef mit moderner europäischer Crossover Küche. Klassische Gerichte werden durch Einflüsse aus Asien, Afrika und dem Orient neu interpretiert. Regio - nale Produkte von hoher Qualität, veredelt mit den Raffinessen aus aller Welt. Fühlen Sie sich in unserer Bar wie in Ihrem zweiten Wohnzimmer und lassen Sie den Tag bei einer Kaffeespezialität, einem kühlen Bier oder einem schönen Glas Wein Revue passieren. Unser junges Bar Team bietet Ihnen eine leckere Auswahl an Cocktails und internationalen Spirituosen. Stetige Verbesserung des Serviceangebots ist unser Bestreben. Damit wir dies auch weiterhin im Auge behalten, bitten wir Sie, uns Feedback zu geben. Sie helfen uns damit, unser Angebot und unsere Serviceleistungen noch stärker auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abzustimmen. Gerne lassen wir Ihnen auch einen Link zu unserem Online-Fragebogen zukommen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

Nancy Kummer Operations Manager

INFORMATIONEN VON A-Z

Für alle Fragen und Wünsche steht Ihnen unser Empfangsteam jederzeit gerne zur Verfügung.

DIE WICHTIGSTEN INFORMATIONEN VORAB

Adresse:

Leonardo Munich City East Carl-Wery-Strasse 39 | 81739 München T +49 (0)89 - 201 800 0 E info.munichcityeast@leonardo-hotels.com Reservierung: reservations.muenchen@leonardo-hotels.com Website: leonardo-hotels.de

Frühstück:

Unser reichhaltiges Leonardo Frühstück servieren wir Ihnen täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr in unserem Restaurant.

Notruf:

360

Rezeption, 24 Stunden besetzt:

0-110 0-112

Polizei:

Feuerwehr /Notarzt:

Brandfall:

Bitte bewahren Sie Ruhe! – Bitte den Aufzug nicht benutzen – Türen und Fenster geschlossen halten – Fluchtwegpläne befinden sich an den Zimmertüren und in den Fluren – Das Gebäude umgehend über die Treppen und Fluchtwege verlassen – Feuerlöscher befinden sich auf den Fluren

A Abreise:

Wir bitten unsere Gäste, am Tag der Abreise das Zimmer bis 12:00 Uhr freizugeben. Wünschen Sie eine spätere Abreise oder möchten Sie Ihren Aufenthalt verlängern, bitten wir Sie, dies am Empfang bekannt zu geben, damit wir Ihre Schlüsselkarte neu codieren können.

Adapter:

 Etwas vergessen? (Seite 13)

AdvantageCLUB:

Machen Sie mehr aus Ihren Reisen! Genießen Sie die Vorzüge des Leonardo AdvantageCLUBs: Sammeln Sie Punkte oder Meilen und profitieren Sie von kostenfreien Übernachtungen in einem der Leonardo Hotels. Mehr Informationen erhalten Sie am Empfang. 360

Anti-Allergiker- Bettwäsche:

Alle Hotelzimmer sind mit Anti-Allergie Bettwäsche ausgestattet.

Apotheke:

Die AKAZIEN Apotheke ist in der Therese-Giehse-Allee 70, wenige Gehminuten entfernt. Montag bis Freitag geöffnet von 08:30 – 18:30 Uhr, Samstag 08:30 - 12:30 Uhr. Sollten Sie Informationen über den Notdienst benötigen, so steht Ihnen das Empfangsteam gerne zur Verfügung. 360

Arzt:

Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 360

Autovermietung:

Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 360

B

Bademantel:

 Etwas vergessen? (Seite 13)

Badezimmer:

Die folgenden Hygieneartikel finden Sie in Ihrem Badezimmer: Body Lotion • Duschgel • Duschhaube • Seife • Shampoo Wattepads • Wattestäbchen. Weitere Artikel stellen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung:  Etwas vergessen? (Seite 13)

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Bar

Fühlen Sie sich in unserer Bar wie in Ihrem zweiten Wohnzimmer und lassen Sie den Tag bei einer Kaffeespezialität, einem kühlen Bier oder einem schönen Glas Wein Revue passieren. Unser Bar Team bietet Ihnen eine leckere Auswahl an Cocktails und internationalen Spirituosen. Öffnungszeiten: 8:00 Uhr – 01:00 Uhr. Der Umwelt zuliebe wird Ihre Bettwäsche nach der dritten Nacht gewechselt. Wenn Sie einen täglichen Wäschewechsel wünschen (gegen Gebühr), wenden Sie sich bitte an den Empfang. 360

