Services A-Z | Leonardo Munich Arabellapark

A-Z Alles rund um das Hotel Everything around the hotel stay informed!

HERZLICH WILLKOMMEN!

Sehr geehrter Gast,

ich freue mich sehr, Sie im Leonardo Munich Arabellapark begrüßen zu dürfen. Hier im ruhig gelegenen Ortsteil Bogenhausen befinden Sie sich mitten im Herzen von München! Gleich nebenan liegt der Eng lische Garten, der mit einer Fläche von 3,7 km² zu den größten Parkanlagen der Welt gehört. Dank der zentralen Lage und der guten Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel können Sie die Stadt mit all ihren Sehenswürdigkeiten bequem und schnell erkunden. Ob der Münchner Marienplatz in der Innestadt, der Olympiapark oder das BMW Museum, alle Ziele sind in wenigen Minuten erreichbar. Auch für Ihr kulinarisches Wohl ist gesorgt! Unsere Mitarbeiter aus dem Restaurant und der Bar freuen sich, Sie mit schmackhaften Gerichten und Getränken zu verwöhnen. In unserem Fitness Center finden Sie ein abwechslungsreiches sportliches Angebot. Unser Fitness Center steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. In unseren geräumigen Zimmern mit neu renovierten Badezimmern, die zudem mit Klimaan lage, Kaffee- und Teestation, kostenfreiem unlimitierten WLAN und einem Flachbildfernseher ausgestattet sind, können Sie sich rundum wohlfühlen. Es ist uns ein Anliegen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und all Ihre Wünsche zu erfüllen. Auf den folgenden Seiten finden Sie nützliche Informationen und viele Tipps rund um Ihren Aufenthalt im Leonardo Munich Arabellapark. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch jederzeit und gerne persönlich zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der folgenden Telefonnummer: 089/92798800 . Wir möchten uns stetig weiter verbessern und laden Sie deshalb ein: geben Sie uns Ihr Feedback! Sie helfen uns damit, unser Angebot und unsere Serviceleistungen noch stärker auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abzustimmen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und freuen uns, Sie zeitnah auch in einem anderen Leonardo Hotel in Europa willkommen zu heißen.

Ihr Markus Hüttinger Operations Manager

DIE WICHTIGSTEN INFORMATIONEN VORAB UNSER SERVICE A-Z

Adresse:

Leonardo Munich Arabellapark Effnerstraße 99 | 81925 München T 089/92798800 | F +49 (0)89 927 98 814 E-Mail: info.arabellapark@leonardo-hotels.com Reservierung: reservations.muenchen@leonardo-hotels.com Website: leonardo-hotels.com

Frühstückszeiten:

Montag – Freitag: Samstag & Sonntag:

06:30 – 10:30 Uhr 06:30 – 11:00 Uhr

Unser abwechslungsreiches Frühstücksbuffet enthält eine Auswahl an glutenfreien- sowie frischen Bio-Produkten. Gerne können Sie unser Früh- stücksbuffet, falls nicht in der Zimmerrate inkludiert, für 18,00 Euro pro Person in Anspruch nehmen. Kinder bis einschließlich 11 Jahre laden wir ein.

Notruf:

089/92798800

Rezeption, 24 Stunden besetzt:

0-110 0-112

Polizei:

Feuerwehr / Notarzt:

Brandfall:

Bitte bewahren Sie Ruhe! – Bitte den Aufzug nicht benutzen – Türen und Fenster geschlossen halten

– Fluchtwegpläne befinden sich an den Zimmertüren und in den Fluren – Das Gebäude umgehend über die Treppen und Fluchtwege verlassen – Feuerlöscher befinden sich auf den Fluren – Der Sammelplatz ist hinter dem Hotel bei der Titurelstrasse

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A

Abreise:

Wir bitten unsere Gäste, am Tag der Abreise die Zimmer bis 12:00 Uhr freizugeben. Wünschen Sie eine spätere Abreise oder möchten Sie Ihren Aufenthalt verlängern, bitten wir Sie, dies am Empfang bekannt zu geben, damit wir Ihre Schlüsselkarte neu codieren können (zzgl. 10,00 Euro pro Stunde).

Adapter:

 „Etwas vergessen?“ (Seite 14)

AdvantageCLUB:

Machen Sie mehr aus Ihren Reisen! Genießen Sie die Vorzüge des Leonardo AdvantageCLUBs: Sammeln Sie Punkte oder Meilen und profitieren Sie von kostenfreien Übernachtungen in einem der Leonardo Hotels sowie weiteren Benefits. Mehr Informationen erhalten Sie am Empfang oder auf unserer Website leonardo-hotels.com.

