Services A-Z | Leonardo Munich Arabellapark

A-Z Alles rund um das Hotel Everything around the hotel stay informed!

HERZLICH WILLKOMMEN!

Sehr geehrter Gast,

ich freue mich sehr, Sie im Leonardo Munich Arabellapark begrüßen zu dürfen. Hier im ruhig gelegenen Ortsteil Bogenhausen befinden Sie sich mitten im Herzen von München! Gleich nebenan liegt der Eng - lische Garten, der mit einer Fläche von 3,7 km² zu den größten Parkanlagen der Welt gehört. Dank der zentralen Lage und der guten Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel können Sie die Stadt mit all ihren Sehenswürdigkeiten bequem und schnell erkunden. Ob der Münchner Marienplatz in der Innen stadt, der Olympiapark oder das BMW Museum, alle Ziele sind in wenigen Minuten erreichbar. Auch für Ihr kulinarisches Wohl ist gesorgt! Unsere Mitarbeiter aus dem Restaurant und der Bar freuen sich, Sie mit schmackhaften Gerichten und Getränken zu verwöhnen. In unserem neu renovierten Fitness Center finden Sie ein abwechslungsreiches sportliches Angebot. Unser Fitness Center steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Und in unseren geräumigen Zimmern, die mit Klimaanlage, Kaffee- und Tee - station, kostenfreiem unlimitierten WLAN und einem Flachbildfernseher ausgestattet sind, können Sie sich rundum wohlfühlen. Es ist uns ein Anliegen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und all Ihre Wünsche zu erfüllen. Auf den folgenden Seiten finden Sie nützliche Informationen und viele Tipps rund um Ihren Aufenthalt im Leonardo Munich Arabellapark. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch jederzeit und gerne persönlich zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der 805 . Wir möchten uns stetig weiter verbessern und laden Sie deshalb ein: geben Sie uns Ihr Feedback! Sie helfen uns damit, unser Angebot und unsere Serviceleistungen noch stärker auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abzustimmen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und freuen uns, Sie zeitnah auch in einem anderen Leonardo Hotel in Europa willkommen zu heißen.

Ihr Fabian Falzboden Operations Manager

DIE WICHTIGSTEN INFORMATIONEN VORAB UNSER SERVICE A-Z

Adresse:

Leonardo Munich Arabellapark Effnerstraße 99 | 81925 München

T +49 (0)89 927 98 0 | F +49 (0)89 927 98 814 E info.arabellapark@leonardo-hotels.com Reservierung: reservations.muenchen@leonardo-hotels.com Website: leonardo-hotels.com

Frühstückszeiten:

Montag – Freitag: Samstag & Sonntag:

06:30 – 10:30 Uhr 06:30 – 11:00 Uhr

Unser abwechslungsreiches Frühstücksbuffet enthält eine Auswahl an frischen Bio-Produkten. Gerne können Sie unser Frühstücksbuffet, falls nicht in der Zimmerrate inkludiert, für 13,00 Euro pro Person in Anspruch nehmen. Kinder bis einschließlich 12 Jahre laden wir ein.

Notruf:

805

Rezeption, 24 Stunden besetzt:

0-110 0-112

Polizei:

Feuerwehr /Notarzt:

Brandfall:

Bitte bewahren Sie Ruhe! – Bitte den Aufzug nicht benutzen – Türen und Fenster geschlossen halten

– Fluchtwegpläne befinden sich an den Zimmertüren und in den Fluren – Das Gebäude umgehend über die Treppen und Fluchtwege verlassen – Feuerlöscher befinden sich auf den Fluren – Der Sammelplatz ist hinter dem Hotel bei der Titurelstrasse

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A

Abreise:

Wir bitten unsere Gäste, am Tag der Abreise die Zimmer bis 12:00 Uhr freizugeben. Wünschen Sie eine spätere Abreise oder möchten Sie Ihren Aufenthalt verlängern, bitten wir Sie, dies am Empfang bekannt zu geben, damit wir Ihre Schlüsselkarte neu codieren können (zzgl. 10,00 Euro pro Stunde).