Bettwäsche:

Blumen:

Unsere Rezeption ist Ihnen gerne behilflich. 360

Briefpapier & -umschläge: Bügelbrett & Bügeleisen:

Sollten Sie Briefpapier und Briefumschläge oder weitere Schreibwaren benötigen, erhalten Sie diese am Empfang. Ein Bügelbrett und Bügeleisen stellen wir Ihnen gerne kostenfrei zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 360

Bügel-

 Wäsche- & Bügelservice (Seite 12)

& Wäscheservice:

Business Center:

Der Webpoint befindet sich in unserer Lounge im Erdgeschoss. Hier stehen Ihnen kostenfreies Internet und ein Drucker zur Verfügung.

C

Concierge-Service:

Sie benötigen Konzertkarten, Restaurantempfehlungen, einen Bustransfer oder möchten gerne eine Stadtbesichtigung buchen? Unser Team hilft Ihnen sehr gerne weiter. 360

D

Dolmetscher:

Unsere Rezeption ist Ihnen gerne behilflich. 360

6

E

Eintrittskarten:

Unsere Rezeption ist Ihnen gerne behilflich. 360

Elektrischer Anschluss: 220 Volt/50 Hz Wechselstrom

Extrabett:

Kindern unter 12 Jahren stellen wir bei Buchung eines Deluxe Zimmers kostenlos ein Extrabett zur Verfügung. Für weitere Kinder bis 12 Jahren berechnen wir Ihnen 10,- Euro pro Bett. Kinder ab 13 Jahren und Erwachsene bezahlen 20,- Euro pro Extrabett.

F

Fahrradverleih:

Unsere Rezeption ist Ihnen gerne behilflich. 360

Feueralarm, Feuerlöscher, Feuertreppen, Notausgänge:

Das gesamte Hotel ist mit Rauchmeldern und einer Sprinkler anlage ausgestattet. Im Falle eines Feuers betätigen Sie bitte umgehend einen der Feuermelder auf der Etage. Die genauen Standorte der Feuerlöscher entnehmen Sie bitte dem Not ausgangsplan an der Zimmertür. Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch grüne, beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet. Bitte prägen Sie sich den Fluchtweghinweis ein, der sich an Ihrer Zimmertür befindet und benutzen Sie im Brandfall nicht den Lift. Der Sammelpunkt im Brandfall befindet sich vor dem Haupteingang des Hotels. Im Erdgeschoss finden Sie unseren hoteleigenen Fitnessbereich, welcher 24h für Sie geöffnet hat. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Empfangs - team zu Verfügung. 360 Der Friseur „Haarstudio Sanverdi“ in der Therese-Giehse-Allee 70, befindet sich in unmittelbarer Nähe des Hotels. Unser reichhaltiges Leonardo-Frühstück servieren wir Ihnen täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr in unserem Restaurant. Fundsachen werden nach Ihrer Abreise 6 Monate aufbewahrt. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 360

Fitness:

Friseur:

Frühstück:

Fundsachen:

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G Geldautomat:

Der nächste Geldautomat befindet sich im nahe gelagenen Einkaufszen - trum PEP, den Perlacher Einkaufspassagen in der Thomas-Dehler-Straße 10. Für Informationen zu weiteren Bankfilialen kontaktieren Sie bitte die Mitarbeiter am Empfang. 360

Gepäck-

Ein Kofferraum steht Ihnen am Empfang zur Verfügung.

aufbewahrung:

Gottesdienste:

Gottesdienste finden regelmäßig sonntags um 09:00 Uhr in der katholischen Pfarrgemeinde St. Michael Perlach statt. Diese kann in 15 Gehminuten erreicht werden. Für weitere Gottesdienste kontaktieren Sie bitte unser Empfangsteam. 360 In der Lobby befindet sich der Grab & Go mit einer Auswahl an Getränken und Snacks. Die gewählten Artikel können Sie an der Bar oder an der Rezeption bezahlen.