Apotheke:

Elektra Apotheke Rosenkavalierplatz 9 81925 München T +49 (0)89 924 01 999 Montag – Freitag:

08:30 – 18:00 Uhr 08:30 – 12:30 Uhr

Samstag:

Arzt:

Bitte wenden Sie sich an den Empfang 089/92798800

Autovermietung:

Europcar Arabellastraße 5 81925 München

T +49 (0)89 427 16 80 Montag – Freitag:

07:00 – 18:00 Uhr 08:00 – 12:00 Uhr 09:00 – 11:00 Uhr

Samstag: Sonntag:

Sixt Arabellastraße 6 81925 München

T +49 (0)180 625 25 25 Montag – Freitag: Samstag & Sonntag:

06:00 – 20:00 Uhr 08:00 – 12:00 Uhr

5

B

Babybett:

Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Babybett kostenfrei zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 800

Bademantel:

 „Etwas vergessen?“ (Seite 13)

Bar:

Unsere Bar im Ludwig Stüberl hat wie folgt für Sie geöffnet: Montag – Samstag: 17:00 – 23:00 Uhr Sonntag: Ruhetag Der Umwelt zuliebe wird Ihre Bettwäsche nach der dritten Nacht gewechselt. Wenn Sie einen täglichen Wäschewechsel wünschen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. 800

Bettwäsche:

Blumen:

Richard Fuchs Elektrastraße 6 81925 München T +49 (0)89 919 100

Briefpapier & -umschläge:

Briefpapier und Briefumschläge erhalten Sie am Empfang. Sollten Sie weitere Schreibwaren benötigen, erhalten Sie diese ebenfalls am Empfang. Ein Bügelbrett und Bügeleisen stellen wir Ihnen gerne kostenfrei zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 800

Bügelbrett & Bügeleisen:

D

Diskotheken:

Die nächsten Diskotheken befinden sich bei der Münchner Freiheit, wei tere zwischen Sendlinger Tor und Karlsplatz. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Empfang. Gerne stellen wir Ihnen eine Night-Life-Map zur Verfügung.

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E

Elektrischer Anschluss: 2 20 Volt/50 Hz Wechselstrom

Extrabett:

Ein Extrabett wird mit 20,00 Euro pro Nacht berechnet. Wurde ein Comfort Zimmer gebucht, ist ein Upgrade auf ein Deluxe Zimmer notwendig, für das wir zusätzlich 20,00 Euro berechnen. Für Kinder unter 12 Jahren ist die Übernachtung im Bett der Eltern sowie die

Bereitstellung eines Extrabettes kostenfrei. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 800

F

Fahrradverleih:

Gerne können Sie von März bis Oktober Fahrräder kostenfrei ausleihen. Nach Verfügbarkeit, Reservierung nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie den Empfang. 800 Das gesamte Hotel ist mit Rauchmeldern und einer Sprinkler anlage ausgestattet. Im Falle eines Feuers betätigen Sie bitte umgehend einen der Feuermelder auf der Etage. Die genauen Standorte der Feuerlöscher entnehmen Sie bitte dem Not- ausgangsplan an der Zimmertür. Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch grüne, beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet. Bitte prägen Sie sich den Fluchtweghinweis an Ihrer Zimmertür ein und benutzen Sie im Notfall nicht den Lift. Der Sammelplatz im Brand- fall befindet sich hinter dem Hotel in der Titurelstrasse. Entspannen Sie nach einem anregenden Tag in unserem Fitnessbereich im Erdgeschoss. Zusätzlich stehen Ihnen dort eine Umkleide, Spinde, Handtücher und Duschen rund um die Uhr kostenfrei zur Verfügung. Der Fotokopierservice steht Ihnen am Empfang 24 Stunden täglich zur Verfügung. Kosten pro Fotokopie: 0,30 Euro Fundsachen werden nach Ihrer Abreise 6 Monate aufbewahrt. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. 800

Feueralarm, Feuerlöscher, Feuertreppen, Notausgänge:

Fitness:

Fotokopierer:

Fundsachen:

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G

Geldautomat:

Stadtsparkasse München Rosenkavalierplatz 10 81925 München

Gepäck-

Ein Kofferraum steht Ihnen kostenfrei am Empfang zur Verfügung.

aufbewahrung:

H

Haustiere:

Auch Ihr Haustier ist bei uns willkommen. Bitte informieren Sie den Empfang, dass Sie ein Haustier bei sich haben und beachten Sie, dass wir einen Zuschlag von 10,00 Euro pro Nacht und Tier berechnen. Aus hygienischen Gründen sind Haustiere in unseren Restaurants nicht erlaubt.