Adapter:

 „Etwas vergessen?“ (Seite 14)

AdvantageCLUB:

Machen Sie mehr aus Ihren Reisen! Genießen Sie die Vorzüge des Leonardo AdvantageCLUBs: Sammeln Sie Punkte oder Meilen und profitieren Sie von kostenfreien Übernachtungen in einem der Leonardo Hotels sowie weiteren Benefits. Mehr Informationen erhalten Sie am Empfang. 805

Apotheke:

Elektra Apotheke Rosenkavalierplatz 9 81925 München T +49 (0)89 924 01 999 Montag – Freitag:

08:30 – 18:30 Uhr 08:30 – 12:30 Uhr

Samstag:

Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 805

Arzt:

Autovermietung:

Europcar Arabellastraße 5 81925 München

T +49 (0)89 427 16 80 Montag – Freitag:

07:00 – 18:00 Uhr 08:00 – 12:00 Uhr 09:00 – 11:00 Uhr

Samstag: Sonntag:

Sixt Arabellastraße 6 81925 München

T +49 (0)180 625 25 25 Montag – Freitag: Samstag & Sonntag:

06:00 – 20:00 Uhr 08:00 – 12:00 Uhr

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B

Babybett:

Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Babybett kostenfrei zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 805

Bademantel:

 „Etwas vergessen?“ (Seite 14)

Bar:

Unsere Bar im Ludwig Stüberl hat wie folgt für Sie geöffnet: Montag – Samstag: 18:00 – 01:00 Uhr Sonntag: Ruhetag Der Umwelt zuliebe wird Ihre Bettwäsche nach der dritten Nacht gewechselt. Wenn Sie einen täglichen Wäschewechsel wünschen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. 805

Bettwäsche:

Blumen:

Richard Fuchs Elektrastraße 6 81925 München T +49 (0)89 919 100

Briefmarken erhalten Sie am Empfang. 805

Briefmarken:

Briefpapier & -umschläge:

Briefpapier und Briefumschläge finden Sie im Zimmer. Sollten Sie weitere Schreibwaren benötigen, erhalten Sie diese am Empfang. Ein Bügelbrett und Bügeleisen stellen wir Ihnen gerne kostenfrei zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 805

Bügelbrett & Bügeleisen:

Bügel-

 „Wäsche- & Bügelservice“ (Seite 12)

& Wäscheservice:

D

Diskotheken:

Die nächsten Diskotheken befinden sich bei der Münchner Freiheit, wei - tere zwischen Sendlinger Tor und Karlsplatz. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Empfang. Gerne stellen wir Ihnen eine Night-Life-Map zur Verfügung.

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E

Elektrischer Anschluss: 220 Volt/50 Hz Wechselstrom

Extrabett:

Ein Extrabett wird mit 20,00 Euro pro Nacht berechnet. Wurde ein Comfort Zimmer gebucht, ist ein Upgrade auf ein Deluxe Zimmer notwendig, für das wir zusätzlich 20,00 Euro berechnen. Für Kinder unter 12 Jahren ist die Übernachtung im Bett der Eltern sowie die

Bereitstellung eines Extrabettes kostenfrei. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 805

F

Fahrradverleih:

Gerne können Sie von März bis Oktober Fahrräder kostenfrei ausleihen. Nach Verfügbarkeit, Reservierung nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie den Empfang. 805 Das gesamte Hotel ist mit Rauchmeldern und einer Sprinkler anlage ausgestattet. Im Falle eines Feuers betätigen Sie bitte umgehend einen der Feuermelder auf der Etage. Die genauen Standorte der Feuerlöscher entnehmen Sie bitte dem Not ausgangsplan an der Zimmertür. Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch grüne, beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet. Bitte prägen Sie sich den Fluchtweghinweis an Ihrer Zimmertür ein und benutzen Sie im Notfall nicht den Lift. Der Sammelplatz im Brand fall befindet sich hinter dem Hotel in der Titurelstrasse. Entspannen Sie nach einem anregenden Tag in unserem Fitnessbereich im Erdgeschoss. Zusätzlich stehen Ihnen dort eine Umkleide, Spinde, Handtücher und Duschen rund um die Uhr kostenfrei zur Verfügung. Der Fotokopierservice steht Ihnen am Empfang 24 Stunden täglich zur Verfügung. Kosten pro Fotokopie: 0,30 Euro