Grab & Go:

H

Handtücher:

Leonardo Hotels hat sich die Nachhaltigkeit zur Aufgabe gemacht. Nutzen Sie die Handtücher ein weiteres Mal und sorgen Sie mit für eine saubere und bessere Umwelt. Handtücher auf dem Halter bedeuten: „Ich benutze diese weiter.“ Handtücher auf dem Boden bedeuten: „Bitte austauschen.“ Auch Ihr Haustier ist bei uns willkommen. Bitte informieren Sie den Empfang, dass Sie ein Haustier bei sich haben und beachten Sie, dass wir einen Zuschlag von 10,- Euro erheben. Aus Rücksicht auf andere Gäste sind Haustiere in unserem Restaurant „Atrium“ und beim Frühstück nicht erlaubt.

Haustiere:

Heizung

 Temperatur im Zimmer (Seite 12)

& Klimaanlage:

Hygieneartikel:

 Etwas vergessen? (Seite 13)

8

I K L

Internet & Telefon:

 Internet- & Telefon-Guide (Seite 14)

Klimaanlage:

 Temperatur im Zimmer (Seite 12)

Late Check-out:

Wünschen Sie eine spätere Abreise oder möchten Sie Ihren Aufenthalt verlängern, bitten wir Sie, dies am Empfang bekannt zu geben, damit wir Ihre Schlüsselkarte neu codieren können. (nach Verfügbarkeit)

Minibar: M

Alle Zimmer sind mit einem Kühlschrank ausgestattet. In der Lobby befindet sich ein „Grab & Go“ Automat mit Getränken und Snacks. Dieser steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung. Die Produkte können bequem am Empfang oder der Bar bezahlt werden.

N

Nahverkehr:

Gerne sind Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter behilflich, wenn Sie München mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erkunden möchten. In unmittelbarer Nähe des Hotels befindet sich die S-und U-Bahn Haltestelle „Neuperlach Süd“. Tickets für den MVV können Sie am Empfang erwerben.

Notausgänge:

Bitte beachten Sie den Lageplan an der Zimmertür.

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Notruf:

Bitte kontaktieren Sie den Empfang oder wählen Sie direkt 0 + 112.

O

Öffnungszeiten:

Frühstück

06:30 Uhr bis 10:30 Uhr 08:00 Uhr bis 01:00 Uhr 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr 18:00 Uhr bis 23:00 Uhr

Bar

Restaurant „Atrium“

P

Parkgebühr:

Unsere Tiefgarage ist 24 Stunden in Betrieb. Die ersten 15 Minuten nach der Einfahrt sind kostenfrei. Der Tagespreis beträgt 15,- Euro. Von Freitag bis Sonntag parken Sie zum halben Preis. Bitte beachten Sie, dass Sie ein gültiges Ausfahrticket für die Ausfahrt benötigen. Die Maximalhö he beträgt 2,05 m. Eingehende Post befindet sich am Empfang. Auf Wunsch wird Ihnen die Nachricht gern auf das Zimmer gebracht.

Post:

R

Rauchen:

Bitte beachten Sie, dass alle unsere Zimmer Nichtraucherzimmer sind. Bei einer Missachtung stellen wir Ihnen die anfallenden Kosten in Rechnung.

Regenschirme:

 Etwas vergessen? (Seite 13)

Reservierungen:

Möchten Sie eine weitere Reservierung im Leonardo Hotel Munich City East vornehmen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. Sollten Sie eine Reservierung für ein anderes Leonardo Hotel benötigen, kontaktieren Sie bitte die Reservierung:  +49 (0)89 620 39 779.

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Restaurant Atrium:

Im Restaurant Atrium verwöhnt Sie unser Küchenchef mit moderner europäischer Crossover Küche. Klassische Gerichte werden durch Einflüs se aus Asien, Afrika und dem Orient neu interpretiert. Regionale Produkte von hoher Qualität, veredelt mit den Raffinessen aus aller Welt.

Safe: S

Die Gästezimmer sind mit einem Safe ausgestattet, der Ihnen für Ihre persönlichen Gegenstände zur Verfügung steht. Sollten Sie Wertsachen bzw. größere Summen an Bargeld sicher verwahren wollen, deponieren Sie diese bitte im zentralen Safe am Empfang. Bitte lassen Sie Ihr Bargeld und Ihre Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt im Zimmer liegen. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Wertgegen stände und Bargeld. Wir bitten unsere Gäste, die Schlüsselkarten sorgfältig mit dem Zimmerpass aufzubewahren und bei Abreise am Empfang abzugeben.

