Services A-Z | Leonardo Boutique Rigihof Zurich

A-Z Alles rund um das Hotel everything around the hotel stay informed!

HERZLICH WILLKOMMEN!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr, Sie im Leonardo Boutique Rigihof Zurich zu begrüßen.

Es ist uns ein Anliegen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und all Ihre Wünsche zu erfüllen. Auf den folgenden Seiten finden Sie nützliche Informationen und viele Tipps rund um Ihren Aufenthalt. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch jederzeit und gerne persönlich zur Verfügung. Sie erreichen uns unter den folgenden Telefonnummern:

501 – Empfang 503 – Restaurant 507 – Hausdame

Wir möchten uns stetig weiter verbessern und laden Sie deshalb ein: geben Sie uns Ihr Feedback! Sie helfen uns damit, unser Angebot und unsere Serviceleistungen noch stärker auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abzustimmen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und freuen uns, Sie zeitnah auch in einem anderen Leonardo Hotel in Europa willkommen zu heißen.

Ihr,

Pascal Rhyner | General Manager

UNSER SERVICE A–Z

A

Abdeckservice

Gern bieten wir Ihnen auf Wunsch einen Abdeckservice an. Bitte informieren Sie unseren Empfang. T 501 Wir bitten unsere Gäste, am Tag der Abreise die Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Wünschen Sie eine spätere Abreise oder möchten Sie Ihren Aufenthalt verlängern, bitten wir Sie, dies am Empfang bekannt zu geben, damit wir Ihren elektronischen Schlüssel neu codieren können.

Abreisezeit

Adapter

Erhalten Sie am Empfang (CHF 20.- Pfand).

Anti-Allergie Bettwäsche

Alle Hotelzimmer sind mit Anti-Allergie Bettwäsche ausgestattet

Arzt

Bitte wenden Sie sich an den Empfang. T 501

Autovermietung

Bitte wenden Sie sich an den Empfang. T 501

B

Babybetten:

Sollten Sie mit Ihren kleinen Kindern reisen und benötigen ein Babybett, wenden Sie sich bitte an unser Housekeeping. T 501

Babysitter

Unser Empfangsteam arrangiert gerne eine Kinderbetreuung – Preis nach Vereinbarung. T 501 Wenn Sie einen Bademantel während Ihres Aufenthaltes wünschen, kontaktieren Sie bitte unser Housekeeping. T 507

Bademantel

Badeschuhe

Sollten Sie Badeschuhe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Empfang. T 501

Badezimmer

In unseren Badezimmern finden Sie einige Extras, die Ihnen den Aufenthalt im Badezimmer zu einem Wohlfühlerlebnis machen. Ein Haartrockner befindet sich in der Schublade unter dem Waschbecken. Folgende Hygieneartikel finden Sie in Ihrem Badezimmer: Body Lotion • Duschgel • Duschhaube • Schuhputztuch • Seife Shampoo • Wattepads • Wattestäbchen Gerne stellen wir Ihnen weitere Artikel zur Verfügung. Eine Übersicht über die verfügbaren Artikel finden Sie unter »Hygieneartikel«. Bitte kontaktieren Sie bei Bedarf den Empfang. T 501 Unsere Bar befindet sich im Erdgeschoss neben der Rezeption. Dort können Sie neben einer großen Auswahl an Getränken auch Speisen geniessen.

Bar

Öffnungszeiten: Mo - So: 15:00 Uhr - 00:00 Uhr

Bettwäsche

Auf Wunsch wechseln wir Ihre Bettwäsche auch täglich, bitte kontaktieren Sie dafür unser Housekeeping. T 507

Blumen

Unsere Rezeption ist Ihnen gern behilflich. T 501

Briefmarken

Briefmarken erhalten Sie am Empfang. T 501

Briefpapier

Briefpapier erhalten Sie am Empfang. T 501

Bügelbrett & Bügeleisen

Gerne bieten wir Ihnen auf dem 4. Stock eine Bügelstation an. Auf Wunsch bügeln wir auch die Wäsche für unsere Gäste mit Rückgabe innerhalb einer Stunde. T 507 In ca. 100 m Entfernung befindet sich die Tram-Haltestelle „Weinbergstrasse“. Gerne geben wir Ihnen an der Rezeption genauere Informationen bezüglich der Fahrpläne. T 501

Busverbindungen

Business Center

Im Untergeschoss steht Ihnen ein Computerraum zur Verfügung.