Feueralarm, Feuerlöscher, Feuertreppen, Notausgänge:

Fitness:

Fotokopierer:

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Fundsachen:

Fundsachen werden nach Ihrer Abreise 6 Monate aufbewahrt. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 805

G

Geldautomat:

Stadtsparkasse München Rosenkavalierplatz 10 81925 München

Gepäck-

Ein Kofferraum steht Ihnen kostenfrei am Empfang zur Verfügung.

aufbewahrung:

Getränkeautomat:

In unserer Lobby im Erdgeschoss befindet sich ein Selbstbedienungsauto - mat. Dort finden Sie eine Auswahl an Getränken und Snacks.

H

Haustiere:

Auch Ihr Haustier ist bei uns willkommen. Bitte informieren Sie den Empfang, dass Sie ein Haustier bei sich haben und beachten Sie, dass wir einen Zuschlag von 10,00 Euro pro Nacht und Tier berechnen. Aus hygienischen Gründen sind Haustiere in unseren Restaurants nicht erlaubt.

Heizung

 „Temperatur im Zimmer“ (Seite 12)

& Klimaanlage:

Hygieneartikel:

 „Etwas vergessen?“ (Seite 14)

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I

Internet & Telefon:

 „Internet- & Telefon-Guide“ (Seite 14)

K

Kaution:

Falls Sie etwas auf Ihr Zimmer buchen möchten, bitten wir Sie Ihre Kreditkartendetails am Empfang zu hinterlegen

Klimaanlage:

 „Temperatur im Zimmer“ (Seite 12)

Krankenhaus:

Klinikum Bogenhausen Englschalkinger Strasse 77 81925 München T +49 (0)89 927 00

Kofferwaage:

Am Empfang können Sie Ihren Koffer kostenfrei wiegen lassen.

L

Lunchpaket:

Gerne bereiten wir für Sie ein Lunchpaket anstelle des Frühstücks zu. Bitte geben Sie am Vortag bis 20:00 Uhr am Empfang Bescheid.

M

Meetings & Tagungen: In unserem Hotel stehen Ihnen 5 helle und moderne Tagungsräume für individuelle Veranstaltungen für bis zu 280 Personen zur Verfügung. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Empfang oder an unser Veranstaltungsbüro. E bankett.arabellapark@leonardo–hotels.com

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Messezentrum:

Ab der Bushaltestelle „Arabellapark“ erreichen Sie das Messe zentrum mit dem Bus 183 (Richtung „Messestadt West“). Die Fahrtdauer beträgt ca. 25 Minuten. Für weitere Informationen zum öffentlichen Nahverkehr kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

N

Notausgänge:

Bitte beachten Sie den Lageplan Ihres Zimmers an der Zimmertür.

P

Parkgebühr:

Unsere hoteleigene Parkgarage steht Ihnen für 15,00 Euro pro Tag oder 75,00 Euro pro Woche zur Verfügung. Unsere Busparkplätze kosten 50,00 Euro über Nacht und pro Woche 250,00 Euro. Eingehende Post befindet sich am Empfang. Auf Wunsch wird Ihnen die Post gern auf Ihr Zimmer gebracht. Briefe oder Postkarten, die Sie am Empfang abgeben, werden mit 2-3 Tagen Verzögerung zur Post gebracht. Briefmarken erhalten Sie am Empfang. Ein Briefkasten befindet sich an der Ecke Odinstraße und Effnerstraße.