Schlüsselkarten:

Schuhputzmaschine:

Unsere Rezeption ist Ihnen gerne behilflich. 360

Sekretariatsservice:

Benötigen Sie einen Sekretariatsservice, wenden Sie sich bitte an den Empfang. Preise auf Anfrage. 360 Bitte überprüfen Sie nach dem Betreten und Verlassen des Zimmers, ob die Tür verschlossen ist.

Sicherheit:

Stadtpläne:

Stadtpläne erhalten Sie gerne am Empfang.

Stadtrundfahrt &

Der Empfang berät Sie gerne. 360

Ausflüge:

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Taxi: T

Für Vorbestellungen kontaktieren Sie bitte den Empfang. 360

Telefax:

Telefaxe werden gerne von der Rezeption für Sie versendet. Gebühren pro Seite: 0,20 Euro

Telefon & Internet:

 Internet- & Telefon-Guide (Seite 14)

Temperatur im Zimmer: Die Temperatur im Zimmer wird am Klimaanlagen-Paneel geregelt. Bitte stellen Sie hier die gewünschte Temperatur ein.

Tiefgarage:

 Parkgebühr (Seite 10)

TV-Senderliste:

 TV-Programm (Seite 15)

Wäsche- W

Gerne bieten wir Ihnen unseren Wäsche- & Bügelservice an. Bitte füllen Sie das Wäscheformular aus und stecken Sie dieses zusammen mit der Wäsche in den Wäschesack. Wäsche, die bis 09:00 Uhr am Empfang abgegeben wird, erhalten Sie noch am selben Tag zurück (Mo-Fr). Die Preise finden Sie auf der Wäscheliste in Ihrem Schrank. Bitte beachten Sie, dass wir unseren Service am Samstag nur gegen Aufpreis und an Sonn- & Feiertagen nicht anbieten. Wenn Sie einen Weckruf wünschen, kontaktieren Sie bitte den Empfang 360.

& Bügelservice:

Weckdienst:

Wertsachen:

 Safe (Seite 11)

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Z

Zeitungen:

Eine Auswahl an Tageszeitungen finden Sie im Frühstücksbereich und an der Hotelbar. Sind Sie eine Familie mit Kindern oder möchten Sie sich in benachbarten Zimmern frei bewegen? Bitte fragen Sie unsere Mitarbeiter am Empfang (Reservierung nach Verfügbarkeit). 360

Zimmer

mit Verbindungstür:

Zusatzdecke & -Kissen: Wenn Sie eine zusätzliche Decke oder ein Extrakissen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. 360

ETWAS VERGESSEN?

Artikel, die wir

Badeschuhe • Body Lotion • Büroklammern • Duschgel Duschhaube • Eiswürfel • Kamm • Nagelfeile • Nähzeug Rasierer & Rasiercreme • Schuhputzschwamm • Seife Shampoo • Streichhölzer • Tampons • Wattestäbchen & -pads Zahnbürste & Zahncreme (20,00 Euro Pfand) • Babybett • Blumenvasen • Bügel • Bügel brett & Bügeleisen • Hefter • Kleiderbürste • Kofferwaage (20,00 Euro Pfand) • Ladekabel (20,00 Euro Pfand) • Regenschirme (20,00 Euro Pfand) • Telefonbücher • Textmarker & Post-it Waschlappen Adapter (20,00 Euro Pfand) • Babybett • Bademantel Binden • Deodorant • Haarlack & Haargel • Handcreme • Handwaschmittel • Nagellackentferner • Schnürsenkel Strumpfhosen & Socken

Ihnen kostenfrei zur Verfügung stellen:

Artikel, die Sie leihen können:

Artikel, die Sie kaufen können:

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INTERNET- & TELEFON-GUIDE

Internetzugang:

Im gesamten Hotel steht Ihnen das Highspeed WLAN kostenlos zur Verfügung. Sie benötigen dazu kein Passwort und keine Registrierung. Wählen Sie dazu das WLAN Netz „Leonardo“ aus und öffnen Sie Ihren Browser. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von „Tascan“. Hotline: 0 02234 2045 247

Öffentlicher Computer: Das Business-Center befindet sich im Erdgeschoss, unmittelbar gegenüber der Bar. Am Computer im Business-Center haben Sie kostenfreien Zugang zum Internet. Auch ein Drucker steht Ihnen hier kostenfrei zur Verfügung.

