Corona Hinweise/Statement | Leonardo Royal Munich

HINWEISE / STATEMENT CORONA

Leonardo Royal Munich

Stand: 10.02.2022

HINWEISE ZUR AKTUELLEN LAGE

UNSERE VERANTWORTUNG. IHRE SICHERHEIT UND GESUNDHEIT.

Liebe Gäste, die aktuelle Situation stellt uns alle vor neue Herausforderungen. Wir sind uns unserer Verantwor- tung bewusst und haben umfangreiche Maßnahmen getroffen, um Ihnen den gewohnt sicheren Aufenthalt in unseren Hotels zu ermöglichen - zum Schutz für Sie und unsere Mitarbeiter. Unser dynamisches Hygiene-Konzept umfasst alle Bereiche des Hotels und orientiert sich an den Empfehlungen der Behörden. Sollten Sie Fragen zu unserem Konzept haben, stellen wir es Ihnen gerne zur Einsicht zur Verfügung. #wefightthevirus Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aktuell leider Einschränkungen im Service und Angebot unterliegen. Wir arbeiten alle daran, dass wir in der Zukunft wieder zu einem möglichst normalen Hotelbetrieb zurückfinden, mit dem Service, den Sie gewohnt sind. Nachfolgend finden Sie einen Überblick der Leistungen, die wir aktuell leider nur reduziert anbieten können. Unser komplettes Serviceangebot finden Sie in der Broschüre „Services A-Z“ hier im Digitalen Infoboard.

FRÜHSTÜCK

Wir freuen uns, dass wir Ihnen das Frühstück als Buffet anbieten dürfen. Bitte beachten Sie die aktuell notwendigen „Spielregeln“: • Tragen Sie einen Mund-Nasen-Schutz, wenn Sie sich nicht am Tisch befinden. • Orientieren Sie sich an den Bodenmarkierungen und halten Sie Abstand. Wenn Sie Ihr Frühstück lieber im Zimmer einnehmen möchten, können Sie aus der Bestellkarte hier im Infoboard auswählen. Wir freuen uns, Sie in unserem Restaurant sowie in unserer Bar | Lounge begrüßen zu dürfen. Restaurant: 17:00 - 23:00 Uhr Bar | Lounge: 9:30 - 1:00 Uhr (Küche bis 00:00 Uhr) Wenn Sie lieber ungestört auf Ihrem Zimmer essen möchten, finden Sie die aktuelle Roomservice Karte hier im Infoboard. Aufgrund der aktuellen Situation sind unsere Minibars aktuell nicht befüllt. Gerne bieten wir Ihnen an der Rezeption verschiedene Minibar Packages zum Abholen oder zur Bestellung im Roomservice. Aus Hygiene-Gründen liegen das Wäscheformular und der Wäsche- beutel aktuell nicht im Zimmer aus. Sie erhalten beides an der Rezeption. Bitte beachten Sie, dass die in der Broschüre „A-Z“ empfohlenen Partner für Freizeitaktivitäten bzw. Geschäfte derzeit eventuell Einschränkungen unterliegen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption für aktuelle Informationen. Der Fitnessbereich sowie die Sauna haben für Sie geöffnet.

RESTAURANT/BAR

ROOMSERVICE

MINIBAR

SAUNA/ FITNESS WÄSCHESERVICE

EMPFEHLUNGEN

GEPRÜFTES & ZERTIFIZIERTES HYGIENEKONZEPT

Unser Hygienekonzept wurde von SGS nach diesen Kriterien geprüft

Management Social Distancing Training der Mitarbeiter High Touch Points Desinfektion & PSA Lebensmittel & Getränke

Fitness & Wellness Kontaktermittlung Meetings & Events Kontaktloser Empfang Lieferanten Management Technische Ausstattung

THE CURRENT SITUATION

OUR RESPONSIBILITY. YOUR SAFETY AND HEALTH.

Dear guests, the current situation presents us all with new challenges. We are aware of our responsibility and have taken extensive measures to enable the safe stay which you expect from our hotels - for the safety of our guests and our employees. Our dynamic hygiene concept covers all areas of the hotel and is based on the recommendations of the authorities. If you have any questions about our concept, we will be happy to make it available to you. #wefightthevirus We ask for your understanding that we are currently subject to restrictions regarding our services and offer. We are all working hard to ensure that in the future we find our way back to normal hotel operations with the service you are used to. Below you will find an overview of the services that we are currently only able to offer to a limited extent. You can find our complete range of services in the brochure „Services A-Z“ here on the digital information board.

BREAKFAST

We are pleased to offer you breakfast in buffet form. Please note the current necessary „rules of the game“: • Please wear a mouth-nose-mask when you are not at the table. • Please respect the marks on the floor and keep distance. If you prefer to take your breakfast in your room, you can choose from the roomservice breakfast menu here on the info board. We are pleased to welcome you in our restaurant as well as in our bar | lounge. Restaurant: 5:00 - 11:00 p.m. Bar | Lounge: 9:30 - 1:00 a.m. (kitchen until midnight) If you prefer to eat in your room, please find the current room service menu here in the Infoboard. Due to the current situation, our Minibars are currently not stocked. We are happy to offer various Minibar Packages for pickup at the reception or to order from room service. Due to hygiene reasons, the laundry list and the laundry bag are currently not in the room. You can obtain both at the reception. Please note that the partners for leisure activities or shops recommended in the brochure „A-Z“ may currently be subject to restrictions. Please contact the reception for up-to-date information. The fitness area and the sauna is open for you.

RESTAURANT/BAR

ROOMSERVICE

MINIBAR

SAUNA/ FITNESS LAUNDRY SERVICE

RECOMMENDATIONS

AUDITED & CERTIFIED HYGIENE CONCEPT

Our hygiene concept was audited by SGS according to the following criteria

Management Social Distancing Training of Employees High Touch Points D i sinfection & PPE Food & Beverage

Fitness & Wellness Tracing Systems Meetings & Events Contactless Reception Supplier Management Technical Equipment

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