Heizung

 „Temperatur im Zimmer“ (Seite 11)

& Klimaanlage:

Hygieneartikel:

 „Minimarkt“ (Seite 9)

I

Internet & Telefon:

 „Internet- & Telefon-Guide“ (Seite 13)

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K

Kaution:

Falls Sie etwas auf Ihr Zimmer buchen möchten, bitten wir Sie Ihre Kreditkartendetails am Empfang zu hinterlegen

Klimaanlage:

 „Temperatur im Zimmer“ (Seite 11)

Krankenhaus:

Klinikum Bogenhausen Englschalkinger Strasse 77 81925 München T +49 (0)89 927 00

Kofferwaage:

Am Empfang können Sie Ihren Koffer kostenfrei wiegen lassen.

L

Lunchpaket:

Gerne bereiten wir für Sie ein Lunchpaket anstelle des Frühstücks zu. Bitte geben Sie am Vortag bis 20:00 Uhr am Empfang Bescheid.

M

Meetings & Tagungen: In unserem Hotel stehen Ihnen 5 helle und moderne Tagungsräume für individuelle Veranstaltungen für bis zu 280 Personen zur Verfügung. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Empfang oder an unser Veranstaltungsbüro. E-Mail: bankett.arabellapark@leonardo–hotels.com

Messezentrum:

Ab der Bushaltestelle „Arabellapark“ erreichen Sie das Messe- zentrum mit dem Bus 183 (Richtung „Messestadt West“). Die Fahrtdauer beträgt ca. 25 Minuten. Für weitere Informationen zum öffentlichen Nahverkehr kontaktieren Sie bitte die Rezeption. In unserer Lobby befindet sich ein Selbstbedienungs-Minimarkt, mit verschiedenen Getränken, salzigen und süßen Snacks, Hygieneartikeln, Fleckenentferner, Elektroartikeln. Sie können dort alle Produkte elektro- nisch bezahlen. Schauen Sie gerne vorbei.

Minimarkt:

9

N

Notausgänge:

Bitte beachten Sie den Lageplan Ihres Zimmers an der Zimmertür.

P

Parkgebühr:

Unsere hoteleigene Parkgarage steht Ihnen für 15,00 Euro pro Tag oder 75,00 Euro pro Woche zur Verfügung. Unsere Busparkplätze kosten 50,00 Euro über Nacht und pro Woche 250,00 Euro. Eingehende Post befindet sich am Empfang. Auf Wunsch wird Ihnen die Post gern auf Ihr Zimmer gebracht. Briefe oder Postkarten, die Sie am Empfang abgeben, werden mit 2-3 Tagen Verzögerung zur Post gebracht. Ein Briefkasten befindet sich an der Ecke Odinstraße und Effnerstraße.

Post:

R

Rauchen:

Bitte beachten Sie, dass das Rauchen im gesamten Hotel nicht gestattet ist. Sollte dennoch im Hotel geraucht werden, behalten wir uns eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von 250,00 Euro vor.

Regenschirme:

 „Etwas vergessen?“ (Seite 13)

Reservierungen:

Möchten Sie eine weitere Reservierung im Leonardo Munich Arabellapark vornehmen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. Sollten Sie eine Reservierung für ein anderes Leonardo Hotel benötigen, kontaktieren Sie bitte die Reservierung: T +49 (0)89 620 39 779

Restaurant:

Unser Restaurant Ludwig Stüberl befindet sich im 1. Stock.

Öffnungszeiten: Montag – Samstag:

17:00 – 23:00 Uhr (Küche bis 22:00 Uhr)

Sonntag:

geschlossen

10

S

Safe:

In Ihrem Zimmer steht Ihnen ein Safe zur Deponierung Ihrer Wertsachen kostenfrei zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass das Hotel keine Haftung für Wertgegenstände und Bargeld übernimmt.

Stadtpläne:

Stadtpläne erhalten Sie gerne am Empfang.