IT-Support:

Sollten wider Erwarten Schwierigkeiten bei der Internet verbindung auftreten, verständigen Sie bitte das Empfangsteam. 360 Die Anzahl der verbrauchten Einheiten ist abhängig von der Dauer des Gespräches und des Ortes/Landes. Die Gebühren pro Einheit betragen 0,10 Euro. Bitte beachten Sie, dass auch für Ge spräche zu 0800-Nummern Einheiten anfallen.

Telefongebühren:

Ihre Telefonnummer:

T +49 (0)89 201 800 + Zimmernummer

Anrufe zu

Wählen Sie die gewünschte Zimmernummer.

einem Zimmer:

Externe Gespräche:

Bitte wählen Sie die „0“ und anschließend die gewünschte Nummer inklusive Länder- bzw. Ortsvorwahl.

Internationale Vorwahlen:

Der Empfang ist Ihnen gerne behilflich. 360

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TV-PROGRAMM

1 ARD 2 ZDF 3 BR Süd 4 RTL 5 Sat. 1 6 Kabel Eins

27 3sat 28 Arte 29 MTV 30 VIVA 31

53 RAI 2 54 RAI 3 55 RAI 4 56 BVN TV EUROPA

iMusic 1 32 Deluxe Music 33 EuroNews 34 Sport 1 35 Eurosport 1 36 KiKA 37 Nickelodeon 38 Bloomberg TV 39 Bloomberg 40 DMAX 41

57 TVE INTERNACIONAL 58 RTP INTERNACIONAL 59 CCTV 4 EUROPE 60 BBC World 61 SkyNews 62 CNBC 63 DW Arabia 64 ALjazeera Channel 65 DUBAI SPORTS 3 66 DUBAI TV EUROPE 67 AL ARABIYA 68 ALSHARQIYA TV 69 CANAL ALGÉRIE 70 RT English 71 RTR PLANETA 72 ERT WORLD 73 THE ISRAELI NETWORK 74 I24 NEWS (arabic) 75 I24 News (english) 76 I24 NEWS (français)

7 PRO 7 8 RTL 2 9 VOX 10 N-TV 11 N24

12 Super RTL 13 BR Alpha 14 HR

15 MDR 16 RBB 17 WDR 18 SWR 19 NDR 20 ZDFneo 21 ZDFinfo 22 ZDFkultur 23 Tagesschau24

COMEDY CENTRAL

42 Phoenix 43 DUNA TV 44 TRT TÜRK 45 Tele 5 46 2M Monde

47 France 24 (français) 48 France 24 (english) 49 TV5 Monde (français) 50 M6 Boutique 51 CCTV F 52 RAI 1

24 ARDOne 25 EinsPlus 26 Das Vierte

Radio-Sender

1 Radio 2000 2 Bayern 1 Oberbayern 3 Bayern 2 Süd 4 Bayern 3

5 BR Klassik 6 DW-Radio FM1 7 V-RT Radio 1 8 NPO Radio 5

9 NPO Soul & Jazz 10 RAI radio 1

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WELCOME!

Dear Guest,

A warm welcome to the Leonardo Munich City East!

You are in the area of Neuperlach, which is located in the east of Munich and the reason why our hotel is named Leonardo Munich City East. Neuperlach is a borough of the Bavarian capital Munich. It was built in 1967 in the former village of Perlach on the ground of the Perlacher Haid. It is of major interest to us to create a pleasant stay for you and to fulfill your wishes. Please consult the following pages for useful information and many tips around your stay at the Leonardo Munich City East. We are here for your requests at any time at the following telephone number: 360 In our restaurant Atrium, our Executive Chef regales you with modern European crossover cuisine. Classical dishes are interpreted by influences from Asia, Africa and the Orient. Regional products of high quality - enriched with the refinements from all over the world. Our goal is to steadily improve our service! Therefore, we invite you to give us feedback with the guest satisfaction survey you find in your room. With your help, we will be able to strengthen our of - fer and services and always fully meet your expectations. With pleasure, we also send you our online questionnaire if you give your e-mail address to us at the reception. We wish you a pleasant stay!