C

Concierge- Service

Unsere Rezeption steht Ihnen zugleich als Concierge Service 24 Stunden zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter für Fragen, Wünsche und Anliegen. Gerne nehmen wir Ihre Restaurantreservierung entgegen und erteilen Ihnen nähere Auskünfte zu Busverbindungen. T 501 Die chemische Reinigung dauert rund 1 Tag. Bitte wenden Sie sich an unser Housekeeping. Es ist auch möglich, die Kleidung per Express Reinigung zu reinigen. Auf Wunsch wird Wäsche, die vor 9:00 Uhr abgegeben wird, am gleichen Tag gereinigt.

Chemische Reinigung/Wäsche

D

Devisen & Geldwechsel

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir die am Empfang angegebenen Fremdwährungen nur ankaufen, jedoch nicht verkaufen. Die aktuell gültigen Wechselkurse erfahren Sie am Empfang.

Drucken

Gerne drucken wir Ihre gewünschten Dokumente an der Rezeption für Sie aus.

Dolmetscher, Übersetzungs service

Der Empfang berät Sie gerne. T 501

E

Eintrittskarten

Der Empfang ist Ihnen gerne mit Eintrittskarten für Theater und Oper etc. behilflich. T 501

Elektrischer Anschluss

220 Volt/50 Hz Wechselstrom 220 V/50 Hz A.C.

Extrabett

Für ein Kind unter 12 Jahren stellen wir kostenlos ein Extrabett im Zimmer der Eltern zur Verfügung. Für weitere Kinder bis 12 Jahre betragen die Kosten CHF 20.- pro Nacht und Bett Für Kinder ab 13 Jahre und Erwachsene CHF 50.- pro Nacht und Bett. Der Coop neben dem Hotel steht Ihnen Mo - So von 7:30 bis 20:00 Uhr zur Verfügung.

Einkaufs möglichkeiten

F

Fernseh programme:

In unserem digitalen Infoboard finden Sie eine Liste mit allen empfänglichen Fernsehprogrammen.

Föhn

Ein Haartrockner ist in jedem Zimmer im Bad vorhanden.

Frühstück

Wir bieten Ihnen in unserem Restaurant unser reichhaltiges Frühstücksbuffet für CHF 27.- pro Person/Frühstück an. Täglich: 6:30 - 10:30 Uhr

Fundsachen

Bitte kontaktieren Sie den Empfang. T 501

G

Gepäck aufbewahrung

Ein Kofferraum steht Ihnen am Empfang zur Verfügung.

Gepäckservice

Bitte geben Sie am Empfang Bescheid, wenn wir Ihr Gepäck abholen sollen. T 501

Gottesdienst

Bitte wenden Sie sich an den Empfang.

Grab & Go

In der Lobby befindet sich die Grab & Go Station mit einer Auswahl an Getränken und Snacks.

H

Haartrockner

Ein Haartrockner befindet sich in der Schublade unter dem Waschbecken.

Handtücher

Leonardo Hotels hat sich die Nachhaltigkeit zur Aufgabe gemacht. Nutzen Sie die Handtücher ein weiteres Mal und sorgen Sie mit für eine saubere und bessere Umwelt.