Der Empfang berät Sie gerne. 800

Stadtrundfahrt &

Ausflüge:

Supermarkt:

REWE Center Rosenkavalierplatz 5 81925 München Montag - Samstag: 7:00 - 20:00 Uhr

T

Für Vorbestellungen kontaktieren Sie bitte den Empfang. 800

Taxi:

Telefax:

Telefaxe werden gerne von der Rezeption für Sie versendet. Gebühren pro Seite: 0,50 Euro

Telefon & Internet:

 „Internet- & Telefon-Guide“ (Seite 13)

Temperatur im Zimmer: Über das Klimaanlagen-Paneel können Sie die Intensität zum

Kühlen des Raumes regeln. Die Heizung wird am Heizkörper reguliert, welcher sich direkt unter dem Fenster außen am Holzpanel befindet. Bitte beachten Sie, dass die Klimaanlage nur bei geschlossenem Fenster funktioniert.

Tiefgarage:

 „Parkgebühr“ (Seite 10)

TV:

 „TV-Programm“ (Seite 14)

11

U

U-Bahn:

Die nächstgelegene U-Bahn Station Arabellapark befindet sich fußläufig 10 Minuten vom Hotel entfernt. Von dort aus erreichen Sie mit der Linie U4 in 10 Minuten bequem das Stadtzentrum.

W

Weckdienst:

Wenn Sie einen Weckruf wünschen, kontaktieren Sie bitte den Empfang. 800

Wertsachen:

 „Safe“ (Seite 11)

Z

Zahlungsarten:

American Express, Diners, Mastercard, Visa, EC-Karte, Maestro und Bar zahlung. Devisen werden nicht getauscht.

Zimmerreinigung:

Montag – Freitag:

09:00 – 15:00 Uhr 09:00 – 15:00 Uhr

Samstag, Sonn- und Feiertage:

Zusatzdecke & -Kissen: Wenn Sie eine zusätzliche Decke oder ein Extrakissen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. 800

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ETWAS VERGESSEN?

Artikel, die wir

Büroklammern • Duschhaube • Kamm • Nagelfeile Nähset • Schuhlöffel • Slipper • Streichhölzer

Ihnen kostenfrei zur Verfügung stellen:

Windeln

Artikel, die Sie leihen können: Artikel, die Sie kaufen können:

Babybett • Bademantel • Bügelbrett & Bügeleisen Ladekabel (25,00 Euro Pfand) • Regenschirm (25,00 Euro Pfand)

 „Minimarkt“ (Seite 9)

INTERNET & TELEFON-GUIDE

Internet via Laptop:

Im gesamten Hotel steht Ihnen das Highspeed WLAN kostenlos zur Verfügung. Sie benötigen dazu kein Passwort und keine Registrierung. Wählen Sie einfach unser Netzwerk „Leonardo“ aus und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die Anzahl der verbrauchten Einheiten ist abhängig von der Dauer des Gespräches und des Ortes/ Landes. Innerhalb von Deutschland betragen die Gebühren pro Einheit 0,30 Euro. Bitte beachten Sie, dass auch für Gespräche zu 0800-Nummern Einheiten anfallen.

Telefongebühren:

Ihre Telefonnummer:

+49 (0)89 927 98 + Zimmernummer

Anrufe zu

Wählen Sie die gewünschte Zimmernummer.

einem Zimmer:

Externe Gespräche:

Bitte wählen Sie die „0“ und anschließend die gewünschte Nummer inklusive Länder- bzw. Ortsvorwahl.

Workstation:

Im ersten Stock finden Sie einen Hochtisch, an dem Sie bequem an Ihrem Laptop arbeiten können

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TV-/Radio-Kanalliste

TV

Programm / channel-name

TV

Programm / channel-name

TV

Programm / channel-name

TV

Programm/channel-name

Deutsch / Standard

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76

RTL-NITRO

Spanish-channels

Radio -Kanäle/channels via TV

1 2 3 4 5 6 7 8 9

ARD Das Erste HD

RTL-up

80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99

tve HD

200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242

Bayern 1 Bayern 2 BAYERN 3 BR-KLASSIK BR-Schlager NDR1 NDS NDR 2 NDS NDR Schlager