Post:

R

Rauchen:

Bitte beachten Sie, dass das Rauchen im gesamten Hotel nicht gestattet ist. Sollte dennoch im Hotel geraucht werden, behalten wir uns eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von 250,00 Euro vor.

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Regenschirme:

 „Etwas vergessen?“ (Seite 14)

Reservierungen:

Möchten Sie eine weitere Reservierung im Leonardo Munich Arabellapark vornehmen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. Sollten Sie eine Reservierung für ein anderes Leonardo Hotel benötigen, kontaktieren Sie bitte die Reservierung: T +49 (0)89 620 39 779

Restaurant:

Unser Restaurant Ludwig Stüberl befindet sich im 1. Stock.

Öffnungszeiten: Montag – Samstag:

18:00 – 01:00 Uhr (Küche bis 22:00 Uhr)

Sonntag:

geschlossen

S

Safe:

In Ihrem Zimmer steht Ihnen ein Safe zur Deponierung Ihrer Wertsachen kostenfrei zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass das Hotel keine Haftung für Wertgegenstände und Bargeld übernimmt.

Stadtpläne:

Stadtpläne erhalten Sie gerne am Empfang.

Der Empfang berät Sie gerne. 805

Stadtrundfahrt &

Ausflüge:

Supermarkt:

REWE Center Rosenkavalierplatz 5 81925 München Montag - Samstag: 7:00 - 20:00 Uhr

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T

Für Vorbestellungen kontaktieren Sie bitte den Empfang. 805

Taxi:

Telefax:

Telefaxe werden gerne von der Rezeption für Sie versendet. Gebühren pro Seite: 0,50 Euro

Telefon & Internet:

 „Internet- & Telefon-Guide“ (Seite 14)

Temperatur im Zimmer: Über das Klimaanlagen-Paneel können Sie die Intensität zum Kühlen des Raumes regeln. Die Heizung wird direkt am Heizkörper reguliert. Bitte beachten Sie, dass die Klimaanlage nur bei geschlossenem Fenster funktioniert.

Tiefgarage:

 „Parkgebühr“ (Seite 10)

TV:

 „TV-Programm“ (Seite 15)

U

U-Bahn:

Die nächstgelegene U-Bahn Station Arabellapark befindet sich fußläufig 10 Minuten vom Hotel entfernt. Von dort aus erreichen Sie mit der Linie U4 in 10 Minuten bequem das Stadtzentrum.

W

Wäsche-

Gerne bieten wir Ihnen unseren Wäsche- & Bügelservice an. Bitte füllen Sie das Wäscheformular aus und stecken Sie dieses zusammen mit der Wäsche in den Wäschesack. Wäsche, die bis 8:00 Uhr am Empfang abgegeben wird, erhalten Sie noch am selben Tag bis spätestens 18:00 Uhr zurück. (Montag bis Freitag, außer Feiertage). Die Preise finden Sie auf der Wäscheliste in Ihrem Schrank.

& Bügelservice:

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Weckdienst:

Wenn Sie einen Weckruf wünschen, kontaktieren Sie bitte den Empfang. 805

Wertsachen:

 „Safe“ (Seite 11)

Z

Zahlungsarten:

American Express, Diners, Mastercard, Visa, EC-Karte, Maestro und Bar - zahlung. Devisen werden nicht getauscht.

Zeitungen:

Wir bieten Ihnen „Die Welt“ an der Rezeption kostenfrei an. Nur solange der Vorrat reicht.

Zimmerreinigung:

Montag – Freitag:

09:00 – 15:00 Uhr 09:00 – 15:00 Uhr

Samstag, Sonn- und Feiertage:

Zusatzdecke & -Kissen: Wenn Sie eine zusätzliche Decke oder ein Extrakissen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. 805

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ETWAS VERGESSEN?