Handtücher auf dem Halter bedeuten: »Ich benutze diese weiter.« Handtücher auf dem Boden bedeuten: »Bitte austauschen!«

Haustiere

Auch Ihr Hund ist bei uns willkommen. Bitte informieren Sie den Empfang, dass Sie ein Haustier bei sich haben und beachten Sie, dass wir einen Zuschlag für den vierbeinigen Gast erheben. Folgende Hygieneartikel finden Sie in Ihrem Badezimmer: Body Lotion • Duschgel • Duschhaube • Schuhputzschwamm • Seife • Shampoo Wattepads • Wattestäbchen Bei Bedarf stellen wir Ihnen gerne folgende Artikel kostenfrei zur Verfügung: Body Lotion • Duschgel • Duschhaube • Kamm • Nagelfeile • Nähzeug • Rasierer & Rasiercreme • Seife • Shampoo • Tampons & Binden • Waschlappen • Wattepads

Hygieneartikel

Wattestäbchen • Zahnbürste & Zahncreme Bitte wenden Sie sich an den Empfang.

K

Kartenverkauf Ticketservice

Wir stehen Ihnen für die Organisation von Theatertickets, Musicaltickets etc. gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Kopieren

Gerne unterstützen wir Sie, wenn Sie Ihre Dokumente kopieren wollen. Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption. T 501

Kreditkarten

Wir akzeptieren American Express, Eurocard/Mastercard, Visa, Dinners Club und EC-Maestro Karte. Postcard wird in unserem Haus leider nicht als gültiges Zahlungsmittel anerkannt. Wir danken für Ihr Verständnis.

L

Lobby

Unsere Lobby ist mit Sitzgelegenheit und Getränke Service ausgestattet.

Ladegeräte

Gerne stellen wir bei Bedarf verschiedene Ladegeräte zur Verfügung. Bitte melden Sie sich dafür an der Rezeption. T 501

M

Massagen

Massagen können auf Anfrage gebucht werden. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. T 501 Alle Zimmer des Hotels sind mit einer Minibar ausgestattet, in der Sie eine Auswahl an alkoholischen und alkoholfreien Getränken sowie Snacks finden. Diese werden jeden Tag kontrolliert und nachgefüllt. Wünschen Sie zusätzliche Getränke oder Snacks, rufen Sie bitte den Roomservice an. T 501

Minibar

N

Nähservice

Ein Nähservice ist zwischen 8:00 und 17:00 Uhr möglich. Preise und weitere Informationen erhalten Sie am Empfang. T 501 Das Hotel verfügt über Nichtraucher- und Raucherzimmer. Bitte beachten Sie, dass in den Nichtraucher-Zimmern das Rauchen nicht gestattet ist.

Nichtraucher Zimmer

Notruf

Die wichtigsten Notrufnummern in der Schweiz sind: Polizei 117 Feuerwehr 118 Sanität 144 Vergiftung 145

Nähset

Ein Nähset befindet sich im Schrank in jedem Zimmer.

Notausgänge

Bitte beachten Sie den Lageplan Ihres Zimmers an der Zimmertür.

P

Post

Eingehende Post befindet sich am Empfang. Auf Wunsch wird Ihnen die Nachricht gern auf das Zimmer gebracht.

R

Regenschirme

Regenschirme können am Empfang ausgeliehen werden

Rezeption

Unsere Rezeption, steht Ihnen gern 24 Stunden für Fragen und Wünsche zur Verfügung.

Restaurant

Unser internes Hotelrestaurant ist täglich von 6:00 – 23:00 Uhr geöffnet

Roomservice

Das Leonardo Boutique Rigihof Zurich bietet Ihnen einen 24 Stunden Zimmerservice an. Möchten Sie Ihren Nachmittagstee oder eine andere Mahlzeit auf Ihrem Zimmer einnehmen, so finden Sie die Speisenauswahl in der »Roomservice-Karte«. T 501

S

Safe

Die Gästezimmer sind mit einem Safe ausgestattet, der Ihnen für Ihre persönlichen Gegenstände zur Verfügung steht. Sollten Sie Wertsachen bzw. größere Summen an Bargeld sicher verwahren wollen, deponieren Sie diese bitte im zentralen Safe an der Rezeption. Bitte lassen Sie Ihr Bargeld und Ihre Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt im Zimmer liegen. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände und Bargeld. Wir bitten unsere Gäste, die Schlüsselkarten sorgfältig mit dem Zimmerpass aufzubewahren und bei Abreise am Empfang abzugeben. Schuhputzmaschine befindet sich auf der ersten Etage vor dem Fahrstuhl. Sollten Sie einen Schuhputzservice wünschen, kontaktieren Sie bitte den Empfang. Preis auf Anfrage. T 501 Bitte überprüfen Sie nach dem Betreten und Verlassen des Zimmers, ob die Tür gut verschlossen ist.