ZDF HD

SAT-1 GOLD KABEL-1 Doku

24 Horas HD Telesur esp. Cubavision

Bayern-3 Süd HD

Hotel-Info

N-24 Doku

SAT-1

DMAX

RTP international

RTL

P7MAXX

PRO-7

SIXX

Diverse-channels

VOX

TELE-5 VOXUP

Milady Ukraine Nataly Ukraine HWAZAN China

KABEL-1

NDR 90,3

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

n-tv

Anixe TV HD TLC Germany QVC Germany

NDR1 Welle Nord

WELT

PCNE Chinese News

NDR Blue

tagesschau-24 HD

TIN The Israeli Network

NDR 1 MV SWR1 BW SWR-Kultur

MTV Music

HSE-extra

Sport

HSE-24

Arabic-channels

Eurosport SPORT-1

sonnenklar-tv

Dubai International HD

SWR3

1-2-3.tv Regio-TV ASTRO-TV

KUWAIT TV-1 HD

SWR4 BW

SKY Bundesliga-1 HD

Al Jazeera Mubasher Al Jazeera Documentary

WDR 3 WDR 4 WDR 5

SKY SPORT-Top-Event HD

SKY SPORT-News HD

EWTN katholisch

Oman TV HD

Deutsch / Kultur

SUDAN TV

Hessen-1 Hessen-2 Hessen-3 Hessen-4

3-SAT HD

English-channels

Jordan

arte HD

CNN

Libya AL Watnieh

Phoenix HD ZDF neo HD ARD alpha HD

SKY News international

ESC

Bloomberg

TV Tamazight

HR Info

France-24 engl.

100 101

MTA International

SR 1 Europawelle SR 3 Saarlandwelle

ONE HD

DW engl.

MTA-3 Arabia

Deutsch / Regional

CGTN - China

MDR THÜR MDR Jump

Hessen-3 HD SWR-3 BW NDR – 3 HD

BBC News

Russian-channels

ORTM

102 103 104 105 106 107

Soyuz

MDR KULTUR MDR KLASSIK

TRT-World HD

8 TV Russia

MDR HD

TV Russia plus

Antenne Brandbg.

WDR-3 Bonn rbb-Berlin HD

French-channels

TV Russia

rbb 88.8 Bremen-1 Bremen-2 Bremen-4 YOU FM

TV-5 Monde HD France-24 franz. M6 Suisse HD 6ter Suisse HD W9 Suisse HD

THT Comedy

Radio Bremen TV HD

RTG

Baden TV HD

Deutsch/Privatsender

RTL – 2

N-JOY 1LIVE

Super-RTL

TV Monaco Tele Sahel

D-Musikfernsehen

1LIVE diggi DASDING Die Maus radio eins

KIKA HD Toggo+

Italian-channels

Nickolodeon / Comedy-C+1

77 78 79

RAI – 1 HD RAI – 2 HD RAI – 3 HD

Comedy Central Disney Channel

Fritz

WELCOME!

Dear Guest,

We are delighted to welcome you at the Leonardo Munich Arabellapark! Located in the quiet district of „Bogenhausen“, right in the heart of Munich! Directly next to the hotel there is the English Garden. With its size of 3,7 sqm, it is one of the biggest parks of the world. Thanks to the excellent location and the good connections to public transportation, you can comfortably explore the city with all its highlights. Whether Marienplatz in the city centre, the Olympic Park or the BMW Museum, you will reach every spot in just a few minutes. Your culinary well-being is also taken care of! Our staff from the restaurant and bar are happy to spoil you with delicious dishes and drinks. In our fitness center, you will find a variety of sports activities. Our fitness center is available to you around the clock. In our spacious rooms with newly renovated bath- rooms, which are also equipped with air conditioning, a coffee and tea station, free unlimited Wi-Fi, and a flat-screen TV, you can feel completely at ease. It is our aim to offer you a pleasant stay and we strive to meet all your wishes. The following pages will provide you useful information and several tips which will be beneficial during your stay at the Leonardo Munich Arabellapark. Certainly, we are always available to you personally. You can reach us at the following telephone number: 089/92798800 We constantly strive to improve ourselves and therefore would be pleased if you could provide us feed back about your stay with us! Your feedback will help us enhance and tailor our services even better to match your needs and wishes. We wish you a pleasant stay with us and look forward to welcoming you to another Leonardo Hotel in Europe.

Yours sincerely, Markus Hüttinger Operations Manager

OUR SERVICE A-Z

THE MOST IMPORTANT INFORMATION

Address:

Leonardo Munich Arabellapark Effnerstraße 99 | 81925 München T 089/92798800 | F +49 (0)89 927 98 814 E-Mail: info.arabellapark@leonardo-hotels.com Reservation: reservations.muenchen@leonardo-hotels.com Website: leonardo-hotels.com

Breakfast:

Monday – Friday: Saturday & Sunday:

6:30 – 10:30 a.m.