Artikel, die wir

Body Lotion • Büroklammern • Damen-Hygieneartikel • Duschgel

Ihnen kostenfrei zur Verfügung stellen:

Duschhaube • Feuchttücher • Kamm • Nagelfeile

Ohropax • Nähset • Rasierer & Rasiercreme • Schuhlöffel Schuhputzschwamm • Seife • Shampoo • Slipper • Streichhölzer Wattestäbchen & -pads • Windeln • Zahnbürste & Zahncreme Adapter (25,00 Euro Pfand) • Babybett • Bademantel Blumenvase • Bügelbrett & Bügeleisen • Hefter • Kleiderbürste Ladekabel (25,00 Euro Pfand) • Regenschirm (25,00 Euro Pfand)

Artikel, die Sie leihen können:

Artikel, die Sie kaufen können:

Deodorant (2,00 Euro) • Fusselrolle (2,00 Euro) Handcreme (1,50 Euro) • Kondome (2,00 Euro) Reiseadapter (10,00 Euro)

INTERNET & TELEFON-GUIDE

Internet via Laptop:

Im gesamten Hotel steht Ihnen das Highspeed WLAN kostenlos zur Verfügung. Sie benötigen dazu kein Passwort und keine Registrierung. Wählen Sie einfach unser Netzwerk „Leonardo“ aus und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Öffentlicher Computer: Nutzen Sie unseren Computer und Drucker in der Lobby gratis.

Telefongebühren:

Die Anzahl der verbrauchten Einheiten ist abhängig von der Dauer des Gespräches und des Ortes/ Landes. Innerhalb von Deutschland betragen die Gebühren pro Einheit 0,30 Euro. Bitte beachten Sie, dass auch für Gespräche zu 0800-Nummern Einheiten anfallen.

Ihre Telefonnummer:

+49 (0)89 927 98 + Zimmernummer

Anrufe zu

Wählen Sie die gewünschte Zimmernummer.

einem Zimmer:

Externe Gespräche:

Bitte wählen Sie die „0“ und anschließend die gewünschte Nummer inklusive Länder- bzw. Ortsvorwahl.

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TV-PROGRAMM

1 ARD 2 ZDF 3 SAT.1 4 RTL 5 VOX 6 TELE-5

28 ZDFkultur 29 ZDFneo 30 PHOENIX 31 DMAX 32 ARD-alpha 33 tagesschau 24 34 EinsPlus 35 EinsFestival 36 SWR

55 Sama Dubai 56 SKY-News Arabia 57 Al Arabyia 58 Abu Dhabi-Sports 59 CCTV-F 60 CCTV-News 61 CCTV-9 Documtary 62 Thai-TV 63 NTV-4 64 BVN 65 CNL 66 Soyouz TV 67 Rojhelat 68 VIVA 69 Deluxe Music 70 SKY Bundesliga HD 71 SKY Sport HD1 72 SKY Sport News HD

7 ProSieben 8 kabel eins 9 N24 10 n-tv

37 BR 38 HR 39 WDR 40 SR-Fernsehen 41 Bloomberg Europe 42 tve 43 Canal-24 h 44 Rainbow-TV 45 TIN – The Israeli Network

11 SKY-News 12 BBC World 13 TV-5 14 Nickelodeon/Comedy 15 Sport 1

16 arte 17 3sat

18 France-24 english 19 France-24 franz. 20 France-24 arabic 21 Russia Today 22 CNBC

46 Carusel 47 NLM-TV 48 Devine-TV 49 RAI-Uno

73 Sonnenklar TV 74 Equi 8 (Sport) 75 M6 Boutique 76 fashion tv 77 HSE 24

23 KiKa 24 RTL2

50 RAI-2 51 RAI-3

78 Regio TV 79 Astro TV 80 - 143 Radio

25 Super RTL 26 RTL Nitro 27 SAT.1 Gold

52 RAI-News 53 Dubai-TV 54 Dubai-Sports

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WELCOME!