Schlüsselkarten

Schuhputz service

Sicherheit

Stadtrundfahrten, Ausflüge

Der Empfang berät Sie gern. T 501

T

Tagung, Meeting, Konferenz

Für Ihre Meetings steht Ihnen ein Seminarraum zur Verfügung. Bei der Organisation und Planung Ihres Seminars sind wir Ihnen sehr gerne behilflich. Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption. T 501

Taxi

Gerne ruft Ihnen unsere Rezeption ein Taxi.

Tickets & Eintrittskarten

Der Empfang ist Ihnen gerne mit Eintrittskarten für Theater, Oper etc. behilflich. T 501

Telefon

In allen Zimmern steht Ihnen ein Direktwahltelefon zur Verfügung. Bitte wählen Sie die 0 vor der von Ihnen gewünschten Nummer, um die Linie für auswärtige Nummern frei zuschalten Rezeption 501 Hausdame 507 Restaurant 505 Haustechniker 508

Vorwahlen für Auslandsverbindungen: Belgien 0032 Deutschland 0049 Frankreich 0033 Großbritannien 0044 Italien 0039 Liechtenstein 00423 Luxembourg 00352

W

Wäsche & Bügel-Service

Bitte füllen Sie das Wäscheformular aus und stecken Sie dieses zusammen mit der Wäsche in den Wäschesack. Wäsche, die bis 9:00 Uhr am Empfang abgegeben wird, erhalten Sie noch am selben Tag bis spätestens 18:00 Uhr zurück. Die Preise finden Sie auf der Wäscheliste in Ihrem Schrank. Zwischen 8:00 und 17:00 Uhr können besonders eilige Bügel-Aufträge auch innerhalb von einer Stunde erledigt werden. Bitte wenden Sie sich für Details und Preise an den Empfang. T 501 Wir wecken Sie gern zu der von Ihnen gewünschten Zeit. Bitte kontaktieren Sie dazu den Empfang. Die Gästezimmer sind mit einem Safe ausgestattet. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Wertgegenstände im zentralen Safe an der Rezeption zu deponieren. Bitte deponieren Sie Ihr Bargeld und Ihre Wertgegenstände in den Safes und lassen Sie sie nicht unbeaufsichtigt im Zimmer liegen. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände und Bargeld.

Weckdienst

Wertgegenstände

Z

Zusatzdecke/ -kissen

Wenn Sie eine zusätzliche Decke oder ein Extrakissen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Empfang. T 501 Sollten Sie ein Zustellbett benötigen, wenden Sie sich an unser Housekeeping. Für ein Zustellbett verrechnen wir Ihnen CHF 60.00 pro Nacht inklusive Frühstück für die zusätzliche Person.

Zustellbett

ETWAS VERGESSEN?

Artikel, die wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung stellen

Badeschuhe Body Lotion Büroklammern Duschgel Duschhaube Eiswürfel Kamm Nagelfeile Nähzeug Rasierer & Rasiercreme Schuhputztuch Shampoo Streichhölzer Tampons & Binden Wattestäbchen & Wattebällchen Zahnbürste & Zahncreme

Artikel, die Sie leihen können

Adapter Babybett Bademantel Blumenvasen Bügel Bügelbrett & Bügeleisen Kleiderbürste Ladekabel Regenschirme Textmarker & Post-it Waschlappen

INTERNET UND TELEFON GUIDE

Internet via Laptop

In allen Zimmern steht Ihnen ein Highspeed Internetzugang per WLAN zur Verfügung.

Kontaktdaten

Universitätstrasse 101, 8006 Zürich

Zimmer zu Zimmer Externe Gespräche

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