7 – 11 a.m. Our breakfast buffet includes a selection of gluten-free and organic products. If breakfast is not included in your room rate, we will charge € 18,00 per person. Children up to and including 11 years old are invited.

Emergency call:

089/92798800

24 hours reception:

0-110 0-112

Police:

Fire brigade / Ambulance:

In case of fire:

Please keep calm! – Do not use the elevator – Keep the windows and doors closed

– Note the emergency plan at your guest room door – Leave the hotel immediately by using the stairs – The green emergency exit sign indicates the exit – The assembly point is behind the hotel at Titurelstrasse

16

A

Adapter:

 „Forgot something?“ (page 24)

Additional blankets

Should you need an additional blanket or pillow, please contact

the front desk. 800

or pillows:

AdvantageCLUB:

Get even more out of traveling! The loyalty program of Leonardo Hotels offers many possibilities to collect points or miles and aim for free stays or more in one of the Leonardo Hotels. For more information, contact the front desk or visit our website at leonardo-hotels.com.

Air-conditioning

 „Temperature in your room“ (page 23)

& heating:

ATM:

Stadtsparkasse München Rosenkavalierplatz 10 81925 München

B

Baby cot:

A baby cot is available free of charge. Please contact the front desk. 800

Bar:

The bar in our Ludwig Stüberl is located on the first floor. Monday – Saturday 5:00 - 11:00 p.m. Closed on Sundays

Bathrobe:

 „Forgot something?“ (page 24)

Bedlinen:

For the sake of the environment the linen will be changed after the third night. If you request a daily service please contact the front desk. 800 We offer a free bicycle rental from March until October. Subject to availability, reservation is not possible. 800

Bike rental:

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C

Car rental:

Europcar Arabellastraße 5 81925 München

T +49 (0)89 427 16 80 Monday – Friday:

7 a.m. – 6 p.m. 8 a.m. – 12 noon 9 a.m. – 11 a.m.

Saturday:

Sunday:

Sixt Arabellastraße 6 81925 München T +49 (0)180 625 25 25 Monday – Friday: Saturday & Sunday:

6 a.m. – 8 p.m. 8 a.m. – 12 noon

Check out:

We kindly request our guests to vacate their room at noon on the day of departure. If you wish to check out later or extend your stay, we kindly ask you to contact the front desk. It will be necessary to extend the validity of your key card. If you need a late check out it costs € 10,00 per extra hour.

City maps: Available at the front desk. City tours & excursions: Please contact the front desk. 800

Clubs/Party:

The closest party area is located at Münchner Freiheit. There are clubs in the area between Karlsplatz and Sendlinger Tor, too. You can get a night life map at the reception.

D

Doctor:

Please contact the front desk 089/92798800

Deposit:

If you would like to charge some costs to your room, please leave your credit card details at the front desk.

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E

Emergency exits:

Please refer to the map attached to your guest room door.

Exhibition Centre:

To go to the Munich International Trade Fair please take the Bus 183 from the station „Arabellapark“ in the direction of „Messestadt West“. The bus takes approximately 25 minutes. For further information regarding public transportation, please ask the front desk. An extra bed is available for € 20,00 per night. If you booked a Comfort Room you will have to pay € 20,00 more for the necessary room upgrade to a Deluxe Room. Children up to 12 years may sleep in their parents' bed

Extra bed:

or get an extra bed free of charge. Please contact the front desk. 800

F

Fax service is available 24 hours at the front desk. 805 Cost per page: € 0,50

Fax machine:

Fire alarm,

The entire hotel is equipped with smoke detectors and a sprinkler system. In case of fire please activate one of the fire alarms in the hallway. Please carefully read the emergency plan attached to your guest room door for the exact location of the fire extingui- shers. Fire escapes and emergency exits are marked by green signs as per international standard. Please pay attention to the escape routes noted on the plan. Do not use elevators in case of fire alert. The meeting point in case of fire is in „Titurelstrasse“ behind the hotel. After an exciting day, relax in our fitness area located on the ground floor. You can use the locker rooms, lockers, showers and towels for free 24 hours daily.