Dear Guest,

We are delighted to welcome you at the Leonardo Munich Arabellapark! Located in the quiet district of „Bogenhausen“, right in the heart of Munich! Directly next to the hotel there is the English Garden. With its size of 3,7 sqm, it is one of the biggest parks of the world. Thanks to the excellent location and the good connections to public transportation, you can comfortably explore the city with all its highlights. Whether Marienplatz in the city centre, the Olympic Park or the BMW Museum, you will reach every spot in just a few minutes. We will spoil you with culinary delights as well! In our restaurant and bar we serve delicious dishes and drinks. Our fitness centre offers a large number of sporting opportunities. Our spacious rooms feature se - veral facilities such as air-conditioning, free unlimited Wi-Fi, a flat-screen TV and a coffee and tee station. It is our aim to offer you a pleasant stay and we strive to meet all your wishes. The following pages will provide you useful information and several tips which will be beneficial during your stay at the Leonardo Munich Arabellapark. Certainly, we are always available to you personally. You can reach us at the following telephone number: 805 We constantly strive to improve ourselves and therefore would be pleased if you could provide us feed - back about your stay with us! Your feedback will help us enhance and tailor our services even better to match your needs and wishes. We wish you a pleasant stay with us and look forward to welcoming you to another Leonardo Hotel in Europe.

Yours sincerely, Fabian Falzboden Operations Manager

OUR SERVICE A-Z

THE MOST IMPORTANT INFORMATION

Address:

Leonardo Munich Arabellapark Effnerstraße 99 | 81925 München

T +49 (0)89 927 98 0 | F +49 (0)89 927 98 814 E info.arabellapark@leonardo-hotels.com Reservation: reservations.muenchen@leonardo-hotels.com Website: leonardo-hotels.com

Breakfast:

Monday – Friday: Saturday & Sunday:

6:30 – 10:30 a.m.

7 – 11 a.m. Our breakfast buffet includes a selection of organic products. If breakfast is not included in your room rate, we will charge € 13,00 per person. Children up to and including 12 years old are invited.

Emergency call:

805

24 hours reception:

0-110 0-112

Police:

Fire brigade / Ambulance:

In case of fire:

Please keep calm! – Do not use the elevator – Keep the windows and doors closed

– Note the emergency plan at your guest room door – Leave the hotel immediately by using the stairs – The green emergency exit sign indicates the exit – The assembly point is behind the hotel at Titurelstrasse

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A

Adapter:

 „Forgot something?“ (page 27)

Additional blankets

Should you need an additional blanket or pillow, please contact

the front desk. 805

or pillows:

AdvantageCLUB:

Get even more out of traveling! The loyalty program of Leonardo Hotels offers many possibilities to collect points or miles and aim for free stays or more in one of the Leonardo Hotels. For more information contact the front desk. 805

Air-conditioning

 „Temperature in your room“ (page 25)

& heating:

ATM:

Stadtsparkasse München Rosenkavalierplatz 10 81925 München

B

Baby cot:

A baby cot is available free of charge. Please contact the front desk. 805

Bar:

The bar in our Ludwig Stüberl is located on the first floor. Monday – Saturday 6 p.m. – 01:00 a.m. Closed on Sundays

Bathrobe:

 „Forgot something?“ (page 27)

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Bedlinen:

For the sake of the environment the linen will be changed after the third night. If you request a daily service please contact the front desk. 805 We offer a free bicycle rental from March until October. Subject to availability, reservation is not possible. 805

Bike rental:

C

Car rental:

Europcar Arabellastraße 5 81925 München

T +49 (0)89 427 16 80 Monday – Friday:

7 a.m. – 6 p.m. 8 a.m. – 12 noon 9 a.m. – 11 a.m.

Saturday:

Sunday:

Sixt Arabellastraße 6 81925 München T +49 (0)180 625 25 25 Monday – Friday: Saturday & Sunday:

6 a.m. – 8 p.m. 8 a.m. – 12 noon

Check out:

We kindly request our guests to vacate their room at noon on the day of departure. If you wish to check out later or extend your stay, we kindly ask you to contact the front desk. It will be necessary to extend the validity of your key card. If you need a late check out it costs € 10,00 per extra hour.