Nancy Kummer Operations Manager

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INFORMATION FROM A-Z

Please do not hesitate to contact the front desk for any questions or requests.

THE MOST IMPORTANT INFORMATION

Address:

Leonardo Munich City East Carl-Wery-Strasse 39 | 81739 München T +49 (0)89 - 201 800 0 E info.munichcityeast@leonardo-hotels.com Reservation: reservations.muenchen@leonardo-hotels.com Website: leonardo-hotels.com

Breakfast:

We offer a delicious breakfast buffet in our restaurant served daily between 6:30 a.m. and 10:30 a.m.

Emergency call:

360

24 hours reception:

0-110 0-112

Police:

Fire brigade / Ambulance:

In case of fire:

Please keep calm! – Do not use the elevator – Keep the windows and doors closed

– Note the emergency plan at your guest room door – Leave the hotel immediately by using the stairs – The green emergency exit sign indicates the exit

A Adapter:

 Forgot something? (page 25)

Additional blankets

Should you need an additional blanket or pillow, please contact

or pillows:

the front desk. 360

AdvantageCLUB:

Get even more out of traveling! The loyalty program of Leonardo Hotels offers many possibilities to collect points or miles and aim for free stays in one of the Leonardo Hotels. For more information regarding the AdvantageCLUB contact the front desk. 360

Air-conditioning

 Temperature in your room (page 24)

& heating:

Anti-allergic linen:

In all hotel rooms we provide anti-allergic linen.

ATM:

You will find an ATM at the shopping mall PEP in the Thomas Dehler-Straße 10, only a few minutes to walk from here. For any further information about other banks please contact the front desk. 360

Bar: B

Our bar offers a variety of snacks and exotic cocktails. Of course we offer a wide range of non-alcoholic and alcoholic drinks. Relax in our living-room atmosphere and leave a stressful day behind with a coffee specialty, a cold beer or a nice glass of wine.

Opening Hours Bar

08:00 a.m. - 01:00 a.m. noon - 02:00 p.m. 06:00 p.m. - 11:00 p.m .

Restaurant

Bathrobe:

 Forgot something? (page 25)

Bathroom:

The following toiletries are available in your bathroom: Body lotion • cotton balls • cotton swabs • shampoo • shower cap • shower gel • soap Please contact the front desk should you need further items.  Forgot something? (page 25)

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Bedlinen:

For the sake of the environment the linen will be changed after the third night. If you request a daily service (for a charge), please contact the front desk. 360

Bike rental:

Please contact the front desk. 360

Breakfast:

We offer a delicious breakfast buffet in our restaurant served daily between 6:30 a.m. and 10:30 a.m. The webpoint is located on the ground floor. At the computer in the webpoint the internet access is free of charge. There is also a printer available free of charge.

Business center:

C

Car rental:

Please contact the front desk. 360

Check out:

We kindly request our guests to vacate their room at 12:00 p.m. on the day of departure. If you wish to check out later or extend your stay, we kindly ask you to contact the front desk. It will be necessary to extend the validity of your key card. (subject to availability)

Church service:

Please contact the front desk. 360

City maps:

Available at the front desk.

City tours & excursions: Please contact the front desk. 360

Concierge service:

You need concert tickets, a recommendation for a restaurant, a shuttle service or a sightseeing tour? Our front desk is happy to assist you. 360

D

Doctor:

Please contact the front desk. 360

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E

Emergency call:

Please contact the front desk ( 360) or dial 0 + 112.

Emergency exits:

Please refer to the map attached on your guest room door.

Extra bed:

An extra bed is available free of charge for one child until 12 years in the parents' room. For further children until 12 years we will charge € 10,- per night and bed, for children from 13 years and adults € 20,- per night and bed. This service is only available in the superior category.

F

Fax machine:

Fax service is available 24 hours at the front desk. 360 Cost per page: € 0,20.

Fire alarm,

The entire hotel is equipped with smoke detectors and a sprinkler system. In case of fire please activate one of the fire alarms in the hallway. Please carefully read the emergency plan on your guest room door for the exact location of the fire extinguishers. Fire escapes and emergency exits are marked by green signs as per international standard. Please pay attention to the escape routes noted on the plan. Do not use elevators in case of a fire alert. The meeting point in case of fire is in front of the hotel. On the ground floor you will find our Fitness Center, which is open 24 hours.