Fire extinguisher,

Fire escapes,

Emergency exits:

Fitness:

Flowers:

Richard Fuchs Elektrastraße 6 81925 München T +49 (0)89 919 10 0

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H

Heating

 „Temperature in your room“ (page 23)

& air-conditioning:

Hospital:

Klinikum Bogenhausen Englschalkinger Straße 77 81925 München T +49 (0)89 927 00

Hygiene products:

 „minimarket“ (page 21)

I

Internet & telephone:

 „Internet- & telephone guide“ (page 24)

Ironing board & iron:

An iron and ironing board is available free of charge. Please contact the front desk. 800

L

Lost & found:

We will keep the lost property for 6 months after your departure. Please contact the front desk. 800

Luggage scales:

You can use the scales at the front desk free of charge.

Luggage storage:

Use our luggage room at the ground floor for free.

Lunch box:

If you prefer a lunch box instead of breakfast, please contact the front office until 8 p.m. the day before. 800

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M

Mail:

Your mail can be handed in at the front desk. Incoming mail is collected at the front desk. On request we also deliver your mail to your room. If you want us to send your mail you can leave it at the front office. It may take up to 3 days until pick up. A mailbox is located at Odinstraße. Five bright and modern function rooms in our hotel offer space for events with up to 280 guest. For further information please contact the front desk or our convention sales department. E-Mail: bankett.arabellapark@leonardo–hotels.com

Meetings

& Conferences:

Minimarket:

In the lobby, there is a self-service mini-market with a variety of drinks, salty and sweet snacks, hygiene products, stain removers, and electronic items. You can pay for all products electronically. Feel free to stop by!

P

Parking:

The parking fee in our garage is € 15,00 per day and € 75,00 per week. A parking space for busses costs € 50,00 per night and € 250,00 for a week. American Express, Diners, Mastercard, Visa, EC-Card, Maestro and cash. We do not offer currency exchange. It is a pleasure to welcome your pet, too. Please advise the front desk and notice that an extra charge of € 10,00 per night and pet will be charged. Kindly understand that pets are not allowed in our restaurants.

Payment:

Pets:

Pharmacy:

Elektra Apotheke Rosenkavalierplatz 9 81925 München T +49 (0)89 924 01 999 Monday – Friday: 8:30 a.m. – 6:00 p.m. Saturday: 8:30 a.m. – 12:30 p.m.

Photocopies:

A copy service is available 24 hours at the front desk. Price per page: € 0,30

Power:

220 V/50 Hz A.C.

21

R

Reservations:

If you wish to make a reservation at the Leonardo Munich Arabellapark, please call the front desk. If you want to make a reservation at another Leonardo Hotel, please call the reservation office at T +49 (0)89 620 39 779

Restaurant:

Our restaurant Ludwig Stüberl is located on the first floor.

Monday – Saturday

5:00 - 11:00 p.m. (Kitchen is open until 10 p.m.)

Sunday

closed

Room cleaning:

Monday – Friday:

9:00 a.m. – 3:00 p.m. 9:00 a.m. – 3:00 p.m.

Saturday, Sunday, public holidays:

S

Safe:

All rooms offer in-room safes for the storage of your personal items. Please do not leave your valuables and cash in the room unattended. The hotel cannot be held responsible for the loss or damage of any cash or valuables.

Smoking:

Please note that smoking is prohibited in the entire hotel. For smoking in the hotel we will charge € 250,00 for the additional cleaning.

Supermarket:

REWE Center Rosenkavalierplatz 5 81925 München Monday - Saturday: 7 a.m. - 8 p.m.

Stationary:

You can obtain stationery and envelopes at the front desk. If you need additional writing supplies, you can also get them at the front desk.

22

T

If you wish to reserve a taxi, please contact the front desk. 800

Taxi:

Telephone & internet:

 „Internet- & telephone guide“ (page 24)

Temperature in your room:

You can adjust the intensity of the air conditioning to cool the room via the air conditioning panel. The heating is controlled at the radiator, which is located directly under the window on the wooden panel on the outside. Please note that the air conditioning only works with the window closed.

TV:

 „TV channels“ (page 25)

U

Umbrellas:

 „Forgot something?“ (page 24)

Underground:

The nearest underground station is „Arabellapark“, which is a 10-minute walk from the hotel. From there you can easily reach the city center in 10 minutes using the U4.

Underground parking:

 „Parking“ (page 21)

V

Valuables:

 „Safe“ (page 22)

Vending machine:

 „minimarket“ (page 21)

W

Wake-up call:

If you request a wake-up call, please contact the front desk at any time.

23

FORGOT SOMETHING?