City maps: Available at the front desk. City tours & excursions: Please contact the front desk. 805

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D

Clubs/Party:

The closest party area is located at Münchner Freiheit. There are clubs in the area between Karlsplatz and Sendlinger Tor, too. You can get a night life map at the reception.

Please contact the front desk. 805

Doctor:

Deposit:

If you would like to charge some costs to your room, please leave your credit card details at the front desk.

E

Emergency exits:

Please refer to the map attached to your guest room door.

Exhibition Centre:

To go to the Munich International Trade Fair please take the Bus 183 from the station „Arabellapark“ in the direction of „Messestadt West“. The bus takes approximately 25 minutes. For further information regarding public transportation, please ask the front desk. An extra bed is available for € 20,00 per night. If you booked a Comfort Room you will have to pay € 20,00 more for the necessary room upgrade to a Deluxe Room. Children up to 12 years may sleep in their parents' bed

Extra bed:

or get an extra bed free of charge. Please contact the front desk. 805

F

Fax service is available 24 hours at the front desk. 805 Cost per page: € 0,50

Fax machine:

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Fire alarm,

The entire hotel is equipped with smoke detectors and a sprinkler system. In case of fire please activate one of the fire alarms in the hallway. Please carefully read the emergency plan attached to your guest room door for the exact location of the fire extingui shers. Fire escapes and emergency exits are marked by green signs as per international standard. Please pay attention to the escape routes noted on the plan. Do not use elevators in case of fire alert. The meeting point in case of fire is in „Titurelstrasse“ behind the hotel. After an exciting day, relax in our fitness area located on the ground floor. You can use the locker rooms, lockers, showers and towels for free 24 hours daily.

Fire extinguisher,

Fire escapes,

Emergency exits:

Fitness:

Flowers:

Richard Fuchs Elektrastraße 6 81925 München T +49 (0)89 919 10 0

H

Heating

 „Temperature in your room“ (page 25)

& air-conditioning:

Hospital:

Klinikum Bogenhausen Englschalkinger Straße 77 81925 München T +49 (0)89 927 00

Hygiene products:

 „Forgot something?“ (page 27)

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I

Internet & telephone:

 „Internet- & telephone guide“ (page 27)

Ironing board & iron:

An iron and ironing board is available free of charge. Please contact the front desk. 805

L

Laundry-

We offer a laundry- and ironing service. Please complete the laundry list and put it into the laundry bag together with your laundry. Laundry handed in at the front desk before 8:00 a.m. will be returned the same day. (Monday - Friday,except public holidays) The prices can be found on the dry cleaning list in your cupboard. We will keep the lost property for 6 months after your departure. Please contact the front desk. 805

& ironing service

Lost & found:

Luggage scales:

You can use the scales at the front desk free of charge.

Luggage storage:

Use our luggage room at the ground floor for free.

Lunch box:

If you prefer a lunch box instead of breakfast, please contact the front office until 8 p.m. the day before. 805

M

Mail:

Your mail can be handed in at the front desk. Incoming mail is collected at the front desk. On request we also deliver your mail to your room. If you want us to send your mail you can leave it at the front office. It may take up to 3 days until pick up. Stamps are available there, too. A mailbox is located at Odinstraße.

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Meetings

Five bright and modern function rooms in our hotel offer space for events with up to 280 guest. For further information please contact the front desk or our convention sales department. E bankett.arabellapark@leonardo–hotels.com

& Conferences:

N

Newspapers & magazines:

We offer the daily newspaper „Die Welt“ for free at the front desk.

According to availability.

P

Parking:

The parking fee in our garage is € 15,00 per day and € 75,00 per week. A parking space for busses costs € 50,00 per night and € 250,00 for a week. American Express, Diners, Mastercard, Visa, EC-Card, Maestro and cash. We do not offer currency exchange. It is a pleasure to welcome your pet, too. Please advise the front desk and notice that an extra charge of € 10,00 per night and pet will be charged. Kindly understand that pets are not allowed in our restaurants.