Fire extinguisher,

Fire escapes,

Emergency exits:

Fitness:

Flowers:

Please contact the front desk. 360

G

Grab & Go:

In the lobby you will find our Grab & Go, where you can get drinks and snacks, which you can pay at the front desk or at the hotel bar.

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H Hairdresser:

„Haarstudio Sanverdi“ is located in the Therese-Giehse-Allee 70, next to the hotel.

Heating

 Temperature in your room (page 24)

& air-conditioning:

Hygiene products:

 Forgot something? (page 25)

I

Internet & telephone:

 Internet- & telephone guide (page 26)

Ironing board & iron:

An iron and ironing board is available free of charge. Please contact the front desk. 360

Ironing-

 Laundry- & ironing service (page 22)

& laundry service:

K

Key cards:

You are kindly requested to keep your key card on you during your stay and return it to the front desk at check-out.

L

Late check-out:

It is possible (upon availability) to extend your stay. Please inform the front desk, in order to extend the validity of your key card. Fees might be charged.

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Laundry-

We also offer a laundry- and ironing service. Please complete the laundry list and put it together with your laundry in the laundry bag. Laundry handed in at the front desk until 9:00 a.m. will be returned the same day. The prices can be found on the dry cleaning list in your cupboard. No service on Sundays and public holidays. We will keep the lost property for 6 months after your departure. Please contact the front desk. 360 Luggage can be stored in our luggage room at the ground floor. Please note that we will not assume any liability for the stored luggage.

& ironing service:

Lost & found:

Luggage storage:

M

Mail:

Your mail can be handed in at the front desk. Incoming mail is collected at the front desk. On request we also deliver your mail to your room. All rooms are equipped with a little fridge. Next to the reception you will find our „Grab & Go“ with drinks and snacks. The items can be paid for at the reception or the hotel bar.

Minibar:

N

Newspapers & magazines:

A wide variety of national and international newspapers and journals can be found in the breakfast area and at the hotel bar.

O

Opening hours:

Breakfast:

06:30 a.m. - 10:30 a.m. 08:00 a.m. - 01:00 a.m. noon - 02:00 p.m.

Bar:

Restaurant FOODS

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P

Parking:

Our underground parking can be used 24 hours. Parking fee: € 15,00 per day. The first 15 minutes are free of charge. From Friday to Sunday you only pay half of the price. When leaving, please make sure the ticket is valid. The maximum height is 2,05 m. It is a pleasure to welcome your pet too. Please advise the front desk and please notice that an extra charge of € 10,- will be added for your pet. Kindly understand that pets are not allowed during breakfast or in the restaurant Atrium. The pharmacy „AKAZIEN Apotheke“ is situated in the Therese Giehse-Allee 70, only five minutes to walk. If you need informati on regarding an emergency, please contact the front desk.

Pets:

Pharmacy:

Power:

220 V/50 Hz A.C.

Public transportation:

Our front desk will be pleased to advise you if you want to explore Munich by public transport. Tickets can also be purchased at the front desk.

R

Reservations:

If you wish to make a reservation at the Leonardo Munich City East, please call the front desk. If you want to make a reservation at another Leonardo Hotel, please call the reservation office: +49 (0)89 620 39 779

S

Safety box:

All rooms offer in-room safes for the storage of your personal items. Please do not leave your valuables and cash in the room unattended. The hotel cannot be held responsible for the loss or damage of any cash or valuables. At the reception we offer more safety boxes.

Secretary service:

Should you need a secretary service, please contact the front desk. Price on request. 360

Security:

Please verify that the door is properly closed at all times.

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Shoe shine service:

Please contact the front desk. 360

Smoking:

Please notice, that all guest rooms are non-smoking rooms. In case of disregard we will charge the incurred costs.

Stationary:

Stationary can be found in your room and obtained at the front desk.

Taxi: T

If you wish to reserve a taxi, please contact the front desk. 360

Telephone & internet:

 Internet- & telephone guide (page 26)

Temperature in your room:

The temperature in your room can be adjusted on the air-con

ditioning panel.