Items which can be

comb • diapers • matches nail file • paper clips • sewing kit shoehorn • shower cap • slippers

obtained free

of charge:

Items to borrow (deposit might

bathrobe • charging cable (€ 25,00 deposit) crib • iron & ironing board • umbrella (€ 25,00 deposit)

be needed):

Items to buy:

 „minimarket“ (page 23)

INTERNET & TELEPHONE GUIDE

Internet via laptop:

In the hotel you can use the High Speed Wi-Fi free of charge. There is no need for a password or registration. Please select the network „Leonardo“ and accept the Terms and Conditions. The amount of units used depends on the length of the conversation and the destination. One unit is priced at € 0,30. Please note that units are also charged for calls to 0800-numbers. Please contact the front desk for any further informaton on telephone charges.

Telephone charges:

Your telephone no.:

+49 (0)89 927 98 + room number

Calls to another room:

Dial the requested room number.

Calls to

Please dial „0“ for an outside line followed by country and area

external numbers:

code and requested telephone number.

Workstation:

On the first floor, you will find a high table where you can comfortably work on your laptop.

24

TV-/Radio-Kanalliste

TV

Programm / channel-name

TV

Programm / channel-name

TV

Programm / channel-name

TV

Programm/channel-name

Deutsch / Standard

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76

RTL-NITRO

Spanish-channels

Radio -Kanäle/channels via TV

1 2 3 4 5 6 7 8 9

ARD Das Erste HD

RTL-up

80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99

tve HD

200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242

Bayern 1 Bayern 2 BAYERN 3 BR-KLASSIK BR-Schlager NDR1 NDS NDR 2 NDS NDR Schlager

ZDF HD

SAT-1 GOLD KABEL-1 Doku

24 Horas HD Telesur esp. Cubavision

Bayern-3 Süd HD

Hotel-Info

N-24 Doku

SAT-1

DMAX

RTP international

RTL

P7MAXX

PRO-7

SIXX

Diverse-channels

VOX

TELE-5 VOXUP

Milady Ukraine Nataly Ukraine HWAZAN China

KABEL-1

NDR 90,3

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

n-tv

Anixe TV HD TLC Germany QVC Germany

NDR1 Welle Nord

WELT

PCNE Chinese News

NDR Blue

tagesschau-24 HD

TIN The Israeli Network

NDR 1 MV SWR1 BW SWR-Kultur

MTV Music

HSE-extra

Sport

HSE-24

Arabic-channels

Eurosport SPORT-1

sonnenklar-tv

Dubai International HD

SWR3

1-2-3.tv Regio-TV ASTRO-TV

KUWAIT TV-1 HD

SWR4 BW

SKY Bundesliga-1 HD

Al Jazeera Mubasher Al Jazeera Documentary

WDR 3 WDR 4 WDR 5

SKY SPORT-Top-Event HD

SKY SPORT-News HD

EWTN katholisch

Oman TV HD

Deutsch / Kultur

SUDAN TV

Hessen-1 Hessen-2 Hessen-3 Hessen-4

3-SAT HD

English-channels

Jordan

arte HD

CNN

Libya AL Watnieh

Phoenix HD ZDF neo HD ARD alpha HD

SKY News international

ESC

Bloomberg

TV Tamazight

HR Info

France-24 engl.

100 101

MTA International

SR 1 Europawelle SR 3 Saarlandwelle

ONE HD

DW engl.

MTA-3 Arabia

Deutsch / Regional

CGTN - China

MDR THÜR MDR Jump

Hessen-3 HD SWR-3 BW NDR – 3 HD

BBC News

Russian-channels

ORTM

102 103 104 105 106 107

Soyuz

MDR KULTUR MDR KLASSIK

TRT-World HD

8 TV Russia

MDR HD

TV Russia plus

Antenne Brandbg.

WDR-3 Bonn rbb-Berlin HD

French-channels

TV Russia

rbb 88.8 Bremen-1 Bremen-2 Bremen-4 YOU FM

TV-5 Monde HD France-24 franz. M6 Suisse HD 6ter Suisse HD W9 Suisse HD

THT Comedy

Radio Bremen TV HD

RTG

Baden TV HD

Deutsch/Privatsender

RTL – 2

N-JOY 1LIVE

Super-RTL

TV Monaco Tele Sahel

D-Musikfernsehen

1LIVE diggi DASDING Die Maus radio eins

KIKA HD Toggo+

Italian-channels

Nickolodeon / Comedy-C+1

77 78 79

RAI – 1 HD RAI – 2 HD RAI – 3 HD

Comedy Central Disney Channel

Fritz