Payment:

Pets:

Pharmacy:

Elektra Apotheke Rosenkavalierplatz 9 81925 München T +49 (0)89 924 01 999 Monday – Friday: 8:30 a.m. – 6:30 p.m. Saturday: 8:30 a.m. – 12:30 p.m.

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Photocopies:

A copy service is available 24 hours at the front desk. Price per page: € 0,30

Power:

220 V/50 Hz A.C.

R

Reservations:

If you wish to make a reservation at the Leonardo Munich Arabellapark, please call the front desk. If you want to make a reservation at another Leonardo Hotel, please call the reservation office at T +49 (0)89 620 39 779

Restaurant:

Our restaurant Ludwig Stüberl is located on the first floor.

Monday – Saturday 6 p.m. – 1 a.m.

(Kitchen is open until 10 p.m.)

Sunday

closed

Room cleaning:

Monday – Friday:

9 a.m. – 3 p.m. 9 a.m. – 3 p.m.

Saturday, Sunday, public holidays:

S

Safe:

All rooms offer in-room safes for the storage of your personal items. Please do not leave your valuables and cash in the room unattended. The hotel cannot be held responsible for the loss or damage of any cash or valuables.

Smoking:

Please note that smoking is prohibited in the entire hotel. For smoking in the hotel we will charge € 250,00 for the additional cleaning.

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Supermarket:

REWE Center Rosenkavalierplatz 5 81925 München Monday - Saturday: 7 a.m. - 8 p.m.

Stamps can be obtained at the front desk. 805

Stamps:

Stationary:

Stationary can be found in your room and obtained at the front desk.

T

If you wish to reserve a taxi, please contact the front desk. 805

Taxi:

Telephone & internet:

 „Internet- & telephone guide“ (page 27)

Temperature in your room:

The intensity of the air-conditioning can be adjusted on the air-conditioning panel. Please note that the heating can be adjusted directly at the radiator. The air-conditioning only works when the windows are closed.

TV:

 „TV channels“ (page 28)

U

Umbrellas:

 „Forgot something?“ (page 27)

Underground:

The nearest underground station is „Arabellapark“, which is a 10-minute walk from the hotel. From there you can easily reach the city center in 10 minutes using the U4.

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Underground parking:

 „Parking“ (page 23)

V

Valuables:

 „Safe“ (page 24)

Vending machine:

A vending machine is located on the ground floor and offer a selection of snacks and beverages.

W

Wake-up call:

If you request a wake-up call, please contact the front desk at any time.

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FORGOT SOMETHING?

Items which can be

body lotion • comb • cotton swab & cotton balls • diapers

obtained free

disposable razor & shaving cream • earplugs

of charge:

matches • nail file • paper clips • sewing kit • shampoo shoehorn • shoe polish • shower cap • shower gel • slippers soap • tampons & sanitary • toothbrush & toothpaste wet wipes adapter (€ 25,00 deposit) • bathrobe • binder charging cable (€ 25,00 deposit) • clothbrush • crib iron & ironing board • umbrella (€ 25,00 deposit) • vase

Items to borrow (deposit might

be needed):

Items to buy:

condoms (€ 2,00) • deodorant (€ 2,00) • hand cream (€ 1,50) • lint brush (€ 2,00) travel adapter(€ 10,00)

INTERNET & TELEPHONE GUIDE

Internet via laptop:

In the hotel you can use the High Speed Wi-Fi free of charge. There is no need for a password or registration. Please select the network „Leonardo“ and accept the Terms and Conditions. We provide a computer and printer with free Internet access in the lobby. The amount of units used depends on the length of the conversation and the destination. One unit is priced at € 0,30. Please note that units are also charged for calls to 0800-numbers. Please contact the front desk for any further informaton on telephone charges.

Public Computer:

Telephone charges:

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+49 (0)89 927 98 + room number

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