Ticket service:

Our front desk will be happy to assist you with tickets. 360

Towels:

Leonardo Hotels have committed themselves to a sustainability policy. By using your towels once again, you help us to protect the environment. Towels on the rack means: „I'm still using them.“ Towels on the floor means: „Please change them.“

Translation service:

Please contact the front desk. 360

TV:

 TV channels (page 27)

U W

Umbrellas:

 Forgot something? (page 25)

Wake up call:

If you request a wake-up call, please contact the front desk at any time.

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FORGOT SOMETHING?

Items which can be

body lotion • comb • cotton swab & cotton balls disposable razor & shaving cream • ice cubes • matches nail file • paper clips • sewing kit • shampoo • shoe polish shower cap • shower gel • slippers • soap • tampons • tooth brush & toothpaste charging cable (€ 20,- deposit) • clothes brush crib • facial towels • hangers • highlighter & post-it pads iron & ironing board • luggage scales (€ 20,- deposit) stapler • telephone books • umbrellas (€ 20,- deposit) vases deodorant • hairspray & gel • hand cream • nail polish remover sanitary towels • shoelaces • tights & socks • travel detergent adapter (€ 10,- deposit) • baby cot • bathrobe (€ 20,- deposit)

obtained free

of charge:

Items to borrow (deposit might

be needed):

Items to buy:

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INTERNET & TELEPHONE GUIDE

Internet access:

In the hotel you can use the High Speed Wi-Fi free of charge. There is no need for a password or registration. Please select the Wi-Fi net „Leonardo“ and open your browser. Accept the Terms and Conditions of „Tascan“. Hotline: 0 02234 2045 247

Business Center:

The Business center is situated at the reception. At the computer you have free access to the Wi-Fi.

IT support:

If you are experiencing difficulty to connect please contact the front desk. 360 The amount of units used depends on the length of the conversation and the destination. One unit is priced at € 0,10. Please note that units are also charged for calls to 0800-numbers. Please contact the front desk for more information on telephone charges.

Telephone charges:

Your telephone no.:

T +49 (0)89 201 801 + room number

Calls to another room:

Dial the requested room number.

Calls to

Please dial „0“ for an outside line followed by country and area

external numbers:

code and requested telephone number.

International country

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TV CHANNELS

1 ARD 2 ZDF 3 BR Süd 4 RTL 5 Sat. 1 6 Kabel Eins

27 3sat 28 Arte 29 MTV 30 VIVA 31

53 RAI 2 54 RAI 3 55 RAI 4 56 BVN TV EUROPA

iMusic 1 32 Deluxe Music 33 EuroNews 34 Sport 1 35 Eurosport 1 36 KiKA 37 Nickelodeon 38 Bloomberg TV 39 Bloomberg 40 DMAX 41

57 TVE INTERNACIONAL 58 RTP INTERNACIONAL 59 CCTV 4 EUROPE 60 BBC World 61 SkyNews 62 CNBC 63 DW Arabia 64 ALjazeera Channel 65 DUBAI SPORTS 3 66 DUBAI TV EUROPE 67 AL ARABIYA 68 ALSHARQIYA TV 69 CANAL ALGÉRIE 70 RT English 71 RTR PLANETA 72 ERT WORLD 73 THE ISRAELI NETWORK 74 I24 NEWS (arabic) 75 I24 News (english) 76 I24 NEWS (français)

7 PRO 7 8 RTL 2 9 VOX 10 N-TV 11 N24

12 Super RTL 13 BR Alpha 14 HR

15 MDR 16 RBB 17 WDR 18 SWR 19 NDR 20 ZDFneo 21 ZDFinfo 22 ZDFkultur 23 Tagesschau24

COMEDY CENTRAL

42 Phoenix 43 DUNA TV 44 TRT TÜRK 45 Tele 5 46 2M Monde

47 France 24 (français) 48 France 24 (english) 49 TV5 Monde (français) 50 M6 Boutique 51 CCTV F 52 RAI 1

24 ARDOne 25 EinsPlus 26 Das Vierte

Radio channels

1 Radio 2000 2 Bayern 1 Oberbayern 3 Bayern 2 Süd 4 Bayern 3

5 BR Klassik 6 DW-Radio FM1 7 V-RT Radio 1 8 NPO Radio 5

9 NPO Soul & Jazz 10 RAI radio 1

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